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房產(chǎn)網(wǎng)站火拼用戶滿意度 在線找房主打“體驗(yàn)牌”

2010-05-11 21:18 3703

上海2010年5月14日電 /美通社亞洲/ -- 在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的強(qiáng)大沖擊下,傳統(tǒng)的購房與信息獲取模式正日益受到 IT 網(wǎng)站的沖擊。在如雨后春筍般“冒尖”的房產(chǎn)網(wǎng)站“混戰(zhàn)”中,“給予用戶較佳的體驗(yàn)和滿意度”已然成為時(shí)下購房網(wǎng)站競爭的焦點(diǎn)。

(Logo: http://www.ibiyou.cn/sa/2009/02/18/200902181816.gif )

根據(jù)日前發(fā)布的《第四次中國互聯(lián)網(wǎng)品牌認(rèn)知、消費(fèi)行為及滿意度調(diào)查報(bào)告》(以下簡稱“報(bào)告”)顯示,房產(chǎn)網(wǎng)站已經(jīng)成為購房者獲取房源信息的主要模式,8成的網(wǎng)民每月至少訪問一次房產(chǎn)網(wǎng)站,而房產(chǎn)政策和房源信息則是網(wǎng)民最為關(guān)心的兩大內(nèi)容。

然而一個(gè)不容回避的現(xiàn)實(shí)卻是,報(bào)告指出,雖然大家都對房產(chǎn)網(wǎng)站頗為“依賴”,但“滿意度”卻都相對較低。這點(diǎn)在不少門戶網(wǎng)站上顯得尤為突出。

對此,專業(yè)的二手房網(wǎng)站安居客市場部負(fù)責(zé)人表示,滿意度是網(wǎng)站長期發(fā)展的根本,說明用戶已經(jīng)不滿足于單純房產(chǎn)信息的獲取,而是需要“全方位的體驗(yàn)”。

數(shù)據(jù)顯示,安居客在一些核心選項(xiàng)上始終處前四名的位置,在滿意度上更是遙遙領(lǐng)先,這與其在成立之初就主推“購房體驗(yàn)”不無關(guān)系。打開安居客的網(wǎng)站,“二手房源信息、小區(qū)介紹、經(jīng)紀(jì)人選擇、比價(jià)模式”等一目了然,讓購房者輕松找房。

事實(shí)上,報(bào)告顯示,安居客的“頻道設(shè)置”和“內(nèi)容搜索”的滿意度較高。安居客負(fù)責(zé)人坦言,信息技術(shù)正對傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)生著深刻影響?!百I房”作為一項(xiàng)“傳統(tǒng)的買賣行為”,如今也正在悄然變革。“給用戶較好的找房體驗(yàn)是安居客的使命?!?/p>

安居客其網(wǎng)站瀏覽量已經(jīng)達(dá)到日均1500萬人次,在線優(yōu)質(zhì)房源達(dá)180多萬套。很顯然,安居客的在線找房模式已經(jīng)全面叫板傳統(tǒng)買賣模式。

業(yè)內(nèi)人士分析,隨著房產(chǎn)網(wǎng)站競爭的進(jìn)一步加劇,網(wǎng)站也必將從“資訊信息”為主的門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢曳抠u房”為主的專業(yè)網(wǎng)站。

安居客通過整合中介經(jīng)紀(jì)人以及二手房源,為購房者提供海量真實(shí)有效的房源信息,將買賣雙方集中在一個(gè)平臺(tái)內(nèi),實(shí)現(xiàn)了信息的有效利用和成本的最小化,是未來購房的新模式。

消息來源:安居客
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關(guān)鍵詞: 房地產(chǎn)
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