上海2020年9月21日 /美通社/ -- 2020年是華爾街英語進(jìn)駐中國教育培訓(xùn)市場的第20年，20年的發(fā)展為華爾街英語學(xué)員提供了有力的支持，也讓眾多員工日益成長。現(xiàn)任全國線下市場推廣經(jīng)理的Jimmy，在華爾街英語奮斗17年，用自己的職業(yè)軌跡“演繹”了華爾街英語追求卓越的力量。
真真正正事上練 工作的每一刻都是學(xué)習(xí)
2003年，正值“非典”特殊時(shí)期，當(dāng)時(shí)還在讀書的Jimmy想要多學(xué)習(xí)一些實(shí)用技能，于是在報(bào)紙上偶然看到華爾街英語的宣傳后，就去學(xué)習(xí)中心體驗(yàn)課程，隨即被不同于傳統(tǒng)應(yīng)試教育的“多元法®”吸引，成為了華爾街英語的學(xué)員，更在一年后成為了華爾街英語的一員?！霸谥行膶W(xué)習(xí)的那一年里，我接觸到了不同崗位的工作人員，授課、互動(dòng)練習(xí)、解答問題、督促學(xué)習(xí)等各項(xiàng)服務(wù)都很用心，而且不是老師對待學(xué)生、商家對待客戶的狀態(tài)，這讓我對于這個(gè)行業(yè)、教培機(jī)構(gòu)都有了新的認(rèn)識，所以在完成學(xué)習(xí)后萌生了加入華爾街英語的念頭。因?yàn)閷τ谌A爾街英語的了解，再加上英語水平的提升，我很順利的通過了面試，從2004年開始，放棄了民航的工作機(jī)會(huì)，和華爾街英語一起走到了今天?！?/p>
最初Jimmy在中心擔(dān)任前臺，負(fù)責(zé)接待和指引學(xué)員等工作。從學(xué)員轉(zhuǎn)為員工的經(jīng)歷，讓他對中心學(xué)員的學(xué)習(xí)節(jié)奏非常了解，在本質(zhì)工作外，他還常常會(huì)為學(xué)員提供課程時(shí)間安排上的建議。在擔(dān)任過前臺、財(cái)務(wù)等崗位后，Jimmy轉(zhuǎn)入營運(yùn)團(tuán)隊(duì)，從課程顧問開始，深入了解中國成人英語學(xué)習(xí)者的真實(shí)需求和痛點(diǎn)，有針對性的為學(xué)員提供合適的學(xué)習(xí)方案。通過不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，Jimmy的專業(yè)技能迅速提升，從市場專員晉升為主管，再從北京市場部經(jīng)理晉升為北區(qū)市場部經(jīng)理，如今任華爾街英語全國線下市場推廣經(jīng)理，管理數(shù)百人的團(tuán)隊(duì)。
從一線服務(wù)崗位到現(xiàn)在的管理崗位，Jimmy總是以積極的態(tài)度投入工作，敢于表達(dá)自己、善于傾聽來自團(tuán)隊(duì)和相關(guān)部門的反饋，一絲不茍。在他職業(yè)發(fā)展之路上踏踏實(shí)實(shí)做好每一天的工作，真真正正盡力幫助別人，正是這些經(jīng)歷讓Jimmy實(shí)現(xiàn)了自我蛻變?！?/span>華爾街英語不僅在為成人英語學(xué)習(xí)者提供支持和幫助，它也一直在為自己的員工提供機(jī)會(huì)去創(chuàng)造更多的可能性。在華爾街英語工作的17年里，我從事過很多不同的工作，了解了不同崗位的屬性，學(xué)習(xí)了相應(yīng)崗位的技能，也積累了工作經(jīng)驗(yàn)，這就相當(dāng)于一場為期17年的潛在培訓(xùn)?！?/p>
從量變到質(zhì)變，華爾街英語員工的發(fā)展平臺不設(shè)限 在17年的工作歷程里，Jimmy表示，自己的努力和回報(bào)從職位晉升、綜合能力的提升上能直觀的體現(xiàn)，但還有更為重要的收獲是展現(xiàn)在細(xì)微處的。這種收獲它包括幫助別人成就自己的成就感；團(tuán)結(jié)一致、堅(jiān)定不移的信念，以及對待教學(xué)服務(wù)事業(yè)的信心等，這些收獲看不見摸不著，但無可替代，而且深入人心。 “2007年，我在中心擔(dān)任課程顧問的時(shí)候遇到過一個(gè)學(xué)員，她基礎(chǔ)比較薄弱，學(xué)起來并不輕松，而且她當(dāng)時(shí)在門店做服務(wù)員，學(xué)習(xí)時(shí)間并不充足，在這種狀態(tài)下她覺得看不到希望，有時(shí)候會(huì)想放棄。那時(shí)候我常會(huì)跟她溝通，幫她調(diào)整課程安排和學(xué)習(xí)計(jì)劃，激勵(lì)她不能枉費(fèi)之前為學(xué)習(xí)做出的努力，讓她不要對學(xué)習(xí)有心里負(fù)擔(dān)，就這樣一路陪伴直到她完成課程。有一天她很開心地告訴我她拿到一家500強(qiáng)石油公司的Offer了，當(dāng)時(shí)那種喜悅我至今都記得，在學(xué)習(xí)過程中我和她都沒放棄，都在盡力，而且我們堅(jiān)持做的事情真的帶來了好的結(jié)果。我們的學(xué)員成功轉(zhuǎn)變了自己、贏得了新的機(jī)會(huì)，‘己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人’，讓我感受到內(nèi)心深處的動(dòng)力，我覺得華爾街英語持續(xù)到今天為的就是見證更多學(xué)員的成功?！?/p>
基于這份動(dòng)力，Jimmy對于華爾街英語未來發(fā)展的信心更堅(jiān)定。“從2003年成為學(xué)員起到今天，我換過7個(gè)崗位，每一次都是提升。這是華爾街英語帶給我，帶給每一個(gè)員工歷練成長的機(jī)會(huì)。同時(shí)，我也親身經(jīng)歷了華爾街英語的種種變化，斥資拍攝制作核心課程、增加課程服務(wù)類別、定期開展各類培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量等，這些實(shí)際行動(dòng)從學(xué)員需求出發(fā)，注重學(xué)員的體驗(yàn)感，都是學(xué)員信任的根基，更是員工信心的基礎(chǔ)。而且在華爾街英語一直秉承：尊重、責(zé)任和誠信的價(jià)值觀，這也是華爾街英語員工在面臨挑戰(zhàn)、困難時(shí)團(tuán)結(jié)共榮的信念來源。所以我相信華爾街英語還有更多的20年，更多的精彩?！?/p>
Jimmy（前一）和團(tuán)隊(duì)成員合影
