北京2020年7月27日 /美通社/ -- 是否習(xí)慣了在柜面排起長(zhǎng)龍，生怕過號(hào)只能乖乖待在營(yíng)業(yè)廳？是否遇到過終于聽到叫號(hào)時(shí)才尷尬地發(fā)現(xiàn)證件沒帶齊？排隊(duì)既浪費(fèi)大家的時(shí)間又無(wú)法提高柜面效率怎么辦？這里有一款適合網(wǎng)點(diǎn)提升服務(wù)質(zhì)量的黑科技產(chǎn)品，讓金融業(yè)務(wù)辦理效率大大提升。近日，德州銀行智慧網(wǎng)點(diǎn)迎來(lái)了一位人送外號(hào)“排隊(duì)終結(jié)者”的新同事 -- 浪潮智慧柜員機(jī)，新同事上班以來(lái)，為德州銀行智慧網(wǎng)點(diǎn)帶來(lái)了不少新變化，不管什么場(chǎng)面，它都能幫助人們從容應(yīng)對(duì)，釋放精力，解鎖更多場(chǎng)景營(yíng)銷和高效服務(wù)的可能。
01 | 省事：自助辦理 輕松自在
浪潮智慧柜員機(jī)可辦理包括個(gè)人業(yè)務(wù)、金融超市、公司業(yè)務(wù)三大業(yè)務(wù)類型，設(shè)有個(gè)人開戶、客戶信息修改、存單開立、轉(zhuǎn)賬匯款、回單打印、個(gè)人明細(xì)查詢、綜合簽約、存折補(bǔ)登等29個(gè)交易菜單，覆蓋銀行卡、短信、電子銀行業(yè)務(wù)簽約解約、掛失、銷戶等業(yè)務(wù)場(chǎng)景，能夠覆蓋柜面絕大多數(shù)非現(xiàn)金交易場(chǎng)景，真正實(shí)現(xiàn)了電子化自助服務(wù)。
02 | 省時(shí)：隨到隨辦 隨辦隨走
智慧柜員機(jī)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)隨辦隨走，業(yè)務(wù)辦理時(shí)長(zhǎng)節(jié)省 70% 以上。
“原先傳統(tǒng)柜臺(tái)業(yè)務(wù)處理速度慢，排隊(duì)長(zhǎng)，比如常見的銀行卡開戶、綜合簽約、掛失業(yè)務(wù)分別需要的時(shí)間是10分鐘、10分鐘、15分鐘，使用智慧柜員機(jī)后平均時(shí)間縮短至3分鐘、2分鐘、3分鐘，除了少數(shù)業(yè)務(wù)外，大部分業(yè)務(wù)客戶都可以通過智能設(shè)備自助完成，而大堂經(jīng)理及時(shí)引導(dǎo)分流的效率也會(huì)更高，客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間節(jié)省了,服務(wù)體驗(yàn)自然也會(huì)有大的改觀。”銀行工作人員介紹。
03 | 省心：科技防控 安全無(wú)憂
浪潮智慧柜員機(jī)應(yīng)用人臉識(shí)別技術(shù)，可準(zhǔn)確識(shí)別、核對(duì)人體臉部和證件照片的相似度，有效輔助銀行工作人員進(jìn)行客戶身份判定，完成發(fā)卡、換卡、簽約等業(yè)務(wù)辦理，防范冒名欺詐風(fēng)險(xiǎn)。除此之外，智慧柜員機(jī)還具備綜合業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，自動(dòng)觸發(fā)密碼、手機(jī)驗(yàn)證碼、人工審核等多項(xiàng)安全認(rèn)證，真的假不了，假的騙不了，真正實(shí)現(xiàn)科技防控，安全無(wú)憂。
04 | 省力：化繁為簡(jiǎn) 一站到底
一站到底：身份核實(shí) -- 信息錄入 -- 電子簽名，全流程一站式服務(wù)，輕松辦理業(yè)務(wù)。
化繁為簡(jiǎn)：界面展示、信息綜合展示、場(chǎng)景靈活提示、產(chǎn)品智能推薦，讓流程更清晰。
信息錄入：能做判斷題的不做選擇題，能做選擇題的不做填空題，真正實(shí)現(xiàn)“少即是多”。
浪潮智慧柜員機(jī)作為浪潮金融科技領(lǐng)域的明星產(chǎn)品，能夠有效分流柜面業(yè)務(wù)，解放柜員，促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，為客戶提供更智能、安全、便捷的金融服務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)辦理效率大大提升，浪潮全場(chǎng)景智能終端產(chǎn)品涵蓋金融、醫(yī)療、企業(yè)等行業(yè)，讓工作生活更加智能化，了解更多浪潮智能終端科技產(chǎn)品，即刻感受全場(chǎng)景智慧生活的帶來(lái)的全新體驗(yàn)。
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