濟南2020年6月19日 /美通社/ -- 無需排長隊，只需一張身份證，客戶即可通過一臺浪潮智慧柜員機自助辦理開卡開戶、簽約電子銀行、轉(zhuǎn)賬、個人貸款、生活繳費等90%以上業(yè)務，將傳統(tǒng)柜臺20分鐘才能處理完的業(yè)務流程縮短至3-5分鐘。近日，中國建設銀行濟南東環(huán)支行、興華支行兩個網(wǎng)點投入運營的浪潮凌云系列智慧柜員機讓市民享受到無接觸、更安全、7*24小時更優(yōu)質(zhì)的金融服務。
夯實IoT智能終端安全可控，打造一個更安全高效的智慧網(wǎng)點
在5G、大數(shù)據(jù)、云計算等金融科技進一步發(fā)展的背景下,加強數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為直銷銀行破局的關鍵。
據(jù)《中國商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型調(diào)查研究報告》顯示，參與調(diào)研的75%的銀行已經(jīng)或正在啟動新一輪的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其中六大行集中在智能網(wǎng)點改造升級，股份制商業(yè)銀行側重優(yōu)化線上渠道的同時嘗試技術+產(chǎn)品/場景，互聯(lián)網(wǎng)銀行側重于金融產(chǎn)品的研發(fā)和新技術的嘗試。
作為六大國有銀行之一的建設銀行，自實施金融科技戰(zhàn)略以來，始終堅持科技賦能，不斷運用各類新興技術增強金融產(chǎn)品和網(wǎng)點服務的質(zhì)量。在推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，建設銀行十分重視金融安全防控和數(shù)據(jù)安全的保障。其中，遍布全國的銀行網(wǎng)點內(nèi)的智慧柜員機等非現(xiàn)金類智能終端，作為線下網(wǎng)點重要的輸入和輸出窗口，24小時為廣大金融客戶提供服務，處理、存儲、傳輸各種數(shù)據(jù)，其安全穩(wěn)定則顯得格外重要。
為此，建設銀行從智慧網(wǎng)點IoT智能終端領域開始加快推進安全可控，使用浪潮凌云系列智慧柜員機，為智慧網(wǎng)點的運營和服務鑄就堅實的硬件底座。
浪潮凌云系列產(chǎn)品，助力金融業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型“換芯”
浪潮凌云系列智慧柜員機是浪潮專門為專為銀行、證券、保險等金融機構設計的高效智能服務終端，核心硬件采用浪潮自主研發(fā)的“凌云系列工控機”，從主板、CPU到操作系統(tǒng)均實現(xiàn)了自主可控，并通過提供穩(wěn)定、可靠的計算能力，讓中國建行數(shù)據(jù)存儲和加工處理全過程更加安全，業(yè)務處理更放心。
同時，浪潮凌云系列智慧柜員機還提供了金融服務協(xié)議中間件LFS，可以實現(xiàn)對建行網(wǎng)點內(nèi)不同智能終端的不同操作系統(tǒng)快速適配，無需另行開發(fā)或復雜調(diào)試，即可使用。尤其值得注意的是，浪潮凌云系列智慧柜員機還集成了人臉識別、身份驗證、自動發(fā)卡、自動打印蓋章等功能，通過圖文說明、語音提示、人工輔導，后臺授權等方式，幫助建行7*24小時為客戶提供一站式、自助化的智能服務。
浪潮凌云系列產(chǎn)品經(jīng)理介紹，“基于浪潮凌云系列工控機，浪潮正在推動銀行、證券、保險、醫(yī)療等行業(yè)的智能終端整機換芯工作，即網(wǎng)點在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，除了整機替換成凌云智慧柜員機之外，客戶還可以選擇只替換原有柜員機的核心部件——工控機，替換為浪潮凌云工控機，節(jié)省成本的同時達到整體性能更安全的目的”。
“浪潮凌云智慧柜員機兼容性強，更安全穩(wěn)定，大大提升了銀行網(wǎng)點的服務效能，業(yè)務平均辦理速度提升5.5倍，可以將我們的工作人員從柜臺簡單重復的工作中解放出來，用于為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務?！?對浪潮凌云系列智慧柜員機上線運行期間的表現(xiàn)，建行網(wǎng)點負責人表示滿意。
