深圳2020年5月20日 /美通社/ -- 近日“無接觸經濟”有關話題引起各行各業(yè)的關注,人民日報、澎湃新聞等各大官方媒體紛紛就“無接觸經濟”現象進行了專門報道。新冠疫情催生了“在線經濟”“到家經濟”“非接觸式經濟”“線上服務”等商業(yè)概念的出現,各行各業(yè)涌現出越來越多的無接觸服務商業(yè)模式?!盁o接觸經濟”不僅為消費者帶來安心體驗,同時也加速了各個行業(yè)的數字化轉型,讓企業(yè)在市場競爭中更具韌勁。
金融服務行業(yè)作為國民經濟的命脈行業(yè)和現代經濟的核心,將“無接觸金融服務”提上議事日程也是大勢所趨,尤其疫情之后,我國金融和科技從業(yè)者對“無接觸金融服務”進行了探索,科技賦能的“無接觸金融服務”,在疫情防控的特殊時期,為消費者提供了高效、安全的服務,大大減少了消費者被感染的風險,并推動了傳統(tǒng)線下銀行向無接觸金融服務的變革。
銀戶通正是這樣一家金融科技服務公司,作為上市公司長亮科技(股票代碼300348)旗下公司,銀戶通自成立起就具備穩(wěn)定的銀行合作資源(母公司長亮科技已經累計為全球逾700家客戶提供具有互聯網思維的整體化智能金融IT解決方案),銀戶通的定位是互聯網創(chuàng)新型科技平臺,通過API方式鏈接銀行,實現數據實時傳輸。同時通過多場景服務為用戶帶來安全、便捷、豐富的線上銀行優(yōu)質產品體驗。
銀戶通發(fā)力無接觸金融服務
銀行作為我國金融體系的絕對核心,在整個經濟發(fā)展中扮演著重要角色??v觀銀行業(yè)從1.0時代到4.0時代多次變革的發(fā)展歷程,正是逐步實現和深化“無接觸”的過程 --
1980年以前,銀行主要以物理的銀行網點開展業(yè)務,俗稱1.0時代。
1980~2007,銀行業(yè)走上了2.0網絡化的道路。
2007~2017,移動通訊和智能手機的高速發(fā)展和普及,銀行業(yè)務逐步實現3.0移動化,人們可以隨時隨地通過手機銀行App進行轉賬、購買理財、支付等金融業(yè)務。
2017至今,銀行發(fā)展進入4.0數字化時代。在AI、人工智能、大數據、云計算、5G等新技術的催化下,“無接觸銀行”服務迅速崛起,刷臉支付、無人銀行網點等正逐漸成為觸手可碰的現實。
縱觀銀行業(yè)發(fā)展史,要實現“無接觸”金融服務,勢必要借助科技的方式,離不開金融科技公司的助攻。
目前,銀戶通平臺共入駐17家銀行,銀行自主上下架金融產品,為用戶提供便捷、安全的銀行存款、理財、基金、貸款等各類金融產品及服務,用戶通過公眾號,APP可以線上實時購買。
(1)產品購買無接觸:足不出戶,在線理財;
銀戶通平臺直連銀行,安全便捷。平臺上所有的產品包括結構性存款、定期存款、智能存款、理財產品、貨幣基金、貸款、信用卡產品等都是由銀行提供;平臺上的操作也是直連銀行系統(tǒng)操作。
在直連銀行的基礎上,在銀戶通平臺上可同時選擇多家銀行的存款理財產品,全程無接觸服務,不用去對應銀行柜臺辦理,只需要登錄銀戶通公眾號或者下載銀戶通APP,開通電子銀行賬戶,就可以線上輕松辦理。
當客戶看到銀戶通平臺上架銀行的產品豐富多樣,感到很驚喜。而且這些銀行產品購買、贖回全部可以線上操作,全程無接觸,也不需要到網點,非常安全便捷。
(2)個人貸和小微企業(yè)貸,快速審批
銀戶通以金融科技力量賦能銀行風控,加強線上風險審核能力,精準識別提高準確率和執(zhí)行率,幫助越來越多的個人和小微企業(yè)更便捷,快速地從銀行得到資金援助,科技手段運用讓客戶足不出戶即可合法合規(guī)完成貸款業(yè)務,助力多家銀行充分發(fā)揮全線上優(yōu)勢,貸款受理、審批、發(fā)放照常進行。
(3)線上推廣無接觸,更精準感知用戶需求
銀戶通從建立之日,目標就是建立一個可移動的與用戶零距離的信息服務平臺,互聯網用戶即使足不出戶也能通過聊天工具、自媒體、小視頻平臺、網站等多種形式快速獲取投資理財產品資訊,這大大減少了用戶投資理財產品信息的獲取時間成本。
同時,銀戶通平臺提升了用戶獲取投資理財產品信息的精準性。不同用戶所偏好的理財產品類型千差萬別,通過關注用戶的瀏覽記錄和興趣點,實時向用戶推薦最適合他們的產品,方便用戶能夠找到最適合自己的產品。
除此之外,銀戶通還將自身科技能力延伸到疫情防控其他領域,如提供科技抗疫義診等,建立愛心善款發(fā)放渠道,幫助千名患者緩解經濟困難。
新冠肺炎疫情,不僅深化了行業(yè)打造“無接觸”銀行的共識,也加快了金融科技應用的步伐??梢灶A見,未來,銀行業(yè)也會加快深耕非接觸、在線化模式,相信經過實戰(zhàn)檢驗且為疫情期間的金融服務發(fā)揮重大作用的銀戶通平臺,也將不斷驅動更多銀行機構打造“無接觸”銀行,幫助更多的金融機構實現業(yè)務全在線,讓科技滲透到更多金融服務中,讓更多人切實體會到金融科技的便捷與高效。屆時,被金融科技賦能的銀行業(yè),也將真正迎來“無接觸”服務時代。