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上海2020年3月30日 /美通社/ -- 隨著國(guó)內(nèi)疫情的逐步穩(wěn)定，眾多行業(yè)已經(jīng)復(fù)工，不少外籍人士也因此陸續(xù)入境，而特殊時(shí)期入境檢測(cè)、登記、隔離等每一項(xiàng)措施都很重要，為了保障必要的安全工作的順利開展，不少愛心人士主動(dòng)投身志愿者服務(wù)工作。來自華爾街英語(yǔ)深圳企業(yè)培訓(xùn)部的中教老師Jasmine在響應(yīng)“停課不停學(xué)”號(hào)召，持續(xù)線上滿勤為學(xué)員授課的同時(shí)，積極加入志愿團(tuán)隊(duì)，成為外籍入境人士的翻譯官和指引者。
Jasmine表示，加入志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)一方面是因?yàn)樽约阂恢痹趫?jiān)持做公益，對(duì)于志愿服務(wù)工作有一定的經(jīng)驗(yàn)及興趣，而另一方面則是因?yàn)橹苯拥钠鯔C(jī)?！耙咔槌跗谖乙彩菑膰?guó)外回到國(guó)內(nèi)，當(dāng)時(shí)在機(jī)場(chǎng)就遇到了一些外籍人士，因?yàn)檎Z(yǔ)言不通他們對(duì)于檢測(cè)、登記、掃碼等等操作非常不熟悉，執(zhí)行起來費(fèi)勁費(fèi)時(shí)，而且特殊時(shí)期大家都有些不安，等待的過程中他們很焦急。正是因?yàn)槲铱吹搅诉@些場(chǎng)景，所以我希望能夠在他們不知所措的時(shí)候給予他們幫助?！?/p>
初期Jasmine的志愿服務(wù)工作主要是線上翻譯，為需要入境的外籍人士解讀各項(xiàng)操作以及進(jìn)行溝通，而隨著入境人員的增加，深圳灣口岸的現(xiàn)場(chǎng)工作逐漸增加，志愿服務(wù)工作也變得繁忙。Jasmine表示自己理解的志愿服務(wù)工作其實(shí)主要有兩部分，一是協(xié)助入境人員順利的完成各項(xiàng)操作，而另外一項(xiàng)則是進(jìn)行安撫溝通。“早期我接觸到一位法籍人士，因?yàn)樘厥庠蛐枰才鸥鼡Q隔離的酒店，但這位外籍朋友從機(jī)場(chǎng)到酒店經(jīng)歷了十幾個(gè)小時(shí)，當(dāng)時(shí)也0點(diǎn)了，他確實(shí)很疲憊，情緒也已經(jīng)很不好了，這些疲憊和情緒我們都能理解，所以當(dāng)時(shí)首要任務(wù)是跟他溝通，安撫他，讓他調(diào)整好情緒配合工作，盡快到新的酒店休息。在特殊時(shí)期不僅僅是提供語(yǔ)言翻譯幫助，情緒安撫也尤其重要。”而近期Jasmine更是身穿防護(hù)服戴著口罩在口岸一待就是一天，工作結(jié)束時(shí)已經(jīng)滿身大汗。
Jasmine對(duì)于公益事業(yè)的付出，不僅體現(xiàn)在此次為疫情服務(wù)上，從2014年至今，深圳市很多地方都有Jasmine的足跡，從文化館到兒童醫(yī)院等等，每一次的志愿服務(wù)都讓Jasmine內(nèi)心充實(shí)。Jasmine表示不僅僅是公益服務(wù)，不同的經(jīng)歷都使得自己對(duì)于服務(wù)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，在體驗(yàn)中獲益良多?！?013年畢業(yè)后的第一份工作就是在華爾街英語(yǔ)深圳科學(xué)館中心擔(dān)任學(xué)習(xí)顧問，不斷接觸到不同類型的成人英語(yǔ)學(xué)習(xí)者，每一次的溝通、教學(xué)都讓我更明白服務(wù)工作的真正意義。2015年成為華爾街英語(yǔ)企業(yè)培訓(xùn)部的老師，接觸不同的企業(yè)員工，這些企業(yè)的文化和價(jià)值觀也給了我很多啟發(fā)，這些都是我的人生收獲?！盝asmine還強(qiáng)調(diào)，在華爾街英語(yǔ)執(zhí)教的7年時(shí)間里，自己被“尊重、責(zé)任、誠(chéng)信”三大核心價(jià)值觀感染，見證了很多學(xué)員的進(jìn)步和成長(zhǎng)，在“教授”的同時(shí)更了解“學(xué)習(xí)”，也通過自己多年來的行動(dòng)帶動(dòng)了身邊人投身公益事業(yè)?！霸谶@些積極正向的環(huán)境中我們能接收到更多的正能量，能激勵(lì)自己也能激勵(lì)別人，我會(huì)更加堅(jiān)信未來的美好”。
