上海2019年12月16日 /美通社/ -- 中國(guó)領(lǐng)先的人力資源服務(wù)商前程無(wú)憂(NASDAQ: JOBS)“2019中國(guó)典范雇主頒獎(jiǎng)典禮”日前在上海隆重舉行，300多位人力資源高管濟(jì)濟(jì)一堂。前程無(wú)憂總裁甄榮輝發(fā)布了《中國(guó)典范雇主人力資源狀況報(bào)告》。
前程無(wú)憂CEO甄榮輝說(shuō)，多數(shù)雇主在2019年面臨了更嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和投資行為帶來(lái)不同程度的影響，但是典范雇主們的90后及高學(xué)歷員工的擁有分別比上一年分別增加了7和12個(gè)百分點(diǎn)，與此同時(shí)“靈活用人”的現(xiàn)象也有明顯增長(zhǎng)，有派遣員工的雇主比例達(dá)到72%，2018年為67%。絕大多數(shù)典范雇主經(jīng)歷過(guò)多輪的經(jīng)濟(jì)周期，在應(yīng)對(duì)技術(shù)變革、管理轉(zhuǎn)型和抗經(jīng)濟(jì)波動(dòng)方面有著比較豐富的經(jīng)驗(yàn)和耐心，事實(shí)上很多典范雇主是從過(guò)往的經(jīng)濟(jì)波動(dòng)中贏得發(fā)展優(yōu)勢(shì)，成為市場(chǎng)領(lǐng)軍者。
由前程無(wú)憂主辦的“中國(guó)典范雇主”評(píng)選是中國(guó)權(quán)威的卓越雇主的選拔。當(dāng)選的130家雇主不僅在行業(yè)中位居領(lǐng)先，更是在人才管理和組織發(fā)展方面引領(lǐng)風(fēng)氣之先，有著雄厚人才實(shí)力，值得求職者追隨。今年的當(dāng)選雇主中98家蟬聯(lián)2018、2019兩屆榜單，85家在華開(kāi)展業(yè)務(wù)已經(jīng)超過(guò)20年，75家為2019年《財(cái)富》500強(qiáng)企業(yè)。
參加“中國(guó)典范雇主”評(píng)選的雇主必須提交包括員工結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)收入、招聘數(shù)量、員工學(xué)習(xí)與發(fā)展案例和薪酬福利水平等150多個(gè)數(shù)據(jù)，同時(shí)必須提交一個(gè)或者多個(gè)具體案例。
《中國(guó)典范雇主人力資源狀況報(bào)告》顯示，各行業(yè)的領(lǐng)先雇主對(duì)過(guò)去一年市場(chǎng)的冷暖感受不一，其中制藥/醫(yī)療設(shè)備行業(yè)的雇主最為樂(lè)觀，而經(jīng)過(guò)數(shù)年的渠道擴(kuò)張、顧客增長(zhǎng)、數(shù)字技術(shù)使用和支付方式的巨大改變，享有品牌和高質(zhì)量產(chǎn)品的快消/零售和金融服務(wù)企業(yè)亦有了向好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。相比之下，深受貿(mào)易爭(zhēng)端影響、顧客需求轉(zhuǎn)變，處于工業(yè)4.0中心的智能制造業(yè)的雇主在2019年普遍面臨“增長(zhǎng)”的困境，提高運(yùn)營(yíng)效率和向客戶提供個(gè)性化的體驗(yàn)正成為能源/化工、IT相關(guān)和汽車(chē)/零配件等行業(yè)的方向。
薪酬增長(zhǎng)已經(jīng)明顯放慢，并且很可能進(jìn)一步放緩。80%的典范雇主2019年的薪酬增幅在8%以內(nèi)（2018年為72%），剩余20%的雇主今年漲薪8%以上（2018年是28%）。高校畢業(yè)生的起薪增長(zhǎng)10%以上的典范雇主2018年占25%，2019年為17%。與之相應(yīng)的是多數(shù)典范雇主的2018年收入和凈利潤(rùn)增長(zhǎng)低于2017年，但其核心員工的薪酬并未受此影響，25%的雇主的核心員工漲薪10~15%，而全體員工平均漲薪10~15%的雇主僅有2%。值得一提的是，高校畢業(yè)生漲薪15%以上的雇主有16家，圍繞潛在的數(shù)字人才的爭(zhēng)奪典范雇主不敢“輸在起跑線上”。
甄榮輝表示，所有的企業(yè)都在數(shù)字化的轉(zhuǎn)型進(jìn)程中，組織所需的技能差距正在進(jìn)一步擴(kuò)大。市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變已經(jīng)成為常態(tài)，用人的靈活性和精準(zhǔn)度同時(shí)成為人才招聘的目標(biāo)。雇主們開(kāi)始嘗試將現(xiàn)有的組織規(guī)?？s小，企業(yè)內(nèi)的人才交換開(kāi)始盛行。近六成典范雇主在招聘中使用人工智能技術(shù)自動(dòng)篩選和甄別候選人，跨行業(yè)、跨界獲取人才的比例明顯提高。82%（106家）的典范雇主表示，企業(yè)對(duì)員工技能的復(fù)合型要求提高，62%（80家）的典范雇主對(duì)員工技能的專(zhuān)業(yè)性要求提高。
典范雇主開(kāi)始出現(xiàn)“首席客戶體驗(yàn)官”，“提高客戶體驗(yàn)”并從中發(fā)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值正在成為典范雇主的重大戰(zhàn)略 -- 提供更加愉悅的“員工體驗(yàn)”對(duì)這一戰(zhàn)略的實(shí)施意義非凡。76%的典范雇主正在建造更敏捷、更有創(chuàng)造力的組織文化，從設(shè)置“無(wú)固定工位”的辦公區(qū)域，到可升降辦公桌，從咖啡室到冥想間，花園、陽(yáng)臺(tái)和散步小道……典范雇主刻意設(shè)計(jì)隨時(shí)隨地工作便利和有吃有喝的工作氛圍，希望通過(guò)安全、舒適和不拘束的工作環(huán)境，打破等級(jí)，讓員工減少壓力，更多走動(dòng)起來(lái)，更容易交流討論。
