上海2019年11月7日 /美通社/ -- 每個踏上旅途的人，都覺得自己是“會”旅行的 -- 做攻略、看地圖駕輕就熟，但是“會”旅行還不夠，如何才能“慧”旅行，讓旅行消費(fèi)更物有所值？正值11月全國購物熱潮，維京游輪推出了“非常11歐洲之旅”活動，邀請11位達(dá)人/大咖在微博及微信平臺上分享他們11日維京歐洲內(nèi)河之旅，并總結(jié)出他們此次旅行所獲的“智慧旅行”心得；近日，維京游輪也在雙微平臺上發(fā)布了相關(guān)宣傳片，同時為希望體驗(yàn)達(dá)人/大咖同款航線的消費(fèi)者提供了“非常11大聚惠”。
乘坐河輪游歐洲是“智慧之選”
隨著經(jīng)濟(jì)水平和出行意識的不斷提高，中國旅客對于出境游的方式不再僅限于“上車睡覺下車拍照”的打卡式體驗(yàn)，而是越來越注重旅行的深度與品質(zhì)；歐洲更是經(jīng)濟(jì)實(shí)力和出行頻次較高的旅客所喜愛的目的地。中國旅游研究院數(shù)據(jù)顯示，2019年上半年，中國赴歐洲游人數(shù)達(dá)到300萬人次，增長7.4%。
“去歐洲旅行有很多方式，但從近年國人的旅行需求來看，維京提供的歐洲內(nèi)河游輪旅行方式是獨(dú)具特色且富有優(yōu)勢的選擇。我們的產(chǎn)品不但很好地解決中國旅客遠(yuǎn)赴歐洲旅行的各種痛點(diǎn)，也給他們帶來具有深度及高品質(zhì)的原味歐洲之旅，可以說是物有所值的智慧之選。”維京游輪中國區(qū)董事總經(jīng)理唐博文先生表示。
維京游輪中國區(qū)品牌營銷副總裁陳煒蕓女士介紹道：“基于對產(chǎn)品的信心，我們邀請了11位達(dá)人/大咖體驗(yàn)維京游輪的11日多瑙河?xùn)|歐或萊茵河西歐航線，并與消費(fèi)者分享他們此次旅行所獲的‘智慧旅行’心得。其中，著名經(jīng)濟(jì)學(xué)專家薛兆豐教授還從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度觀察了維京游輪這種旅行方式，總結(jié)了幾個實(shí)用的旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)。”
智慧旅行，要避免行程中隱藏的各種成本
旅行中難免遇到一些因文化差異而產(chǎn)生的“水土不服”，比如飲食不習(xí)慣、語言障礙等。
“維京在設(shè)計(jì)產(chǎn)品之初就為中國旅客考慮到了這一點(diǎn)，我們每個客房的設(shè)計(jì)和配備都盡力貼近中國旅客的使用習(xí)慣：220V電壓的插座、中文標(biāo)識的全套洗漱用品、熱水壺、優(yōu)質(zhì)國茶等。為了滿足賓客的‘中國胃’，船上的每一餐既有當(dāng)?shù)丶央纫灿兄惺讲惋嫞€提供每天開放18小時的現(xiàn)煮面檔?！标悷樖|女士介紹道，“妥善解決旅行中吃住這些基本需求，才能讓旅客可以全情投入探索目的地?！?/p>
為了解決中國旅客在歐洲旅行的語言障礙，讓他們更好地了解當(dāng)?shù)氐臍v史人文，維京游輪在“全程中文服務(wù)”上下足了功夫。陳煒蕓女士表示，“在一些歐洲小鎮(zhèn)，往往連英語都派不上用場。因此，我們的岸上行程都有中國籍的旅游禮賓陪同，為賓客們做講解或翻譯；連帶領(lǐng)賓客們游覽博物館及歷史景點(diǎn)的當(dāng)?shù)貙?dǎo)游我們都盡量選擇會說中文的，希望最大程度地讓賓客們‘零距離’體驗(yàn)原味歐洲。除此之外，這種住在‘移動酒店’的河輪旅行方式，為旅客省去了頻繁趕路及換酒店的麻煩。唐博文先生補(bǔ)充：“我們的目的是為讓身處異鄉(xiāng)的客人，能在船上感受家一般的熟悉及自在感。所以，除了在硬件上下功夫，我們也致力為賓客們提供體貼周到、親切有溫度的服務(wù)?！?/p>
這些優(yōu)勢反映在了旅游及美食達(dá)人們（@快樂的李小航、@蔡志勇、@紫色透明、@超級小包總、@君之）分享的行程體驗(yàn)及智慧旅行心得中。而根據(jù)薛兆豐教授的經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)，這是在降低旅行中的“適應(yīng)成本”。
薛兆豐教授也提到，在降低適應(yīng)成本的同時，需要保證旅行收益居高不減；經(jīng)濟(jì)學(xué)中的邊際收益遞減定律指出，再好的東西如果不添新意，一成不變地獲得，消費(fèi)者的收益將隨著時間而遞減。因此，在旅途中若要讓收益居高不減，就要每天有新鮮的行程體驗(yàn)。
這一點(diǎn)，唐博文先生認(rèn)為維京游輪也做到了：“我們作為‘移動酒店’，除了有流動的風(fēng)景，還有每天打開窗是一個新目的地的優(yōu)勢；在游歷舉世聞名的宏偉名城之外，還深入探索雅致小鎮(zhèn)，如奧地利的施皮茨小鎮(zhèn)和梅爾克、法國的斯特拉斯堡、德國的巴登巴登，真正帶領(lǐng)中國旅客發(fā)現(xiàn)豐富多彩的原味歐洲。”
智慧旅行，要令人即省心又安心
盡管自由行越來越流行，但是當(dāng)中的零碎交易，如酒店住宿、機(jī)場接送、餐廳用餐、陸地交通、景點(diǎn)門票及導(dǎo)游等，安排起來并不省心，而且不同的服務(wù)供應(yīng)商品質(zhì)參差不齊，性價比難以得到保障。
“為了讓賓客們的出行安排更省心及安心，我們提供了真正‘一價全包’的產(chǎn)品，而且價格透明，不隱藏任何強(qiáng)制性的額外消費(fèi)。”陳煒蕓女士表示。維京游輪在一張船票里包含了住宿、歐洲當(dāng)?shù)亟铀蜋C(jī)服務(wù)、每日三餐、陸地交通、景點(diǎn)門票、船上文娛、導(dǎo)游和禮賓服務(wù)。
這種一站式的旅游方案正好符合薛兆豐教授提出的智慧旅行觀點(diǎn)：從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來看，每項(xiàng)交易都存在風(fēng)險，零碎交易越多，風(fēng)險越高；所以把旅行中住宿及吃喝玩樂的零碎交易交由一個可靠的品牌來管理，往往更有保障——因?yàn)槠放茷榱寺曌u(yù)維護(hù)及長遠(yuǎn)發(fā)展，會把每個環(huán)節(jié)都盡可能做到最好。
旅游達(dá)人@維維任意門認(rèn)為“讓行前準(zhǔn)備更省心，減少行前的心理負(fù)擔(dān)”，也是智慧旅行需具備的，并對維京游輪專業(yè)的行前一對一服務(wù)、實(shí)用的出行手冊及禮盒、細(xì)致的行前說明會直播，表示贊賞。
智慧旅行，是不虛此行的品質(zhì)體驗(yàn)，見識上的投資
薛兆豐教授指出，去到歐洲這樣的“遠(yuǎn)方”，要不浪費(fèi)已投入的飛行時間的精力，值得花錢好好享受高品質(zhì)的當(dāng)?shù)伢w驗(yàn)。這個觀點(diǎn)來自經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“需求第三定律”：當(dāng)消費(fèi)者必須為某項(xiàng)產(chǎn)品付出一筆附加費(fèi)時（比如運(yùn)輸費(fèi)），價格略高的高品質(zhì)產(chǎn)品便比價格略低品質(zhì)較弱的產(chǎn)品更具性價比。對于旅行，這個定律可理解為：在遠(yuǎn)方，該在意的是收獲的最大化，而不是費(fèi)用的最小化。
據(jù)唐博文先生介紹，維京游輪一直致力于為賓客帶來優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與產(chǎn)品，讓賓客遠(yuǎn)到歐洲而不虛此行。進(jìn)入中國市場三年，維京游輪得到越來越多賓客的認(rèn)可，截至2019年8月，中國賓客給予維京游輪的凈推薦值高達(dá)74%。
旅游達(dá)人們也為維京游輪的品質(zhì)給出評價：@達(dá)人J認(rèn)為維京游輪提供了不一樣的巡航新體驗(yàn)，更好利用“在路上”的時間，比如在船上一邊欣賞風(fēng)景，一邊獨(dú)享安靜的小酌時光。@Hi走啦覺得參與船上的各項(xiàng)文娛活動，如當(dāng)?shù)靥厣袼滓魳繁硌?、德語或美食制作小課堂，讓她收獲了無價的體驗(yàn)。
@劉聞雯更是喜歡維京游輪讓她能同時享受自由行的自由和跟團(tuán)游的省心?！皡⑴c維京游輪的行程，跟隨中文旅游禮賓“小紅人”游覽完經(jīng)典景點(diǎn)之后，旅客還有充分的時間自由探索，工作人員和接送大巴則在指定地點(diǎn)等候，讓旅行變得省心又自在?！?/p>
旅行有著開拓視野、增益思維的“價值”，而中國傳統(tǒng)文化傳人@朗佳子彧在他的維京歐洲之旅中，對這點(diǎn)深有體會。他分享的智慧旅行心得是：不只要用眼睛看，更要用心感受當(dāng)?shù)匚幕?，提升自我。而維京游輪提供的恰恰不是走馬觀花式的“觀光”，而是深入體驗(yàn)當(dāng)?shù)貧v史、藝術(shù)的人文之旅；不管是在船上的文娛節(jié)目，還是在岸上的特色行程——如維也納的古典音樂會、薩爾茨堡的歌劇午餐、呂德斯海姆的酒莊品酒體驗(yàn)等，都是為了讓賓客們的旅行消費(fèi)能成為見識上的投資。
欲進(jìn)一步了解達(dá)人們的“慧”旅行心得及薛兆豐教授的旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)，并解鎖達(dá)人同款航線，可登陸維京游輪官方網(wǎng)站活動頁面（https://www.vikingcruises.cn/campaign/very-11/），與維京一起更“慧”旅行。
