上海2019年8月23日 /美通社/ -- 伴隨著中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，汽車(chē)后市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張，輪胎零售服務(wù)渠道形態(tài)更趨于多樣化。在互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代背景下，佳通輪胎表示將持續(xù)致力于幫助傳統(tǒng)輪胎零售門(mén)店轉(zhuǎn)型，以線(xiàn)上卡友俱樂(lè)部與線(xiàn)下金牌服務(wù)網(wǎng)絡(luò)兩大平臺(tái)，全方位升級(jí)用戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn)，為高效物流提供堅(jiān)實(shí)后盾。
規(guī)范化運(yùn)營(yíng)，初見(jiàn)成效
推動(dòng)汽車(chē)售后市場(chǎng)變革的主要動(dòng)因是消費(fèi)者的變化，為更好滿(mǎn)足中國(guó)消費(fèi)者日漸變化的需求，佳通輪胎優(yōu)選旗艦門(mén)店傾力打造金牌服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在推出金牌服務(wù)網(wǎng)絡(luò)一年多的時(shí)間來(lái)，確立統(tǒng)一規(guī)范化門(mén)店陳列、信息梳理及銷(xiāo)售服務(wù)，目前已布局1000多家門(mén)店，覆蓋全國(guó)各大省市。
通過(guò)整合線(xiàn)上卡友俱樂(lè)部及線(xiàn)下零售門(mén)店渠道，打造輪胎服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)價(jià)格透明化、網(wǎng)絡(luò)便捷全國(guó)化、車(chē)隊(duì)服務(wù)體系化4大標(biāo)準(zhǔn)。用戶(hù)在任何佳通金牌服務(wù)網(wǎng)絡(luò)門(mén)店，均可享受8項(xiàng)服務(wù)價(jià)格透明公開(kāi)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一價(jià)格（含道路救援），確保用戶(hù)利益最大化，降低輪胎維養(yǎng)成本。
人性化服務(wù)，好評(píng)如潮
在路上行駛的物流車(chē)輛常常會(huì)碰到各種突發(fā)狀況，輪胎事故更是多種多樣，一旦發(fā)生問(wèn)題，司機(jī)又常常會(huì)因?yàn)檎也坏胶线m的輪胎服務(wù)門(mén)店、服務(wù)人員漫天要價(jià)趁機(jī)宰客、安裝不當(dāng)再次發(fā)生事故等問(wèn)題而苦惱，影響運(yùn)輸效率。
金牌服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的推出便是針對(duì)當(dāng)前物流司機(jī)行駛路上常見(jiàn)痛點(diǎn)的先行解決方案，而佳通對(duì)于這一網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)也還在繼續(xù)。加盟門(mén)店的服務(wù)能力和形象隨著金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的提出而不斷提升，通過(guò)對(duì)每家加盟店的標(biāo)準(zhǔn)化管理及支持，不僅門(mén)店的形象設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的尺寸規(guī)格等都更為標(biāo)準(zhǔn)化，人員的服務(wù)能力也得到了很大改善，服務(wù)水平穩(wěn)步提高，服務(wù)品質(zhì)得到了更多司機(jī)的贊譽(yù)。佳通金牌服務(wù)網(wǎng)絡(luò)所要打造的正是為行駛在路上的司機(jī)們提供優(yōu)質(zhì)、貼心、專(zhuān)業(yè)的金牌服務(wù)品質(zhì)，更多地解決司機(jī)們的燃眉之急。
隨著市場(chǎng)的進(jìn)一步成熟與服務(wù)管理體系受到消費(fèi)者的不斷關(guān)注，更高效、更便捷、更尊貴的服務(wù)質(zhì)量是制勝法寶。作為全球領(lǐng)先輪胎制造商，佳通輪胎將始終如一地秉持“實(shí)用之道”，時(shí)刻以滿(mǎn)足用戶(hù)需求為核心，全力打造金牌服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為車(chē)主提供個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化、貼心化的服務(wù)，為廣大物流車(chē)隊(duì)及終端用戶(hù)提供全新的品牌理念及服務(wù)體驗(yàn)，降本增效，力求輪胎使用價(jià)值最大化。未來(lái)，佳通仍將繼續(xù)在致力于成為中國(guó)車(chē)主的首選輪胎品牌的道路上不斷前行。
