上海2019年4月30日 /美通社/ -- 每年暑假，都是學(xué)生們彎道超車的好時機，也是機構(gòu)招生引流的關(guān)鍵季節(jié)。今年的暑假，對于機構(gòu)尤其重要。因為2019是教培行業(yè)的新政元年。
“減負”、“合規(guī)”仍是今年的關(guān)鍵詞，而且“減負”之風(fēng)還刮到了在線教育。同時，隨著減負政策的深化和素質(zhì)教育的興起，以及在線教育的加速發(fā)展，越來越多的學(xué)校/機構(gòu)“瓜分”教培市場。
在這樣的新政元年，機構(gòu)如何才能彎道超車，實現(xiàn)“魚躍龍門”的目標呢？
2019年5月7-9日，君學(xué)書院將舉辦“第三屆‘龍門節(jié)’品牌營銷活動策劃指導(dǎo)班”。愛樂奇也將作為參展商出席本次活動。愛樂奇在15年內(nèi)深耕教育科技領(lǐng)域，為1500家機構(gòu)提供產(chǎn)品和服務(wù)，陪伴很多機構(gòu)的成長。而愛樂奇執(zhí)行副總裁兼董事Andrew Shewbart（唐威廉）也將在本次大會發(fā)表主題演講。在他看來，機構(gòu)想在新政元年取得突破，需要三大“武器”。
課程：從標準化到個性化定制
對于所有教培機構(gòu)來說，成功的關(guān)鍵在于一套合適的課程。這套課程，往往有三個特點：老師好教，學(xué)生愛學(xué)，效果看得見。
對于致力于長期發(fā)展的學(xué)校而言，一套合適的課程需要具備兩個特點：成體系的課程以及標準化的產(chǎn)品體系。一套完整而且適合學(xué)生的課程體系，才能滿足學(xué)生成長與發(fā)展的需求，保證生源持續(xù)穩(wěn)定地增長。一個適用于各種載體和場景的產(chǎn)品體系，才能夠打造出測試、上課、練習(xí)的教學(xué)閉環(huán)，促進高效學(xué)習(xí)，保證用戶的粘性。
經(jīng)過十年的打磨，愛樂奇就打造了這樣一套數(shù)碼教材。這套教材不僅以多媒體互動課件吸引學(xué)生，而且內(nèi)容符合中國學(xué)生熟悉的生活場景，緊扣國內(nèi)課程標準和考綱，實現(xiàn)分數(shù)和技能同步提升。除了傳統(tǒng)意義上的紙質(zhì)課本，還配備了線上自適應(yīng)測評、多媒體互動課件、線上作業(yè)以及手機 App。打造出線上線下，從招生、教學(xué)到家校溝通、課后練習(xí)的產(chǎn)品閉環(huán)。用愛樂奇的教材，新老師很快就能上手教課，大大減少人力成本，縮短培訓(xùn)周期。
對于希望做大做強的機構(gòu)來說，這樣一套標準化的產(chǎn)品體系和完整的課程體系，還能夠幫助其快速復(fù)制，從而實現(xiàn)快速擴張。
不少機構(gòu)由于全線采用愛樂奇的標準化產(chǎn)品，其教學(xué)、運營和管理模式更容易復(fù)制，建校步伐大大加快。
也有很多機構(gòu)在做大做強的過程中，需要進一步凸顯其差異化的競爭力，并且根據(jù)地區(qū)特點來打造自己的課程。這個時候，他們就需要對原有課程進行優(yōu)化，甚至根據(jù)他們自身需要定制課程。
那么，如何從標準化課程進階到定制課程？
以愛樂奇的某個南方用戶為例。該機構(gòu)在2015年開始全線使用愛樂奇標準化課程，在兩年內(nèi)快速開出15家分校；2017年全面使用愛樂奇視頻外教，續(xù)班率達到90%。2018年，該機構(gòu)大力擴展加盟，打造自己的定制課程，并計劃推廣至未來的100所加盟校。
在什么樣的情況下使用標準化教材，又該在何時進行教材定制？如何使用正確的教材，才能保證加盟校教學(xué)管理的穩(wěn)定一致和快速發(fā)展？
2019年5月7日，愛樂奇執(zhí)行副總裁和董事唐威廉將分享愛樂奇的看法，并介紹詳細的案例。
線上與線下結(jié)合 -- 視頻外教的綁定是關(guān)鍵
第二個彎道超車的“武器”就是混合式教學(xué)。在英語教學(xué)中，混合式一般是指線下中教課與線上外教課的結(jié)合。
原因很簡單，盡管大部分中國家長的首選依然是線下機構(gòu)，但在線教育也已成為大家普遍接受的選擇。
去年8月，據(jù)市場調(diào)查公司尼爾森調(diào)研發(fā)現(xiàn)，近80%的中國家長希望報讀線下線上整合的英語學(xué)習(xí)課程。這也說明消費者已經(jīng)形成了線上線下結(jié)合學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
面對在線機構(gòu)迅猛地發(fā)展，很多機構(gòu)將視頻外教+線下中教的混合式教學(xué)模式作為自己的轉(zhuǎn)型方向。但是要做好線上外教并非易事。
愛樂奇發(fā)現(xiàn)，要做好在線外教+線下中教的模式，需要做好三項工作。
1、嚴格的外教的招聘、管理和培訓(xùn)。師資的重要性不用多說。外教的師資問題并不比中國教師小。很多外教只是發(fā)音過關(guān)，教學(xué)經(jīng)驗不一定豐富，尤其是對中國學(xué)生和中國文化不了解。所以外教的招聘、管理和培訓(xùn)至關(guān)重要。在愛樂奇，外教通過率僅為4%。他們均來自美加英澳等以英語為母語的國家，都擁有2年及以上的教學(xué)經(jīng)驗。愛樂奇還擁有完備的教學(xué)培訓(xùn)體系和外教管理體系，從根本上保證高品質(zhì)的教學(xué)質(zhì)量。
2、需要有一個財務(wù)上跑得通，又能夠保證教學(xué)效果的班型。1對1其實是典型的“規(guī)模不經(jīng)濟”。而且很多從未接觸過外教的中國學(xué)生，獨自面對外教壓力太大，用戶體驗也并不好。愛樂奇曾測試過從1對1到1對10的所有班型。就目前市場上的班型來看，我們認為能夠在教學(xué)效果和財務(wù)上取得平衡的是1對3的班型。
3、強大的執(zhí)行力和決心。這點也是決定視頻外教成敗的關(guān)鍵。
即便很多機構(gòu)采用了1對3的小班課，選擇了合適的外教上課，但依然無法做好在線外教課。原因是什么呢？
我們深入了解了諸多線下機構(gòu)的做法，最后發(fā)現(xiàn)，真正運作好視頻外教，必須把線下課和線上課直接綁定。這意味著，在課程售賣的時候把兩個課一起售賣，在市場推廣、教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督方面，也都將線下課和線上課一起考慮。這對于機構(gòu)的執(zhí)行力和決心是重大考驗。
AI 加持賦能，解決課堂透明化問題
機構(gòu)彎道超車的第三個武器，就是人工智能。在同質(zhì)化的競爭當(dāng)中，無論是提高教研水平，還是營銷，AI 都是一個極佳的工具。
從營銷手段來說，AI 能夠提升課程的科技感，給家長帶來新鮮感。不過 AI 最關(guān)鍵的作用，是提高課堂的透明度。
過去，課堂就像一個“黑盒子”，無論是孩子的上課行為、一堂課的教學(xué)效果還是老師的教學(xué)情況都無從得知。
為提升用戶滿意度，保證續(xù)班率，機構(gòu)會采用邀請家長進班、安排專人在課堂中拍照并發(fā)給家長等方式讓課堂“可視化”。這樣用戶體驗會很好，但是人成本和管理成本都直線上升。而且也難以真正監(jiān)督和把控老師的教學(xué)質(zhì)量。
針對這些情況，愛樂奇于今年3月推出了“線下智慧教室”解決方案，助力機構(gòu)進行服務(wù)升級。
只要在教室里安裝2個攝像頭，AI 系統(tǒng)就會自動識別、采集和分析學(xué)生的課堂表現(xiàn)，并在課后生成學(xué)生專屬 AI 報告，高效透明地將教學(xué)重點和課堂行為數(shù)據(jù)呈現(xiàn)給家長和學(xué)生。既能提升課堂的科技感和家長體驗，又在一定程度上減輕了客服的溝通壓力和時間。
老師可根據(jù) AI 播放器的課堂記錄和分析數(shù)據(jù)，提升教研效率和輔導(dǎo)效果。
校長則利用 PC 端和小程序觀看課堂直播和班級報告，方便其進行日常監(jiān)控、督導(dǎo)巡課等工作。這將大大提高校長的管理效率。
除了這三大利器之外，機構(gòu)還可以借鑒其他機構(gòu)的發(fā)展經(jīng)驗，并根據(jù)自身特點，摸索出最適合自己的成長模式。作為本次“龍門節(jié)”的參與者，愛樂奇執(zhí)行副總裁兼董事唐威廉將于5月7日在本次大會發(fā)表主題演講，與眾多投資人、校長和教育界同仁們共同探討機構(gòu)如何做大做強，實現(xiàn)高速增長。
同時，愛樂奇也將在3號展臺推出深受市場青睞的教育產(chǎn)品和服務(wù)，歡迎大家前來體驗。
愛樂奇展臺
上海浦東香格里拉大酒店3號展臺（上海市浦東新區(qū)陸家嘴富城路33號）
愛樂奇宣講信息
主講人：愛樂奇執(zhí)行副總裁兼董事 Andrew Shewbart（唐威廉）
宣講時間：5月7日晚19:30-20:00
