上海2019年4月19日 /美通社/ -- 中國領先的人力資源服務商前程無憂(NASDAQ: JOBS)近日在上海舉行主題為“一線零售崗位如何快速人才到位”的零售與快消行業(yè)交流會，近50家行業(yè)雇主招聘負責人到場。交流會分別圍繞“零售人才訪尋與渠道拓展”、“如何解決新店開業(yè)招聘與人員流失補充”、“門店滾動型用人需求與招聘特點”等主題進行了分享和討論。
百貨零售作為服務業(yè)的主要構成之一，數據顯示，2019年第一季度共有超過8500家百貨零售雇主在www.51job.com發(fā)布了超過73萬個崗位需求，主要包括大賣場、大型超市、小超市、百貨商場以及這兩年新興的新零售等主要業(yè)態(tài)，崗位需求主要為促銷/導購員、收銀員、店員、理貨員、打包分揀和店長為主。通過對崗位任職要求的分析發(fā)現，百貨零售招聘需求趨于精細化，注重硬性要求與軟性條件相結合。55%的雇主對應聘者的身高體重和顏值有要求，61%的要求年齡在25~30歲，20%的要求大專以上20%，70%的要求有一定工作經驗，其中57%的雇主要求1~2年工作經驗。幾乎百分百的雇主都要求求職者有良好的溝通能力、團隊協(xié)作能力及服務意識。
雖然百貨零售招聘市場招聘與求職兩端的需求都較為旺盛，但零售人才招聘還是要面對不少痛點，包括主動投遞簡歷率低、招聘量大且急、招聘渠道較窄、崗位吸引力低，發(fā)展空間小、薪資福利低、人員流動快等。針對此類問題，繼面向應屆畢業(yè)生和白領精英提供細分精準的人力資源服務后，前程無憂再推城市服務類崗位招聘。針對百貨零售為代表的服務業(yè)各企業(yè)大量的一線崗位用人需求，通過專業(yè)的RPO服務團隊，向客戶提供包括信息發(fā)布、簡歷收集和篩選、意向溝通、面試邀約、發(fā)放OFFER、專場招聘會和入職安排等一攬子的解決方案，為雇主輸送急需人才。
前程無憂調查顯示，服務業(yè)從業(yè)者以女性居多（占比54.2%），群體規(guī)模大、城市群體缺口大、高流動率是該人群的一大特征，33.7%的服務業(yè)從業(yè)者會在6-12個月內選擇跳槽。24歲及以下人群是主要年齡構成，占比達43.3%，其次是25-30歲人群達30.4%。服務業(yè)工作時間偏長已經成為社會普遍現象，38.4%的服務業(yè)從業(yè)者周工作時長為50-59小時。
交流會上，近50家行業(yè)雇主招聘負責人圍繞“零售人才訪尋與渠道拓展”、“如何解決新店開業(yè)招聘與人員流失補充”、“門店滾動型用人需求與招聘特點”等主題進行了討論。前程無憂藍領事業(yè)部助理總監(jiān)胡耀軍分享道，“求職移動化、崗位信息不對稱等問題都導致了以百貨零售為代表的城市服務業(yè)的一線崗位招聘難，前程無憂藍領事業(yè)部推出的基層RPO服務已經覆蓋全國20余個行政地區(qū)，在2018年幫助超過750家企業(yè)到面13000余人，后續(xù)將繼續(xù)做好百貨零售、餐飲娛樂、酒店旅游、物流倉儲、物業(yè)管理等藍領需求量較大的行業(yè)的‘下沉式’招聘服務”。
根據各地發(fā)布的統(tǒng)計公報數據顯示，2018年服務業(yè)比重最大的是北京，比重達到了81%，其次分別是廣州和上海。如果從人均服務業(yè)增加值看，全國第一名為廣州，達到11萬元。北京、上海、南京分別達到了10.1萬、9.4萬、9.3萬。放眼全球，目前全球服務業(yè)占GDP的比重平均約為70%，到2018年年底中國的服務業(yè)占GDP的比重為52%。服務業(yè)作為吸納就業(yè)最大的領域，在全球占比約為50%，中國該比例為45%，服務業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展對于中國創(chuàng)造更多的就業(yè)機會有著積極意義。
關于前程無憂
“前程無憂”(NASDAQ: JOBS) 是中國具有廣泛影響力的人力資源服務供應商，在美國上市的中國人力資源服務企業(yè)。它運用了網絡媒體及先進的移動端信息技術，加上經驗豐富的專業(yè)顧問隊伍，提供包括招聘獵頭、培訓測評和人事外包在內的全方位專業(yè)人力資源服務，現在全國25個城市設有服務機構，是國內領先的專業(yè)人力資源服務機構。
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