廣州2018年11月13日電 /美通社/ -- 作為現(xiàn)象級(jí)的電商行業(yè)年度盛事，雙11購(gòu)物狂歡節(jié)創(chuàng)造了無(wú)數(shù)的奇跡。以淘寶系為例，從2009年單日5000萬(wàn)交易額到2018年僅用1小時(shí)47分就破1000億，24小時(shí)成交定格在2135億，全行業(yè)電商平臺(tái)“雙11”大促期間交易額超過(guò)3500億，買家賣家的熱情隨著成交金額的跳動(dòng)似乎沒(méi)有止境。
這場(chǎng)全球電商市場(chǎng)大狂歡的千億資金流轉(zhuǎn)背后，是數(shù)以十億計(jì)的海量貨物大遷徙，更是對(duì)大大小小商家倉(cāng)配物流能力的年度“大考”。益邦，在這個(gè)雙11購(gòu)物狂歡節(jié)，做電商和顧客的放心物流。
早在10月1日起，不少物流企業(yè)紛紛啟動(dòng)旺季中轉(zhuǎn)費(fèi)和派費(fèi)調(diào)節(jié)機(jī)制，每單漲0.2~0.5元不等，“雙11”物流漲價(jià)已成行業(yè)潛規(guī)則。然而，在物流成本高企的促銷旺季，客戶卻無(wú)法得到穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，爆倉(cāng)、暴力分揀、野蠻裝卸甚至貨物調(diào)包、失竊等亂象層出不窮，不單給終端消費(fèi)者帶來(lái)不良的購(gòu)物體驗(yàn)，也是導(dǎo)致大促之后退貨飆升，線上電商店鋪 DSR 評(píng)分急速下跌，甚至優(yōu)質(zhì)忠誠(chéng)客戶丟失的重要誘因。因此，選擇一家網(wǎng)絡(luò)覆蓋更完善、服務(wù)質(zhì)量更卓越、物流供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)更豐富、倉(cāng)配方案更適配的第三方物流與供應(yīng)鏈管理提供商作為合作伙伴，是企業(yè)在電商市場(chǎng)業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張的過(guò)程中的不二選擇。
益邦供應(yīng)鏈作為擁有超過(guò)十年精益供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)領(lǐng)先品牌，布局超過(guò)50個(gè)的運(yùn)營(yíng)中心以及50萬(wàn)平方米的倉(cāng)儲(chǔ)面積，使配送網(wǎng)絡(luò)觸達(dá)全國(guó)所有縣級(jí)城鎮(zhèn)。憑借卓越的物流供應(yīng)鏈服務(wù)和持續(xù)創(chuàng)新的技術(shù)應(yīng)用，與國(guó)內(nèi)諸多強(qiáng)勢(shì)品牌建立了長(zhǎng)期、深度的合作，其中包括無(wú)限極、完美、太陽(yáng)神、韓后、丹姿、水密碼、雅麗潔、植物醫(yī)生、樊文花、中草集等行業(yè)標(biāo)桿。
最適配的定制化物流供應(yīng)鏈解決方案
從客戶的角度來(lái)講，在“雙11”這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻價(jià)格或許是考慮的因素，但能不能確保貨物順利發(fā)出去，在約定時(shí)間內(nèi)讓消費(fèi)者收到并得到良好的消費(fèi)體驗(yàn)是他們更重視的指標(biāo)。從消費(fèi)者角度來(lái)講，貨物能不能及時(shí)到、包裝有沒(méi)有錯(cuò)漏與破損、個(gè)人信息有沒(méi)有泄露，都是影響物流 DSR 和消費(fèi)滿意度的重點(diǎn)。
一家優(yōu)質(zhì)的第三方物流與供應(yīng)鏈管理企業(yè)，要全盤(pán)考慮客戶及終端消費(fèi)者的痛點(diǎn)與需求，必須能夠帶動(dòng)或提升客戶整體供應(yīng)鏈發(fā)展，通過(guò)方案規(guī)劃、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)預(yù)測(cè)、精益運(yùn)營(yíng)管理等，有效協(xié)同來(lái)消除供應(yīng)鏈條上的冗余環(huán)節(jié)和成本浪費(fèi)，從資源整合、成本控制、運(yùn)行速度等方面全面提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益并全面提升終端消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。
目前，市場(chǎng)上為電商客戶提供的物流服務(wù)，普遍存在無(wú)視行業(yè)跨度、整體規(guī)劃顆粒度過(guò)大、流程操作與系統(tǒng)匹配標(biāo)準(zhǔn)僵化、彈性小等問(wèn)題，造成倉(cāng)配方案與客戶行業(yè)屬性不契合、與客戶企業(yè)規(guī)模不匹配、與客戶物流系統(tǒng)不兼容等狀況，必然造成物流成本高企、客戶需求響應(yīng)慢等問(wèn)題。
益邦供應(yīng)鏈憑借豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)及對(duì)客戶的深度洞察，在倉(cāng)庫(kù)資源整合、配送資源優(yōu)化、人力資源建設(shè)等方面提供與行業(yè)匹配的優(yōu)質(zhì)資源，為客戶提供行業(yè)一流的定制化物流供應(yīng)鏈解決方案。
在智慧物流的大勢(shì)推動(dòng)下，益邦供應(yīng)鏈積極推動(dòng)物流系統(tǒng)智能化與信息化，自主研發(fā)了 WMS、WCS、BMS、DPS 以及 DAS 等系統(tǒng)。智慧物流賦能，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)識(shí)別信號(hào)分裝揀貨、大數(shù)據(jù)分析智能規(guī)劃貨量調(diào)度、貨物流轉(zhuǎn)全程可視化管理等功能。將物流科技與創(chuàng)新、精益思想相結(jié)合，推進(jìn)供應(yīng)鏈自動(dòng)化、智能化、信息化發(fā)展，高質(zhì)、高效處理日均百萬(wàn)級(jí)別的銷售訂單。
在倉(cāng)配物流從粗放走向精細(xì)的時(shí)代，益邦供應(yīng)鏈憑借專業(yè)的物流供應(yīng)鏈解決方案、信息系統(tǒng)集成實(shí)施及運(yùn)營(yíng)能力，提供強(qiáng)大的系統(tǒng)接口與客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，有針對(duì)性的對(duì)客戶的物流供應(yīng)鏈體系進(jìn)行多維度的庫(kù)存管理、訂單處理、在途跟蹤、客戶服務(wù)管理等方面進(jìn)行優(yōu)化，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，快速處理銷售訂單的倉(cāng)庫(kù)分揀作業(yè)，實(shí)現(xiàn)訂單在途的可視化跟蹤、縮短客戶訂單的交付周期、提升終端客戶的滿意度，從而整體提高企業(yè)的供應(yīng)鏈協(xié)同管理能力，為客戶提供強(qiáng)有力的供應(yīng)鏈服務(wù)支持，助力客戶無(wú)憂酣戰(zhàn)電商戰(zhàn)場(chǎng)。
百億級(jí)品牌的選擇 韓后輕松迎戰(zhàn)雙11
2018年5月，品牌價(jià)值超百億元的國(guó)內(nèi)知名護(hù)膚品牌韓后與益邦供應(yīng)鏈完成了精益供應(yīng)鏈服務(wù)項(xiàng)目簽約，成為深度戰(zhàn)略合作伙伴，韓后的供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)進(jìn)入“益邦時(shí)代”。
聚焦化妝品行業(yè)痛點(diǎn)，益邦供應(yīng)鏈深度研究化妝品電商行業(yè)供應(yīng)鏈管理普遍采用的“一倉(cāng)發(fā)全國(guó)”模式，并針對(duì)此種模式存在響應(yīng)速度慢，貨物管理與配送速度達(dá)不到消費(fèi)者期望等問(wèn)題，從物流科技、系統(tǒng)集成、訂單全程可視、行業(yè)標(biāo)桿倉(cāng)打造等方面著手，通過(guò)軟硬件的優(yōu)化升級(jí)，為韓后定制了最適配的物流供應(yīng)鏈解決方案。
30天內(nèi)，益邦供應(yīng)鏈為韓后快速搭建完成可實(shí)現(xiàn)月發(fā)貨量20萬(wàn)單的全國(guó)多倉(cāng)分揀配送銷售物流體系，實(shí)現(xiàn)電商平臺(tái)旗艦店的11城次日達(dá)和全國(guó)除五省三日達(dá)滲透率、未收到貨的退款率和破損/少件/空包原因的退款率等指標(biāo)得到大幅度優(yōu)化，并輕松完成“618”、“99”等電商行業(yè)的大促活動(dòng)的大貨量配送任務(wù)，在發(fā)貨及時(shí)率，到貨及時(shí)率，庫(kù)存差異率等方面高分通過(guò)客戶指標(biāo)，使韓后銷售物流供應(yīng)鏈服務(wù)水準(zhǔn)一舉躍居行業(yè)領(lǐng)先水平。
隨著雙11臨近，通過(guò)智能化信息系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)分析，益邦供應(yīng)鏈與韓后為購(gòu)物狂歡節(jié)作出了單日訂單量近100倍增量的精準(zhǔn)預(yù)測(cè)。為迎接雙11的貨量高峰，雙方積極協(xié)同規(guī)劃部署項(xiàng)目方案，通過(guò)增配優(yōu)質(zhì)資源、優(yōu)化人力配置、升級(jí)科技系統(tǒng)等方式，助力韓后輕松迎戰(zhàn)雙11。
系統(tǒng)顯示，雙11當(dāng)天。
00：00：01，益邦供應(yīng)鏈IT系統(tǒng)接入韓后電商雙十一首單。
00：02：24，益邦供應(yīng)鏈IT系統(tǒng)實(shí)際在線并發(fā)數(shù)峰值達(dá)203票/秒（同比換算全天可處理17539200票）。
00：03：38，全國(guó)布局5大電商分區(qū)（南海、北京、上海、武漢、成都）進(jìn)入訂單處理狀態(tài)，平均生產(chǎn)速率每30分鐘2900票。
04：37：00，益邦供應(yīng)鏈北京運(yùn)營(yíng)中心韓后首批貨物裝車完畢，隨后全國(guó)布局的其他4大電商分區(qū)陸續(xù)發(fā)出首批貨物。
22：00：00，韓后電商雙十一實(shí)時(shí)訂單完成率超60%。
23：59：59，全天IT系統(tǒng)訂單數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)順暢、自動(dòng)化設(shè)備運(yùn)行故障率0%。
憑借十年大貨量處理經(jīng)驗(yàn)、覆蓋全國(guó)34個(gè)省份、852個(gè)市轄區(qū)、超過(guò)90%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)終端的強(qiáng)大配送網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)一流的智慧物流IT系統(tǒng)與最適配客戶的定制化物流供應(yīng)鏈解決方案，益邦供應(yīng)鏈為客戶提供覆蓋從供應(yīng)到生產(chǎn)和銷售的全鏈條專業(yè)精益供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)服務(wù)，讓客戶商業(yè)發(fā)展更順暢。
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