北京2018年8月10日電 /美通社/ -- 8月9日，《哈佛商業(yè)評(píng)論》中文版再度攜手 FESCO 在北京成功舉辦第四屆“人才經(jīng)濟(jì)論壇”。本屆論壇聚焦敏捷時(shí)代的 HR 戰(zhàn)略，探索在快速變革的企業(yè)組織形態(tài)中 HR 如何邁向敏捷并有效助力企業(yè)。全球最具影響力的實(shí)戰(zhàn)型管理大師，以及來(lái)自京東、IBM、諾和諾德、畢馬威、瑞銀、萬(wàn)達(dá)、FESCO 等國(guó)內(nèi)外500強(qiáng)企業(yè)首席人力資源官/HRVP 都到場(chǎng)分享，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。
北京外企人力資源服務(wù)有限公司 (FESCO) 總經(jīng)理郝杰發(fā)表開(kāi)幕致辭。他指出，如今隨著新技術(shù)和信息的傳播，變化成為了永恒不變的主題，快速創(chuàng)新的能力逐漸成為了公司的戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)，而非選擇，這對(duì)公司 HR 部門(mén)提出了全新的要求。未來(lái)，F(xiàn)ESCO 將繼續(xù)以用戶(hù)思維為導(dǎo)向，發(fā)現(xiàn)廣大企業(yè)和HR管理者的需求，把握新時(shí)代創(chuàng)造的戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇，憑借創(chuàng)新的技術(shù)、應(yīng)用手段，開(kāi)展更多層次的合作，為廣大的客戶(hù)、企業(yè)以及員工創(chuàng)造更多新的增加價(jià)值。
緊接著，京東集團(tuán)人力資源部副總裁劉夢(mèng)圍繞企業(yè)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行了分享。她認(rèn)為，技術(shù)的發(fā)展，讓我們拋開(kāi)以前的信息化，思考如何在管理和業(yè)務(wù)流程線上化的基礎(chǔ)上，利用新技術(shù)開(kāi)發(fā)出更多的信息整合管理工具，給管理者和員工賦能。整合的信息工具既是授權(quán)，也是賦能。這些管理工具的開(kāi)發(fā)是很好的管理沉淀，只有很好的管理沉淀，是體系建設(shè)、大中臺(tái)建設(shè)，在這個(gè)基礎(chǔ)上才能談靈動(dòng)敏捷、有效創(chuàng)新。否則沒(méi)有管理沉淀之上的敏捷有可能需要大量的管理成本，也不一定做到真正有效的敏捷，創(chuàng)新會(huì)走很多彎路，可能也不能抓住較快的時(shí)間窗。京東的授權(quán)、賦能、激活管理理念落地執(zhí)行過(guò)程中，京東深刻地意識(shí)到不能只關(guān)注怎么讓前面業(yè)務(wù)組織變得更有決策權(quán)，這背后真正考驗(yàn)的不只是一套授權(quán)的機(jī)制，更是整個(gè)組織的管理體系成熟化，系統(tǒng)化之上的機(jī)制建設(shè)，這是賦能的基礎(chǔ)。
諾和諾德人力資源與企業(yè)交流部副總裁王淑紅以“HR in Transition” 為主題發(fā)表演講。她在演講中指出，敏捷的 HR 在引導(dǎo)人才時(shí)需注意三個(gè)方面。第一，人力資源一定要懂業(yè)務(wù)，不僅要懂業(yè)務(wù)，還要有對(duì)業(yè)務(wù)自己的洞見(jiàn)，直接關(guān)注業(yè)績(jī)，有更廣闊的視角。第二，要有非常創(chuàng)新的解決方案，包括用現(xiàn)在的技術(shù)以及跨領(lǐng)域的技術(shù)。第三，HR 要站在全公司的角度看整體的業(yè)績(jī)，不能只是完成自己的工作，而是看整個(gè)公司的業(yè)績(jī)。人力資源在公司就像一個(gè)網(wǎng)，幫助公司成為一個(gè)整體，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。
當(dāng)天全球管理大師拉姆·查蘭由于航班原因未能親臨現(xiàn)場(chǎng)。查蘭大師中國(guó)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、全球唯一合伙人楊懿梅與他電話連線完成演講。她在主旨演講“敏捷時(shí)代的HR” 中提到，在這樣一個(gè)充滿(mǎn)變化的時(shí)代，組織敏捷不是一種選擇，而是一種必須。如果你真正能做到敏捷化的組織，在這一個(gè)時(shí)代可能是你的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。思考這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候需要逆向思維，想為什么做不到敏捷，組織僵化原因，預(yù)算、KPI、組織層級(jí)決策機(jī)制、組織各自為政，不能實(shí)現(xiàn)信息共享，把這三個(gè)僵化原因破除掉，才有更多致勝未來(lái)的契機(jī)。
三輪主旨演講過(guò)后進(jìn)入以“HR 邁向敏捷”為主題的圓桌對(duì)話，此環(huán)節(jié)由《哈佛商業(yè)評(píng)論》中文版副主編鈕鍵軍主持。來(lái)自瑞銀、萬(wàn)達(dá)、IBM、畢馬威、FESCO 等國(guó)內(nèi)外500強(qiáng)企業(yè)首席人力資源官均參與對(duì)話。
萬(wàn)達(dá)集團(tuán)高級(jí)總裁助理兼集團(tuán)人力資源中心常務(wù)副總經(jīng)理張偉第一個(gè)發(fā)言。在他看來(lái)，HR 在敏捷化的同時(shí)，還有一個(gè)關(guān)鍵詞，簡(jiǎn)單化，這也是人力資源敏捷管理重要的手段。萬(wàn)達(dá)擁有多元化的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)上做加，管理上持續(xù)做減，把復(fù)雜的事簡(jiǎn)單化、優(yōu)化。萬(wàn)達(dá)提倡溝通的文化，企業(yè)上下提倡文化工作的方法，確保做事簡(jiǎn)單有效，而且是高效率的。萬(wàn)達(dá)的培訓(xùn)基地有一個(gè)叫萬(wàn)達(dá)學(xué)院，宗旨就兩個(gè)字：有用。所有的事一定要解決問(wèn)題，產(chǎn)生價(jià)值。
畢馬威中國(guó)人力資源總監(jiān)郭音在其后發(fā)聲。在她眼中，四大會(huì)計(jì)所之一畢馬威，非常嚴(yán)謹(jǐn)保守，有時(shí)候近乎刻板，這樣的形象跟敏捷不太搭。但現(xiàn)在已經(jīng)是敏捷時(shí)代了，對(duì)于這樣一個(gè)相對(duì)保守的公司，市場(chǎng)已經(jīng)在呼喚我們的改變。作為 HR，她一直在思考如何說(shuō)服公司以及合伙人，告訴他們敏捷意味著什么，對(duì)于公司前景來(lái)說(shuō)意味著什么，對(duì)于年輕人來(lái)講又意味著什么。
IBM 大中華區(qū)人力資源副總裁沈川燕特別強(qiáng)調(diào)一定要以員工為核心，這也是 IBM 倡導(dǎo)的文化，IBM 做了很多事情，要員工共創(chuàng)，IBM 有很多東西，包括績(jī)效評(píng)估的方案，包括價(jià)值觀，都是通過(guò)員工一起設(shè)計(jì)出來(lái)的，這樣才能激發(fā)他們的能動(dòng)力，提高員工的敬業(yè)度。IBM 都是希望從最終員工企業(yè)角度講，員工如何做到更敏捷，如何做到 AI 更加智能。
FESCO 副總經(jīng)理邢穎指出，向敏捷化邁進(jìn)是潛移默化的，應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化而動(dòng)，應(yīng)客戶(hù)需求變化而動(dòng)。FESCO 面對(duì)企業(yè)對(duì) HR 服務(wù)需求的不斷提升，竭誠(chéng)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的靈動(dòng)、組織變革的協(xié)同、人才發(fā)展的個(gè)人價(jià)值彰顯等方向上，積極采取敏捷的措施，時(shí)代呼喚我們要敏捷地行動(dòng)起來(lái)。
瑞銀集團(tuán)中國(guó)人力資源副總裁黃華菁表示，敏捷其實(shí)是由內(nèi)而外的，打造敏捷化的團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)力非常重要，怎么把管控、指揮性的領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)信、教練型的領(lǐng)導(dǎo)，幫助員工覺(jué)察自我、釋放自己的潛力。目前可重復(fù)的工作逐漸被 AI 代替，未來(lái)社會(huì)中人們的工作難度越來(lái)越高，復(fù)雜度越來(lái)越大，對(duì)人的創(chuàng)造力要求越來(lái)越高，決定未來(lái)組織里，個(gè)體發(fā)揮的作用越來(lái)越大，強(qiáng)勢(shì)崛起必然引起領(lǐng)導(dǎo)力的轉(zhuǎn)型。
圓桌對(duì)話之后，中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院人力資源戰(zhàn)略教授、MBA 中心主任周禹發(fā)表主旨演講。他指出，解放活性，建立連接，打通內(nèi)外循環(huán)流量?jī)r(jià)值，HR 需要升級(jí)：1.0版本，專(zhuān)業(yè)化和程序化，系統(tǒng)很規(guī)范，各種模塊很規(guī)范，把人做成資源，盡可能專(zhuān)業(yè)化配置。2.0版本，專(zhuān)業(yè)化和價(jià)值化，意味著人變成資本，做差異化的投資組合。3.0版本，業(yè)務(wù)化、交互化。HR 的 BP 客戶(hù)本質(zhì)是深度交互。4.0版本，組織里面孵化新物種。5.0版本，組織敏捷到變成小企業(yè)加聯(lián)盟，創(chuàng)客聯(lián)盟的時(shí)候，HR 就成為內(nèi)部創(chuàng)客合伙人，走到了你們支持服務(wù)的創(chuàng)新者身邊，就像企業(yè)要走到客戶(hù)身邊一樣，天天和他們?cè)谝黄鸾换ソ蝗?，在智力結(jié)構(gòu)層面跟內(nèi)部創(chuàng)新者和探索者合伙共創(chuàng)。
在 VIP 晚宴上，北京大學(xué)匯豐商學(xué)院的陳瑋教授發(fā)表 HR 夜話。他先拋出幾個(gè)問(wèn)題：組織為什么敏捷不起來(lái)？敏捷組織的探索為什么屢敗屢戰(zhàn)？較大的原因是人不是機(jī)器！隨后他提出敏捷組織建設(shè)的 3R 模型，即 Re-strategizing，組織在轉(zhuǎn)型中需要重構(gòu)愿景和戰(zhàn)略，在大局觀上要力爭(zhēng)達(dá)成共識(shí)；Re-contracting，重構(gòu)相互關(guān)系，關(guān)鍵利益相關(guān)者要在情感上和做事的游戲規(guī)則上要重新定義相互關(guān)系；Re-inventing，關(guān)鍵人物在理念、情緒管理和自尊的成熟度方面要升級(jí)和進(jìn)化。
人才經(jīng)濟(jì)論壇是中國(guó)人力資源管理界的高端峰會(huì)，由《哈佛商業(yè)評(píng)論》中文版與北京外企人力資源服務(wù)有限公司 (FESCO) 聯(lián)合主辦，由香港大學(xué) SPACE 企業(yè)研究院作為學(xué)術(shù)支持，旨在與各企業(yè)形成伙伴關(guān)系，形成共生互生再生的商業(yè)生態(tài)圈，打造智慧交流與服務(wù)企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的戰(zhàn)略平臺(tái)。
