上海2018年5月30日電 /美通社/ -- “在移動為王、體驗為先的今天，便利化、場景化、人性化的互動體驗成為客戶選擇的關(guān)鍵要素，構(gòu)筑智能化的移動金融平臺已是大勢所趨，并成為主陣地?！苯?，麥子金服創(chuàng)始人兼CEO黃大容指出，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，移動金融時代已經(jīng)全面到來。
中國智能手機(jī)用戶突破7億，人均每天打開移動設(shè)備150次以上，人均每天在移動端耗時超過3小時。另外，《2017年中國銀行業(yè)服務(wù)報告》顯示，2017年，我國手機(jī)銀行交易達(dá)到了969.29億筆，同比增長103.42%。
移動金融實現(xiàn)了傳統(tǒng)金融和現(xiàn)代化互聯(lián)技術(shù)的融合，突破傳統(tǒng)PC網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)時間和空間的限制，使得金融服務(wù)更具有靈活性、普惠性，已經(jīng)成為金融行業(yè)發(fā)展趨勢。
移動金融之于金融行業(yè)，是“顛覆”也是“推進(jìn)”
2018年4月，韓國金融監(jiān)管局發(fā)布的報告顯示，去年韓國銀行業(yè)的員工總?cè)藬?shù)為11.1萬人，同比縮減了3,602人。這一裁員規(guī)模創(chuàng)造了近20年來的較高紀(jì)錄。伴隨著裁員的，是大規(guī)模關(guān)閉銀行分支機(jī)構(gòu)。截至去年底，韓國銀行業(yè)一共設(shè)立了6,790個分支機(jī)構(gòu)，相比上一年縮減了312家。這也是20年來較大的縮減數(shù)量。同時，花旗銀行較高時曾擁有133家分支機(jī)構(gòu)，去年底已經(jīng)減少到了44家，KB Kookmin去年關(guān)閉了71家分支機(jī)構(gòu)。
麥子金服黃大容指出，移動金融正在快速發(fā)展，消費(fèi)者能通過智能手機(jī)享受越來越多的金融服務(wù)，這讓實體金融領(lǐng)域受到了前所未有的沖擊。
移動金融服務(wù)取代銀行柜面服務(wù)，這種現(xiàn)象在全球各地均有發(fā)生。在中國市場尤其如此，幾乎所有的銀行都推出了手機(jī)APP，各個互聯(lián)網(wǎng)金融公司也為用戶提供了豐富的在線服務(wù)，如移動支付、在線投資、保險、申請消費(fèi)借款及小額借款等。
由QuestMobile發(fā)布的《2017年中國移動互聯(lián)網(wǎng)年度報告》顯示，中國在移動支付領(lǐng)域引領(lǐng)全球，并呈爆發(fā)式增長，中國移動支付用戶規(guī)模從2016年的5.78億增加到7.26億，2016年中國移動支付規(guī)模已經(jīng)達(dá)到5.5萬億美元，2017年全年數(shù)據(jù)達(dá)到15.4萬億美元。
由此可見，移動入口已成為整個金融業(yè)務(wù)最為主要的渠道和入口。這對于金融行業(yè)來說，是一種顛覆，也是一種推進(jìn)。相較于PC端，移動端擁有更高的客戶參與度、更優(yōu)質(zhì)的界面交互體驗以及更加便捷的操作，以及服務(wù)的多樣性和便捷性，使得移動金融更加深入的貼合人們的金融需求。
“創(chuàng)新”與“安全”是移動金融的兩大護(hù)法
作為較早涉足互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的企業(yè)之一，麥子金服早在2013年就嗅到了移動金融的巨大潛能，并開始布局移動金融，開發(fā)出了個性化的手機(jī)APP，如：麥子金服財富、財神爺爺、麥芽分期及白領(lǐng)貸等。這些APP圍繞產(chǎn)品場景打造了更好的體驗和服務(wù)，深受大眾喜愛，也使得麥子金服獲得了更多粉絲的認(rèn)可和良好口碑。縱觀麥子金服9年來的發(fā)展史，全面轉(zhuǎn)型及布局移動端成為了麥子金服成功的關(guān)鍵。
麥子金服CEO黃大容表示，轉(zhuǎn)型移動端只是互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)新旅程的開始，想要真正做好移動金融，推動我國移動金融地全面發(fā)展，在“創(chuàng)新”與“安全”兩大方面的努力是不可或缺的。
新技術(shù)的應(yīng)用驅(qū)動了移動金融的發(fā)展，如生物識別、人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等，帶動了新應(yīng)用和新市場的產(chǎn)生。隨著市場對金融服務(wù)的需求不斷提升，移動金融也需要相應(yīng)的升級。
“未來移動金融領(lǐng)域的競爭將從產(chǎn)品、服務(wù)和價格的競爭轉(zhuǎn)向差異化、用戶體驗的競爭，直擊移動金融領(lǐng)域服務(wù)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重的痛點。這將迫使移動金融不得不進(jìn)行創(chuàng)新?！丙溩咏鸱S大容表示，“如果說‘創(chuàng)新’是移動金融的生命的話，那么‘安全可控’便是為其保駕護(hù)航的保護(hù)傘，國家高度重視金融安全，制訂了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范，推動移動金融技術(shù)創(chuàng)新健康發(fā)展。”
4月初的博鰲論壇上也強(qiáng)調(diào)，要不斷加快金融業(yè)開放的步伐，并要積極配合國家的強(qiáng)監(jiān)管，使得行業(yè)創(chuàng)新健康發(fā)展。
麥子金服認(rèn)為，發(fā)展移動金融時應(yīng)該“兩條腿走路，兩條腿都要穩(wěn)”，不僅要持續(xù)進(jìn)行移動金融創(chuàng)新，也要積極擁抱金融安全。未來，麥子金服將積極探索科技創(chuàng)新，不斷努力提升安全性，為移動金融行業(yè)賦能，為大眾提供更好的移動金融服務(wù)。
