上海2018年5月28日電 /美通社/ -- 在5月23日和24日舉行的2018年度保時(shí)捷中國(guó)經(jīng)銷商大會(huì)上，捷成汽車連續(xù)第三年榮膺保時(shí)捷中國(guó)經(jīng)銷商排名榜首，旗下的深圳龍崗保時(shí)捷中心和深圳福田保時(shí)捷中心蟬聯(lián)“卓越保時(shí)捷中心”大獎(jiǎng)。這項(xiàng)殊榮是對(duì)捷成汽車在過去一年里的卓越服務(wù)和突破性創(chuàng)新及提供優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)的肯定。
捷成汽車旗下所有保時(shí)捷中心今年繼續(xù)全部躋身保時(shí)捷中國(guó)經(jīng)銷商排行榜十強(qiáng)之列，并取得了公司歷史上的較佳成績(jī)。杭州西湖保時(shí)捷中心和上海浦西保時(shí)捷中心分別位列第二和第三，而上海閔行保時(shí)捷中心、廣州天河保時(shí)捷中心和香港及澳門保時(shí)捷中心則緊隨其后，分別位列第四、第六和第十。
作為與保時(shí)捷合作長(zhǎng)達(dá)63年的大中華地區(qū)合作伙伴、以及保時(shí)捷全球較大的經(jīng)銷商集團(tuán)之一，捷成汽車的優(yōu)異表現(xiàn)歸功于其對(duì)大中華市場(chǎng)的戰(zhàn)略性愿景和長(zhǎng)期承諾。捷成汽車始終致力于為客戶提供全面而卓越的客戶體驗(yàn)，從而打造良好的商譽(yù)。
“我們非常感謝保時(shí)捷中國(guó)對(duì)我們一直以來的支持與信任，很榮幸連續(xù)三年榮膺‘卓越保時(shí)捷中心’大獎(jiǎng)，這又為公司歷史創(chuàng)下了新的里程碑記錄，”捷成汽車董事總經(jīng)理奕波（Joachim Eberlein）先生表示，“榮獲保時(shí)捷中國(guó)的表彰說明了我們的戰(zhàn)略布局和投資、以及在大中華區(qū)只經(jīng)營(yíng)保時(shí)捷一個(gè)品牌的策略是成功的。這將推動(dòng)我們繼續(xù)加速向前發(fā)展，并提供更多全球領(lǐng)先的創(chuàng)新體驗(yàn)，以滿足中國(guó)客戶不斷增長(zhǎng)的消費(fèi)需求。此外，我要特別感謝捷成汽車的所有員工，正是他們?yōu)楣镜某晒Φ於藞?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?！?/p>
保時(shí)捷中國(guó)總裁及首席執(zhí)行官嚴(yán)博禹博士（Dr. -Ing. Jens Puttfarcken）在大會(huì)上對(duì)捷成汽車表示祝賀：“捷成汽車旗下的所有保時(shí)捷中心在2017年各方面表現(xiàn)不凡，我很榮幸為他們頒發(fā)這項(xiàng)實(shí)至名歸的大獎(jiǎng)。捷成汽車對(duì)保時(shí)捷品牌的持續(xù)支持和堅(jiān)定承諾對(duì)我們?cè)诖笾腥A地區(qū)的長(zhǎng)期發(fā)展至關(guān)重要。”
2017年又是捷成汽車成績(jī)斐然的一年。去年捷成汽車在中國(guó)內(nèi)地主要城市和香港及澳門的保時(shí)捷中心，為超過8萬名客戶提供服務(wù)，并在大中華地區(qū)成功交付保時(shí)捷近9,000輛。
為提供更優(yōu)異的線上線下一體化的客戶體驗(yàn)，捷成汽車近年來大力投資數(shù)字化技術(shù)。通過在所有保時(shí)捷中心都設(shè)立專門的數(shù)字和社交媒體團(tuán)隊(duì)，與各大汽車門戶網(wǎng)站合作開展銷售推廣、基于地理位置的市場(chǎng)營(yíng)銷、在社交媒體上與客戶互動(dòng)等各類活動(dòng)和舉措，捷成汽車2017年收到的在線咨詢超過6萬次，近20%的銷售都起源于線上渠道、較2016年增長(zhǎng)8%。
捷成汽車在基礎(chǔ)設(shè)施、人員、創(chuàng)新和服務(wù)等方面持續(xù)投入大量資源，凸顯出其對(duì)保時(shí)捷和大中華市場(chǎng)的一貫重視。2017年4月，捷成汽車在香港屯門建立全新的保時(shí)捷車身維修中心，9月在香港柴灣開設(shè)全新的維修中心。2017年11月開設(shè)的廣州保時(shí)捷e享空間，是全亞洲的第一家保時(shí)捷e享空間，提供了全新的零售體驗(yàn)及全球領(lǐng)先的數(shù)字化科技。2018年初正式開張運(yùn)營(yíng)的深圳羅湖保時(shí)捷城市服務(wù)中心，則是全球首家勒芒賽道主題的保時(shí)捷城市服務(wù)中心。未來為進(jìn)一步擴(kuò)大在華業(yè)務(wù)，南京新建的保時(shí)捷中心預(yù)計(jì)將于2020年開業(yè)。
卓越的客戶體驗(yàn)源于頂級(jí)的員工和專家團(tuán)隊(duì)，捷成汽車高度重視人才發(fā)展，過去兩年來每年都投入了800余萬港元用于員工培訓(xùn)。捷成汽車的1000多名員工中包括30位保時(shí)捷金牌和銀牌認(rèn)證技師，這保障了團(tuán)隊(duì)在專業(yè)知識(shí)和服務(wù)客戶上的能力始終處于行業(yè)頂尖水平。
基于2017年出色的成績(jī)、以及保時(shí)捷品牌的支持，捷成汽車有信心未來在大中華地區(qū)再創(chuàng)新高，與保時(shí)捷保持密切合作，繼續(xù)為中國(guó)客戶提供卓越至臻的體驗(yàn)。
