北京2020年7月2日 /美通社/ -- 捷成汽車連續(xù)五年榮獲卓越保時捷中心評選桂冠，持續(xù)領(lǐng)跑同儕。
捷成汽車旗下的杭州西湖保時捷中心連續(xù)第二年榮膺“卓越保時捷中心”大獎，此外，深圳龍崗保時捷中心和深圳福田保時捷中心、及廣州天河保時捷中心也躋身全國十強(qiáng)，分別位列全國第七及全國第十位。
同時，深圳龍崗保時捷中心和深圳福田保時捷中心、廣州天河保時捷中心及香港保時捷中心包攬今年南區(qū)排名前三甲。
憑借2019年出色的業(yè)績表現(xiàn)、卓越的管理水平和市場運(yùn)營成果、及在大中華區(qū)的強(qiáng)勁投資戰(zhàn)略的推動，捷成汽車獲得了市場的高度認(rèn)可。
捷成汽車董事總經(jīng)理奕波（Joachim Eberlein）表示：“捷成汽車五次蟬聯(lián)保時捷中國卓越保時捷中心評選榜首，充分彰顯了我們每位員工的敬業(yè)與奉獻(xiàn)精神。連續(xù)五年贏取此份殊榮，充分體現(xiàn)了我們對保時捷品牌的長期承諾及為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的不懈熱情，對此我們深感自豪。”
2019年，保時捷總體銷量強(qiáng)勁，全年在大中華區(qū)市場累計交付86,752輛新車。其中，捷成汽車共交付10,088輛，約占保時捷中國在該地區(qū)總銷量的12%。2019全年，捷成汽車共計為10萬余名客戶提供服務(wù)。
事實證明，捷成汽車近年來采取的整合線上到線下（O2O）數(shù)字化戰(zhàn)略，包括利用人工智能進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘優(yōu)化、市場趨勢及用戶習(xí)慣分析，運(yùn)用線上營銷手段以增強(qiáng)客戶溝通等策略都取得了顯著成效。2019年，捷成汽車共處理線上咨詢逾12萬5千次，其約20%的銷量都源于線上渠道。
捷成汽車堅信為客戶提供超出預(yù)期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，長期堅持人才培養(yǎng)及發(fā)展至關(guān)重要，其特有的人才培養(yǎng)計劃使之達(dá)到業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平。捷成汽車現(xiàn)擁有的逾千名員工中，包括44位保時捷全球認(rèn)證的金級和銀級技師（截至2020年5月底），而大部分銷售顧問均已獲得保時捷中國認(rèn)證。
此外，捷成旗下位于南京的第11家保時捷中心也將于今年內(nèi)正式啟用，這是捷成汽車持續(xù)大力投資基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的又一明證。
“今年全球汽車行業(yè)面臨著巨大挑戰(zhàn)，但捷成汽車仍充滿信心，我們將繼續(xù)無條件地堅持在大中華區(qū)推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與投資這一長期戰(zhàn)略，”奕波先生稱，“我們將延續(xù)對人才培養(yǎng)和選拔的重視，一如既往地為客戶提供卓越體驗和至臻服務(wù)。”
捷成汽車歷來在提供全方位的至臻客戶體驗方面頗有商譽(yù)。捷成與保時捷的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合始于1955年，捷成首次將保時捷品牌引入香港， 2001年又將保時捷帶入中國內(nèi)地市場。如今，捷成是保時捷在全球最大的經(jīng)銷商集團(tuán)之一，在大中華區(qū)的主要城市擁有10家保時捷中心。未來，捷成將繼續(xù)擴(kuò)大其在市場中的影響力，竭誠為更多客戶提供卓越服務(wù)及體驗。
