成都2018年4月27日電 /美通社/ -- 2018年4月19日，中國(guó)零售技術(shù)與創(chuàng)新峰會(huì)在成都總府皇冠假日酒店召開。本次云集100家主流零售企業(yè)的高層出席，聚集了行業(yè)資訊、技術(shù)和解決方案方面的專家，共有參與嘉賓近220余人。當(dāng)日約有20位發(fā)言嘉賓，從行業(yè)趨勢(shì)、傳統(tǒng)賣場(chǎng)轉(zhuǎn)型、大數(shù)據(jù)與智慧運(yùn)營(yíng)、新零售、社區(qū)商業(yè)、珠寶新零售等角度展開分享。第一太平戴維斯華西區(qū)董事長(zhǎng)胡裕華先生到會(huì)致辭。胡裕華談到成都零售市場(chǎng)在過去一年的快速發(fā)展和變革，并代表組委會(huì)宣布大會(huì)開幕。
Jordan Berke：沃爾瑪傳統(tǒng)賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和數(shù)字創(chuàng)新的結(jié)合
作為全球較大的超市連鎖，沃爾瑪?shù)牧闶坜D(zhuǎn)型受到了從業(yè)者的極大關(guān)注。會(huì)上，Jordan Berke對(duì)中國(guó)的創(chuàng)新和改變表示贊嘆：“中國(guó)是世界的零售創(chuàng)新研發(fā)中心，我在中國(guó)工作了十年，感覺每過18個(gè)月這個(gè)國(guó)家就煥然一新?！?/p>
Jordan介紹了微信山姆會(huì)員店，通過會(huì)員店，沃爾瑪改變了過去22年必須用實(shí)體卡才能消費(fèi)的問題，顧客綁定微信就可以進(jìn)行消費(fèi)，90%的新會(huì)員也由此帶來。
之后，Jordan通過視頻展示了沃爾瑪推出的掃碼購(gòu)帶來的便利，講述了對(duì)于掃碼購(gòu)顧客反饋的細(xì)致研究，并提到上個(gè)月沃爾瑪推出的第一家惠選超市，真正實(shí)現(xiàn)了線上線下智慧科技結(jié)合，新店開業(yè)第一天刷新京東到家單日訂單量。Jordan稱這家店為“50%的數(shù)字化體驗(yàn)，50%的傳統(tǒng)體驗(yàn)”。
林靜：實(shí)體商業(yè)如何保持永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力
第一太平戴維斯的華西區(qū)董事林靜女士指出實(shí)體商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力來自多個(gè)維度，包括建筑設(shè)計(jì)、定位和功能區(qū)域的劃分和業(yè)態(tài)規(guī)劃的優(yōu)化、品牌的持續(xù)調(diào)整，和運(yùn)營(yíng)管理水平的提升。林靜以曼谷的Siam Discovery、上海K11購(gòu)物中心、上海瑞安廣場(chǎng)、東京的Ginza Six等成功的實(shí)體商業(yè)為例子，剖析了如何通過空間改造，建造消費(fèi)者心中的購(gòu)物地標(biāo)。
珠寶新零售圓桌論壇：創(chuàng)新·動(dòng)力·未來
周生生電子商務(wù)總經(jīng)理何勇提到了周生生的品牌調(diào)整戰(zhàn)略。他重點(diǎn)闡述了和千禧一代喜歡的優(yōu)秀IP合作衍生產(chǎn)品，為品牌獲取年輕的消費(fèi)群體，以此提升品牌年輕度和好感度。周大福集團(tuán)電商副總經(jīng)理陳宇航表示想要零售品牌俘獲年輕一代的心，就必須腳踏實(shí)地的融合到年輕一代，需要褪去“上一代人”的傲慢。深圳彼愛鉆石戰(zhàn)略副總裁宋建明提出，千店千面的難點(diǎn)在于中端商品如何匹配潛在消費(fèi)者，以及后端的生產(chǎn)如何快速的補(bǔ)充，準(zhǔn)確的匹配到需求。他表示，現(xiàn)在顧客數(shù)字化已經(jīng)做得很好，下一步是要完成商品數(shù)字化和生產(chǎn)數(shù)字化，這兩塊都離不開RFID。
胡樂毅：持續(xù)投入和應(yīng)用新科技是當(dāng)今零售業(yè)的重要特征
世邦魏理仕中國(guó)區(qū)研究部副董事胡樂毅通過一對(duì)虛擬夫婦Mr & Mrs Sunshine一整天的購(gòu)物體驗(yàn)，給所有嘉賓展示了目前正在被大規(guī)模應(yīng)用的零售新科技。重點(diǎn)講解了智慧停車、臉部識(shí)別、室內(nèi)導(dǎo)航、移動(dòng)支付、RFID、線上支付線下體驗(yàn)等技術(shù)對(duì)于零售帶來的巨大更新。
為表彰在零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級(jí)和新零售領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)，激勵(lì)行業(yè)分享和共同學(xué)習(xí)進(jìn)步，組委會(huì)特設(shè)“中國(guó)零售創(chuàng)新領(lǐng)袖獎(jiǎng)”及“中國(guó)新零售先驅(qū)獎(jiǎng)”兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。沃爾瑪中國(guó)、環(huán)球Mall、成都銀石廣場(chǎng)、Charles & Keith被授予“中國(guó)零售創(chuàng)新領(lǐng)袖獎(jiǎng)”；保利若比鄰、TCL酷友科技、云郵天下、屈臣氏中國(guó)和英氏營(yíng)養(yǎng)品股份有限公司被授予“中國(guó)新零售先驅(qū)獎(jiǎng)”。
本次大會(huì)得到了第一太平戴維斯和易觀亞太科技股份有限公司作為戰(zhàn)略合作伙伴的鼎力支持。奇點(diǎn)云、美云智數(shù)、昇星科技、瑞雪精英、地圖慧五家零售技術(shù)與解決方案的領(lǐng)先企業(yè)贊助了此次活動(dòng)，為零售商帶來了降低成本、提升顧客體驗(yàn)和提高運(yùn)營(yíng)效率的解決方案。與會(huì)代表紛紛表示來到成都，感受到了成都消費(fèi)市場(chǎng)的勃勃生機(jī)，看到了成都零售企業(yè)在創(chuàng)新升級(jí)方面的積極努力，拓展了人脈，對(duì)行業(yè)未來的發(fā)展有了不少新的啟發(fā)和思索。大家期待著攜手同行，共同促進(jìn)西部零售業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
