上海2017年12月12日電 /美通社/ -- 近日，怡安集團（NYSE: AON）旗下人才、退休和健康管理咨詢公司怡安翰威特（Aon Hewitt）公布了2017年中國人力資本調(diào)研結(jié)果。2017年中國企業(yè)平均員工薪酬增長為6.5%，員工離職率為19.7%，其中主動離職率為14.4%，被動離職率為5.3%。本次調(diào)研覆蓋了北上廣深及主要二三線城市共計3000余家企業(yè)，涉及高科技、互聯(lián)網(wǎng)、地產(chǎn)、金融、醫(yī)療保健、汽車、機械設(shè)備和工業(yè)制造、消費品、零售、化工、物流、工程、酒店等十余個重點行業(yè)。
薪酬漲幅普遍下降 差異化付薪成企業(yè)重點
今年，全國平均薪酬漲幅為6.5%（不含晉升），達到自2010年以來的較低點。預計2018年全國平均薪酬漲幅為6.6%（不含晉升）。而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)作為漲薪的領(lǐng)頭羊，降幅較大，與去年同期（10.3%）相比，下降了1.3個百分點。高科技行業(yè)今年薪酬漲幅7.4%，與去年同期（7.9%）相比，下降了0.5個百分點。醫(yī)療器械、外資醫(yī)藥、零售、消費品、物流、工程等行業(yè)的薪酬漲幅均有不同程度的下降。
怡安翰威特大中華區(qū)首席運營官張卓磊表示：“近年來，企業(yè)的人工成本越來越高，給薪酬持續(xù)快速增長帶來較大壓力，最近幾年的薪酬增長因而呈逐年下降或持平趨勢，企業(yè)更注重如何有的放矢地進行差異化付薪，從而提升企業(yè)業(yè)績。”怡安2017年中國較佳雇主調(diào)研顯示，較佳雇主為高績效員工支付的薪酬高出普通員工44%。
人員流動整體趨緩 被動離職率上升
今年，全國平均員工離職率為19.7%，比去年（20.8%）下降了1.1個百分點，其中主動離職率為14.4%，被動離職率為5.3%。不少行業(yè)的被動離職率上升。比如，與去年同期相比，工程行業(yè)主動離職率上升了2.1個百分點，而被動離職率上升了4.7個百分點；外資醫(yī)藥行業(yè)主動離職率幾乎不變，而被動離職率上升了1.9個百分點；物流行業(yè)主動離職率下降了4.6個百分點，而被動離職率上升了1.1個百分點。
張卓磊解釋，“面臨著經(jīng)濟下行壓力、技術(shù)顛覆加快、監(jiān)管環(huán)境變化等因素，不少企業(yè)主動應變，積極進行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，組織重組、業(yè)務(wù)剝離、并購案例的上升導致被動離職率的上升。此外，一些企業(yè)開始提升主動淘汰機制，也促使被動離職率上升?！?/p>
人員配置趨于謹慎 企業(yè)更關(guān)注人員能力和效能的提升
相較于往年，多數(shù)行業(yè)2018年人員編制預期增長下降，部分略微提升。其中，外資醫(yī)藥企業(yè)預計2018年人員編制增長5.9%（2017年增長4.9%），醫(yī)療器械行業(yè)8.8%（2017年增長8.3%），零售行業(yè)7%（2017年增長9.7%），消費品7.9%（2017年增長8.0%），汽車整車制造業(yè)3.3%（2017年增長3.6%）。這說明企業(yè)對人員數(shù)量的擴張會越來越謹慎，更加注重通過合理的人員配置實現(xiàn)更高的人員績效。
同時，企業(yè)還更關(guān)注人員能力和效能的提升。根據(jù)怡安翰威特2017年人力資本調(diào)研，2017年外資醫(yī)藥企業(yè)員工薪酬福利成本占銷售收入的比例為19.9%，相較2016年（21.1%）有所下降；外資醫(yī)療器械企業(yè)員工薪酬福利成本占銷售收入的比例為17.1%，較2016年（17.6%）也有所下降。這體現(xiàn)出企業(yè)從人海戰(zhàn)術(shù)轉(zhuǎn)向精兵戰(zhàn)略，對人員能力提出更高要求，并通過合適的激勵機制提升人員生產(chǎn)力和效能，保留優(yōu)秀的人才，從而做到“招對人、用好人、留對人”。
本土企業(yè)薪酬激勵力度加大 創(chuàng)新激勵成企業(yè)探索熱點
近年來，本土企業(yè)在薪酬激勵方面的力度不斷加大。怡安翰威特2017年全行業(yè)人力資本調(diào)研顯示，本土醫(yī)藥企業(yè)2017年人均薪酬漲幅為7.6%（外資醫(yī)藥企業(yè)6.8%），預計2018年薪酬漲幅為7.7%（外資醫(yī)藥企業(yè)6.9%），均高于外資醫(yī)藥企業(yè)。此外，本土消費品企業(yè)銷售人員的浮動薪酬占比為25%-45%，高于外資消費品企業(yè)銷售人員的浮動薪酬占比（18%-25%）。同時，本土企業(yè)在長期激勵方面比外資企業(yè)更為激進。根據(jù)《2017年怡安翰威特A股高管薪酬報告》和《2017年怡安翰威特高管薪酬調(diào)研報告》，中資A股上市公司副總裁級的長期激勵數(shù)額占薪酬總額比例為54.7%（中位值），而外資企業(yè)與之對應的總監(jiān)級長期激勵占比僅為9%（中位值）；中資A股上市公司總裁級長期激勵數(shù)額占薪酬總額比例為67.9%（中位值），而外資企業(yè)與之相對應的較高負責人長期激勵占比為17.4%（中位值）。
怡安翰威特全球合伙人和中國高管薪酬與公司治理咨詢業(yè)務(wù)負責人倪柏箭表示，“盡管企業(yè)類型和可用資源不同，但面對激烈的人才競爭和業(yè)務(wù)變革的大趨勢，都在積極探索可落地的創(chuàng)新激勵模式。例如行業(yè)領(lǐng)先的本土企業(yè)對于新業(yè)務(wù)孵化激勵模式進行了有益探索，通過跟投、對賭、股權(quán)等多種模式幫助企業(yè)內(nèi)部孵化或者引入創(chuàng)新業(yè)務(wù)團隊；而視中國為業(yè)務(wù)重鎮(zhèn)的部分領(lǐng)先外資、合資企業(yè)，也紛紛探索引入例如模擬實際股權(quán)的虛擬股權(quán)機制，內(nèi)部創(chuàng)業(yè)機制等，以更好激發(fā)員工活力，形成和中資企業(yè)可比的激勵體系?！?/p>
人工智能人才走俏 關(guān)鍵崗位奇缺
人工智能的持續(xù)風靡造成了中國市場上相應人才稀缺，再加上大學院校每年輸出的相關(guān)人才數(shù)量有限，更加劇了人才供給緊張的局面。這同時抬高了相關(guān)人員的薪酬水平。根據(jù)怡安翰威特2017年人力資本調(diào)研，以資深人員為例，機器學習工程師2017年度平均漲薪約為20%，數(shù)據(jù)科學家2017年度平均漲薪為15%-20%，遠遠高于行業(yè)平均水平（7.4%）?！半S著人工智能的應用越來越普及，預計在接下來的幾年里，人工智能領(lǐng)域的相關(guān)人才還將繼續(xù)緊俏。”張卓磊補充說。
此外，如何招到對的人、并在關(guān)鍵人才的激烈競爭中脫穎而出一直是很多企業(yè)的困擾。怡安翰威特2017年人力資本調(diào)研顯示，“更好的外部發(fā)展機會”成為員工跳槽的三個首要原因之一。怡安翰威特建議，企業(yè)應尤其關(guān)注以下兩方面：一，提供有挑戰(zhàn)性的工作內(nèi)容，以吸引和激勵新生代員工，同時提升工作體驗。二，企業(yè)應注重內(nèi)部培養(yǎng)和發(fā)展人才，建立清晰的職業(yè)通道，更好地保留現(xiàn)有人才。
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