常州2017年8月30日電 /美通社/ -- 近日，微知攜手常州宏成咨詢?cè)诮K常州陽(yáng)光國(guó)際大酒店成功舉辦企業(yè)福利解決方案（福利商城）產(chǎn)品推廣會(huì)。微知福利商城總經(jīng)理熊軍做了主題演講。
活動(dòng)當(dāng)天，宏成咨詢的企業(yè)客戶、來(lái)自常州地區(qū)的數(shù)十名HR前來(lái)參加。強(qiáng)大的解決方案及產(chǎn)品資源極大地滿足了參會(huì)客戶的需求，許多參會(huì)人員對(duì)此解決方案紛紛表示出濃厚的興趣。
福利是現(xiàn)代企業(yè)管理中提高員工滿意度的重要方式，也是打造雇主品牌的重要途徑。根據(jù)社科院相關(guān)文件，2014年城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員工資已達(dá)10萬(wàn)億元，并保持著9%的持續(xù)增，按平均8%的福利占比估算，2017年彈性福利的市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)1萬(wàn)億元。
微知調(diào)研發(fā)現(xiàn)，企業(yè)HR在福利商品的選擇、采購(gòu)、發(fā)放過(guò)程中存在許多困擾。主要表現(xiàn)為：一、福利形式單一，眾口難調(diào)：常年發(fā)放米、面、糧、油、卡券，缺乏新意，也無(wú)法滿足員工的個(gè)性化需求，員工整體滿意度不高；二、物流不給力，員工體驗(yàn)差：企業(yè)采購(gòu)到工廠或公司，再逐個(gè)部門發(fā)放給員工，物流成本高。員工還要搬回家，整體體驗(yàn)差；三、HR人工統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，工作量大：需要提前收集員工信息、喜好，再統(tǒng)一采購(gòu)，員工電話地址多變，增加不必要的工作量；四、限品類商品需求：新國(guó)稅政策要求所有增值稅發(fā)票按實(shí)際購(gòu)買商品開具內(nèi)容，如夏季高溫福利不能出現(xiàn)其他商品采購(gòu)明細(xì)，否則影響合規(guī)審計(jì)。
HR希望在福利發(fā)放方面做到簡(jiǎn)單高效，無(wú)需操太多的心，同時(shí)降本增效，讓員工和老板滿意，讓福利充滿溫度。
為滿足市場(chǎng)需求，微知攜手股東京東推出了面向企業(yè)客戶的福利解決方案，共同為全國(guó)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)及其企業(yè)客戶打造一站式員工福利平臺(tái)。該平臺(tái)以福利為場(chǎng)景，圍繞企業(yè)客戶，依托云、金融 、物流三大引擎，在技術(shù)、商品、交付、增值服務(wù)等各方面推動(dòng)企業(yè)福利全面升級(jí)。
通過(guò)這套體系，只需下載APP并注冊(cè)登錄，企業(yè)HR即可在線對(duì)員工福利進(jìn)行規(guī)劃與定制化采購(gòu)，員工可以在線領(lǐng)取自己喜歡的福利產(chǎn)品，最后一公里的物流配送與售后服務(wù)，則由強(qiáng)大的京東商城進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)的保障。
相較傳統(tǒng)的福利產(chǎn)品供應(yīng)商，微知可以提供的是以折扣價(jià)享有京東商城總量逾4000萬(wàn)、其中超過(guò)2000萬(wàn)自營(yíng)SKU的優(yōu)質(zhì)商品資源，這些為滿足不同年齡段、不同消費(fèi)能力的雇員需求提供了更多可能性。此外，深耕人力資源服務(wù)多年、深諳垂直市場(chǎng)需求的微知團(tuán)隊(duì)，還專門針對(duì)企業(yè)的福利場(chǎng)景，定制了個(gè)性化商品組合套餐。在此次推介會(huì)上，熊軍為在座HR介紹了兩個(gè)成功服務(wù)案例。
某房地產(chǎn)企業(yè)有將近一萬(wàn)雇員，此前經(jīng)調(diào)研，該公司員工對(duì)福利發(fā)放的滿意度不到50%，主要問題集中在產(chǎn)品過(guò)于單一，員工搬回家也不方便，甚至有員工將這類高溫福利視為負(fù)擔(dān)。今年，該企業(yè)采購(gòu)了福利商城推出的“夏天福利專場(chǎng)”，基于夏季主題，員工可享受海量福利商品，滿意度提升到95%以上。
目前正值夏末，一些企業(yè)開始采購(gòu)中秋福利套餐。微知福利商城基于京東海量商品與后端強(qiáng)大的消費(fèi)數(shù)據(jù)分析能力，為客戶推出了定制化的中秋福利解決方案。以某電子企業(yè)為例，這家員工將近20000人的企業(yè)，男女比例為5:5，20-30歲年齡段的員工占整體70%。服務(wù)團(tuán)隊(duì)根據(jù)不同性別和年齡段的員工群體對(duì)福利產(chǎn)品的不同需求，將20000名雇員區(qū)分為四個(gè)群體，并基于大數(shù)據(jù)分析，精選出每個(gè)群體內(nèi)暢銷的商品組合，形成四個(gè)福利方案，包括：面向20-30歲人群的單身貴族套餐、面向30歲以上人群的日用百貨套餐、以中秋聚餐為場(chǎng)景的團(tuán)圓套餐等。而由按摩枕與茶葉組成的溫暖套餐，既可以滿足年齡稍長(zhǎng)的雇員需求，對(duì)年輕雇員來(lái)說(shuō)也可以送給父母 -- 只需在線填寫父母地址，即可送達(dá)。
會(huì)后，微知機(jī)構(gòu)客戶、常州宏成咨詢總經(jīng)理丁丹表示，微知團(tuán)隊(duì)的此次產(chǎn)品推介對(duì)其客戶推廣起到了有效的支持和幫助?！把葜v者觸達(dá)到了HR群體的痛點(diǎn)，充分闡述了福利解決方案的優(yōu)勢(shì)，效果很好。”丁丹說(shuō)。對(duì)于微知推出的福利產(chǎn)品，均源自京東商城，他表示，無(wú)論從商品的質(zhì)量還是數(shù)量來(lái)看，都和以往的供應(yīng)商很不一樣，加上京東的配送平臺(tái)，時(shí)效性也比傳統(tǒng)服務(wù)有優(yōu)勢(shì)?！跋Ｍ⒅酉聛?lái)可以繼續(xù)投入研發(fā)，為客戶提供完美的體驗(yàn)。”他說(shuō)，“我們宏成愿意跟微知更好地協(xié)作，更好地貼近客戶、提升客戶體驗(yàn)，提升我們公司人力資源整體外包業(yè)務(wù)的核心實(shí)力。我們的目標(biāo)不僅僅是做一點(diǎn)簡(jiǎn)單粗暴的業(yè)務(wù)，而是能作為企業(yè)的人事部門，為中小型企業(yè)、以及建制不完整的企業(yè)提供資源?！?/p>
微知是一家人力資源科技公司，基于APP、SaaS云、大數(shù)據(jù)向人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)輸出科技底層能力以及行業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)，幫助機(jī)構(gòu)提升效率、降低成本、擴(kuò)大收入能力、構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2016年10月，京東戰(zhàn)略投資3000萬(wàn)美金成為微知第一大股東。2017年5月，京東正式發(fā)布企業(yè)級(jí)市場(chǎng)戰(zhàn)略“JD-Business”，其目標(biāo)是服務(wù)企業(yè)級(jí)市場(chǎng)再造一個(gè)京東。微知通過(guò)京東的賦能，貼合“JD-Business” 戰(zhàn)略，攜手全國(guó)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，共同為企業(yè)級(jí)市場(chǎng)打造一站式員工福利平臺(tái)。秉承“賦能人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)”的理念，今后微知還會(huì)繼續(xù)為全國(guó)各地的人力資源合作機(jī)構(gòu)輸出系統(tǒng)能力、產(chǎn)品資源和推廣資源，全面賦能機(jī)構(gòu)，助力機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
