上海2009年3月23日電 /美通社亞洲/ -- 在遭遇“保單門”、“封殺門”、“東航打工門”一連串風(fēng)波后，3月16日攜程 CEO 范敏就上述事件一一對媒體作出回應(yīng)。對此，格林豪泰表示，攜程在針對格林豪泰的媒體表述中常常舉例不當(dāng)，一再誤導(dǎo)消費者，要求對方正視其損害格林豪泰商譽(yù)一事。同時格林豪泰方面還指出，酒店、航空公司與攜程的關(guān)系是相同的，即供應(yīng)商與分銷商的關(guān)系。東航的遭遇格林豪泰感同身受，力挺東航加強(qiáng)信息化和自身營銷渠道建設(shè)。
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-- 酒店讓利會員就是“擺地攤”？
攜程 CEO 范敏在表述“攜格事件”時舉了一個汽車 4S 店的例子，意即攜程是正規(guī)的 4S 店，而格林豪泰對會員促銷就是“擺地攤”。格林豪泰市場部副總裁韓毅表示對這種說法嚴(yán)重不滿。韓毅稱，攜程與 4S 店有著本質(zhì)的不同，4S 店其實是經(jīng)汽車廠商授權(quán)特許經(jīng)營的直銷渠道，只賣某一個廠家的系列車型，所以根本不會出現(xiàn)廠商在自己的 4S 店旁邊再擺個“地攤”賣同一品牌的低價汽車的現(xiàn)象，而攜程代賣各種酒店房間、航空公司機(jī)票的業(yè)務(wù)倒像“擺雜貨攤”的，而且“攤頭費”還收的很高，打著“低價銷售”的幌子，同時打擊供應(yīng)商低價銷售的舉動，實際上就是在愚弄消費者。
對于范敏所言“好的中介服務(wù)企業(yè)是可以有效地規(guī)范行業(yè)的運作規(guī)則的”，格林豪泰稱這種說法恰恰暴露了攜程對行業(yè)的操控能力?！叭绻粋€分銷商可以為供應(yīng)商制定游戲規(guī)則，可見這個分銷商的力量有多大，這對整個行業(yè)都是件很可怕的事?！表n毅正言。事實上，攜程不僅持有“大眾住宿業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者”—如家快捷酒店管理公司17.72%的股權(quán)，而且在去年7月28日，攜程成立了自己的經(jīng)濟(jì)型酒店 -- 星程，直接與經(jīng)濟(jì)型酒店進(jìn)行競爭，似乎在攜程的字典里沒有“商業(yè)道德”和“利益沖突”這些字眼。攜程縱向切入整合產(chǎn)業(yè)鏈的做法，加上其57.1%的網(wǎng)上預(yù)訂市場營銷份額（艾瑞市場咨詢數(shù)據(jù)），極易形成壟斷利潤，攜程07年財報中反映出的每間夜66元的高額傭金（這筆傭金最終直接轉(zhuǎn)嫁給了每位客人），08年財報中近80%的毛利率以及高管上億元的福利，都足以印證這點。長此發(fā)展下去，不僅不利于中介業(yè)公平合理競爭局面的形成，對產(chǎn)業(yè)鏈的上游和末端消費者來說，都會產(chǎn)生非常不利的影響。
-- 聲援東航信息化建設(shè) 減少流通環(huán)節(jié)還利于民
對于東航董事長劉紹勇的一席話，格林豪泰市場部副總裁韓毅表示非常贊同：酒店也好，航空公司也好，和攜程都屬于供應(yīng)商和分銷商的關(guān)系。任何供應(yīng)商都不會拒絕多一條分銷渠道，但如果不加強(qiáng)自身銷售渠道建設(shè)，而一味依賴其它分銷商，尤其是當(dāng)分銷市場形成一家獨大的局面，就很容易導(dǎo)致供應(yīng)商被動挨打。
據(jù)劉董事長介紹，“在金融危機(jī)中，航空業(yè)是受影響較早的，影響面是最廣的，影響程度是最深的，去年一年到現(xiàn)在，全球有六十多家航空公司破產(chǎn)虧損超過100億美元，單中國民航的整體虧損就達(dá)到300億人民幣?！比欢啾戎?，以酒店和機(jī)票預(yù)定為兩大核心業(yè)務(wù)的攜程去年的利潤率卻達(dá)到歷史較高水平。
韓毅介紹說，格林豪泰從2008年初就努力加強(qiáng)自身信息化建設(shè)，將網(wǎng)絡(luò)域名改為 998.com，更容易記憶；同時更新了網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，便于消費者進(jìn)行交易。這一舉措現(xiàn)已收到明顯效果。韓毅同時表示，越來越多的有識之士已經(jīng)認(rèn)識到，扁平化平臺將是流通渠道的未來發(fā)展趨勢?，F(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)搜索引擎直銷還權(quán)于眾，使消費者可以直接搜索產(chǎn)品，并進(jìn)行比價和信息交流，這種從消費者直接到廠商的模式不僅使交易更加透明，節(jié)省了交易費用，最終將使消費者更多受惠。
關(guān)于格林豪泰
格林豪泰 (GreenTree Inn) 酒店管理有限公司是由美國若干投資公司聯(lián)手創(chuàng)辦，在中國建立的高品位、高性價比的商務(wù)型連鎖酒店。格林豪泰酒店的服務(wù)宗旨是：超健康、超舒適、超價值、超期望。酒店價格優(yōu)惠，交通便利，環(huán)境安全。為客人提供舒適安靜的客房，環(huán)保衛(wèi)生的日用品，溫馨潔凈的衛(wèi)浴，健康可口的早餐，自助洗衣服務(wù)以及免費快速上網(wǎng)服務(wù)等。
目前，格林豪泰已擁有商務(wù)連鎖酒店、酒店式公寓、百元貝殼酒店等四大產(chǎn)品。截止08年底，格林豪泰酒店品牌已覆蓋北京、上海等60多個大中城市，擁有近300家連鎖酒店，大多數(shù)房間價格在99.8至220元之間。此外，格林豪泰正在美國、印度、印度尼西亞和越南等國開發(fā)連鎖酒店。
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2008年11月：榮獲“2008中國最具價值酒店連鎖品牌”
2008年10月：榮獲“全球酒店品牌連鎖先鋒”
2008年9月：榮獲“2008年度最具競爭力連鎖品牌”
2008年5月：榮獲“2008年度中國較受歡迎商務(wù)型連鎖酒店品牌”
2008年4月：公司董事長徐曙光當(dāng)選“2007-2008年度中國特許企業(yè)十大優(yōu)秀管理者”
2008年1月：成為中國扶貧基金會“中國扶貧公益大使單位”
現(xiàn)在網(wǎng)上注冊會員預(yù)訂，立送100元抵用券，詳情請登陸官網(wǎng)：http://www.998.com ；預(yù)定電話：4006-998-998
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