北京2017年6月17日電 /美通社/ -- 今年京東618初試線下市場(chǎng),策劃了線上線下融合的新玩法,對(duì)零售行業(yè)而言,是一次創(chuàng)新變革。對(duì)于品牌商而言,是促進(jìn)銷(xiāo)量、提高低線市場(chǎng)認(rèn)知、渠道下沉的有效途徑。對(duì)門(mén)店而言,京東線下618給像黎春這樣的小店提供了更具價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的商品,也拓寬了小店在經(jīng)營(yíng)方面的思路,增加了店主的收入來(lái)源。對(duì)于消費(fèi)者而言,則是一次享受優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、正品行貨的年中狂歡派對(duì)。
鎮(zhèn)里出了個(gè)“超人氣”小店
“微信群里說(shuō)今天又有新一輪的促銷(xiāo),所以我又來(lái)了,這幾天已經(jīng)買(mǎi)了不少東西了,但這個(gè)優(yōu)惠力度實(shí)在忍不住要買(mǎi)。”這位顧客說(shuō)的微信群是黎春在開(kāi)店初期創(chuàng)建的,黎春每天在群里推送新到產(chǎn)品、折扣促銷(xiāo)等信息,讓顧客隨時(shí)隨地了解小店?duì)顩r。
湖南省邵陽(yáng)市洞口縣山門(mén)鎮(zhèn)山水路,黎春小店所在的這條街,居民一年前買(mǎi)東西還是“就近原則 ”,因?yàn)闊o(wú)論哪個(gè)小店賣(mài)的東西都大同小異。后來(lái),黎春小店的出現(xiàn)改變了這種情況。
2016年4月,黎春與京東合作開(kāi)了這家店。她說(shuō)打動(dòng)她的是京東的正品品質(zhì)和物流服務(wù)。為了讓更多人認(rèn)識(shí)京東,黎春挨家挨戶普及京東商城正品行貨、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、品類(lèi)豐富的特點(diǎn),告訴大家可以在店里購(gòu)買(mǎi),也可以委托她代購(gòu)網(wǎng)上的商品。黎春甚至每周舉辦不同規(guī)模的線下活動(dòng),吸引當(dāng)?shù)氐木用袂皝?lái)參與。
京東強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系為黎春的小店提供了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)見(jiàn)不到的商品,如三只松鼠、新希望牛奶都是黎春第一批引進(jìn)的,滿足了人們的口福,引發(fā)了一次次流行。黎春的小店從京東進(jìn)貨,豐富多樣、極具差異化的商品讓她的店迅速脫穎而出,成了當(dāng)?shù)厝藗兊摹岸呃睞夢(mèng)的口袋”。有事兒沒(méi)事兒去小店坐坐,嘮嘮家常,看點(diǎn)新鮮玩意兒成了人們茶余飯后的一項(xiàng)活動(dòng)。
此外,京東低門(mén)檻的免運(yùn)費(fèi)政策對(duì)黎春也有很大吸引力。首先,不用大量進(jìn)貨,所以不需要騰地方堆放庫(kù)存商品,有限的店面可以陳列更多;另一方面,由于進(jìn)貨時(shí)間可以自行安排,較低進(jìn)貨量也沒(méi)有硬性要求,黎春可以采購(gòu)一些新品,效果好就再多進(jìn)一點(diǎn),或者在促銷(xiāo)力度大的時(shí)候多進(jìn)一點(diǎn)。談到京東新通路,黎春眉飛色舞,感激之情溢于言表,她說(shuō)京東新通路的出現(xiàn)是她人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。現(xiàn)在,她每個(gè)月的收入至少也有6000元,是她以前收入的兩倍。
618狂歡,各行各業(yè)一起嗨
臨近京東618大促,黎春早早地掛上印有“線上線下齊開(kāi)花”的紅色條幅,告訴周?chē)念櫩鸵荒暌欢鹊?18年中購(gòu)物狂歡節(jié)開(kāi)始了。
“這次京東在618期間給的優(yōu)惠力度非常大,我進(jìn)貨省了不少錢(qián),自己在店里也搞了促銷(xiāo)。還有這個(gè)61.8元大禮包,有很多款不同的組合,是直接給到顧客的優(yōu)惠,也銷(xiāo)售得非常好。”黎春說(shuō)這是一個(gè)良性循環(huán),實(shí)現(xiàn)多方共贏的局面。了解需求、懂得讓利、敢于創(chuàng)新等一切以“顧客為先”的理念讓黎春小店深受顧客青睞,發(fā)展也越來(lái)越順利。
位于同一條街上的劉老板原先經(jīng)營(yíng)一家網(wǎng)吧,近年來(lái)轉(zhuǎn)型賣(mài)電腦配件,他的店里也經(jīng)營(yíng)京東的正品行貨。受到黎春的影響,他也有了618的“主人翁”意識(shí),在店里搞起了促銷(xiāo)。京東正品618元、6.18折的爆炸貼掛滿了銷(xiāo)售點(diǎn)的櫥窗。街上的幾家餐館也借機(jī)搞起了活動(dòng),凡在618期間到店用餐,也會(huì)享有一定的折扣。
線上線下新玩法打造零售新變革
針對(duì)各地商家加入京東線下618大促的現(xiàn)象,京東商城新通路事業(yè)部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部總經(jīng)理王征表示,“我們非常歡迎,條幅需要多少,我們就支持多少!”。
5月25日,京東618的啟動(dòng)發(fā)布會(huì)上,京東集團(tuán)CMO徐雷表示,今年的618或?qū)⒊蔀檎麄€(gè)中國(guó)零售的分水嶺?!斑^(guò)去的零售始終圍繞的是便宜和便捷,而未來(lái)的零售在消費(fèi)變革和技術(shù)進(jìn)步的雙重作用下,消費(fèi)場(chǎng)景將不再局限于單一的渠道,而是延伸到無(wú)處不在的線上線下空間?!备鶕?jù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及消費(fèi)習(xí)慣的改變,京東新通路打出線上線下結(jié)合的組合拳,或許正在重塑零售新格局。