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上海2017年5月24日電 /美通社/ -- 家紡行業(yè)規(guī)上企業(yè)達(dá)1900多家，能被人熟知的品牌卻屈指可數(shù)。面對家紡行業(yè)越發(fā)激烈的市場競爭環(huán)境，很多企業(yè)紛紛采用低價的戰(zhàn)術(shù)，但一味采用低價難以保證產(chǎn)品品質(zhì)，最終會影響到企業(yè)自身信譽和品牌。水星作為家紡行業(yè)領(lǐng)航者與領(lǐng)導(dǎo)品牌面對行業(yè)激烈的競爭環(huán)境，則是提出以“工匠精神”做產(chǎn)品、做品牌、做服務(wù)，那么水星是如何做的呢？
在社會心浮氣躁的當(dāng)代，眾多企業(yè)和投資者都在追求 “短、平、快”（投資少、周期短、見效快）所帶來的即時利益，從而忽略了產(chǎn)品品質(zhì)并且此種情況在家紡行業(yè)更為盛行。做企業(yè)單純依靠一時的促銷和低價產(chǎn)品是很難獲得長久發(fā)展，因此企業(yè)需要“工匠精神”，如此才能在長期的競爭中獲得成功。當(dāng)家紡行業(yè)內(nèi)的大品牌開始熱衷于打造大家居時代，小品牌以低價、促銷等形式混跡于家紡行業(yè)的時候，水星則是堅守家紡行業(yè)并以“工匠精神”做產(chǎn)品、做品牌，依靠信念、信仰，不斷改進和完善產(chǎn)品、不斷提升和強化品牌形象，使自己的產(chǎn)品通過高標(biāo)準(zhǔn)打造出來，并成為眾多消費者放心選擇的產(chǎn)品和信賴的品牌。水星也依靠“工匠精神”實現(xiàn)年銷售額近20億的輝煌成果，那么水星在企業(yè)運營中是如何運用“工匠精神”的呢？
通過對水星進行解析和挖掘后，會發(fā)現(xiàn)水星的“工匠精神”主要以“匠心”+“匠人”=“匠藝”的形式作為展示。
水星之“匠心”
企業(yè)若想獲得長久的發(fā)展并在千變?nèi)f化的今天繼續(xù)做大做強，一定要有一顆“匠心”以應(yīng)對來自企業(yè)外部誘惑以及內(nèi)部壓力。企業(yè)擁有匠心那么企業(yè)在自身的業(yè)務(wù)發(fā)展上則會堅定不移，會投入自己較大的資源和精力并持續(xù)保持下去，循循漸進將一件事情做好直到成功。
水星的“匠心”體現(xiàn)在水星哲學(xué)36條，水星哲學(xué)包含著水星的企業(yè)精神、企業(yè)使命、產(chǎn)品精神、企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念等等關(guān)鍵要素，這是水星通過十幾年發(fā)展經(jīng)驗所總結(jié)出來的成果。水星不僅把自己的“匠心”形成書面文本，使企業(yè)員工以及加盟商產(chǎn)生認(rèn)知，更關(guān)鍵的是將自己的“匠心”不斷在企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營和管理中貫徹執(zhí)行，不是只停留于表面。在對水星“匠心”的解讀中，我們會發(fā)現(xiàn)在水星哲學(xué)的字里行間中，無一不透露出“信任、卓越”兩個關(guān)鍵詞。
因為信任水星才可以實現(xiàn)近20億的年銷售，水星也一直以打造出為消費者帶來舒心和安心使用的家紡產(chǎn)品作為自身的理念與追求；卓越是水星的發(fā)展目標(biāo)與信仰，水星在產(chǎn)品上追求卓越不斷的創(chuàng)造出與時俱進的產(chǎn)品，在品牌上追求卓越成為一個讓更多消費者喜愛與信賴的品牌。
水星之“匠人”
企業(yè)的發(fā)展不僅要有一顆“匠心”為企業(yè)做指導(dǎo)和鞭策，更關(guān)鍵的是擁有“匠人”。沒有“匠人”的企業(yè)即使擁有再獨特、再卓越的“匠心”也依然無法落地，“匠人”是“匠心”落地執(zhí)行的關(guān)鍵和基石，擁有“匠人”的企業(yè)才有走向成功的可能。
而水星的“匠人”則是經(jīng)過水星嚴(yán)格的篩選標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)塑造而來，并一直堅持“以人為本、德才兼?zhèn)洹⑷吮M其才、共同發(fā)展”的用人原則和“培養(yǎng)人才、激勵人才、經(jīng)營人才”的人才戰(zhàn)略。目前水星匠人最多的團隊是生產(chǎn)和技術(shù)研發(fā)兩大團隊。對于生產(chǎn)團隊水星為了使員工快速成長為一名合格的“匠人”，通過招聘、培訓(xùn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)三個方面進行塑造，首先在招聘上秉持著精益求精的理念，因此在生產(chǎn)團隊人員的招聘上以仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)作為首個選人標(biāo)準(zhǔn)；其次是強大的培訓(xùn)體系，每當(dāng)新員工進入到團隊中水星都會安排一名經(jīng)驗豐富“匠師”以傳、幫、帶的形式進行培訓(xùn)；最后水星在產(chǎn)品生產(chǎn)上制定出嚴(yán)格的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)定多道檢驗程序確保每個產(chǎn)品都是精品。水星對于生產(chǎn)團隊的嚴(yán)格管控的目的就是以生產(chǎn)讓消費者安心和放心的產(chǎn)品作為目標(biāo)與追求。
水星的技術(shù)研發(fā)人員則是在人才引進和培訓(xùn)兩個層面進行選擇和塑造。首先，水星在人才的選用中聯(lián)合東華大學(xué)、蘇州大學(xué)等國內(nèi)專業(yè)的紡織院校展開合作，先后引進多位東華大學(xué)、蘇州紡織大學(xué)的紡織工程、紡織品化學(xué)與染整等專業(yè)的碩士研究生，不斷優(yōu)化人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)，提高技術(shù)人才隊伍的整體實力；其次是培訓(xùn)，水星通過兩種方式進行人員的培養(yǎng)，其一是師傅帶徒弟的方式由老項目負(fù)責(zé)人對新進成員采用傳、幫、帶的模式為其解惑，使新進成員可以快速適用自己的工作環(huán)境，其二是實戰(zhàn)式演練，對于新進成員水星會給予相應(yīng)的技術(shù)研發(fā)項目，使新進成員可以放手實踐、大膽實操同時項目組也會給予新進成員指導(dǎo)和幫扶，幫助新進員工在實操中成長。水星正是通過多種多樣的方式方法不斷地為新員工提供理論知識及實踐機會，使每一位合格的員工都可以快速達(dá)到“匠人”境界，然后由這些追求卓越的“匠人”們?yōu)橄M者帶來成倍的消費體驗。
水星之“匠藝”
產(chǎn)品是企業(yè)實力最直接的體現(xiàn)，產(chǎn)品的好壞會直接影響到消費者的體驗，好產(chǎn)品會使企業(yè)的品牌形象實現(xiàn)正增長，差產(chǎn)品則會大大降低消費者對品牌的歸屬感最終影響到企業(yè)的品牌形象。水星作為家紡行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)更是深明其中的哲理，所以水星在業(yè)內(nèi)首次提出 “匠藝”的理念并制定出嚴(yán)格的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。
水星家紡于2001年在同行業(yè)內(nèi)率先通過ISO9001：2000國際質(zhì)量體系認(rèn)證，并培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的質(zhì)量管理人員隊伍（匠人），從每道工序到每件產(chǎn)品都嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001標(biāo)準(zhǔn)；同時水星在每件產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中以追求卓越作為自己的產(chǎn)品理念（匠心）嚴(yán)格把控產(chǎn)品品質(zhì)，最終塑造出讓消費者放心選擇、安心使用的產(chǎn)品（匠藝）。
水星在企業(yè)發(fā)展和產(chǎn)品塑造上以“匠心”作為追求和目標(biāo)，以“匠人”成倍提升服務(wù)體驗與產(chǎn)品品質(zhì)，最終以“匠人+匠心”的方式塑造出“匠藝”以產(chǎn)品作為企業(yè)與消費者鏈接的橋梁，通過產(chǎn)品品質(zhì)不斷的強化和提升自身的品牌形象和品牌影響力。水星在自身“工匠精神”實踐中成為家紡行業(yè)領(lǐng)銜未來的企業(yè)，相信水星憑借“匠心”+“匠人”=“匠藝”的方式滿足更多有追求的消費者，并為消費者帶來更多放心和安心的產(chǎn)品選擇。
