諾姆四達(dá)：全面人才戰(zhàn)略時(shí)代經(jīng)營(yíng)人才和經(jīng)營(yíng)事業(yè)同等重要

北京2017年3月17日電 /美通社/ -- “全面人才戰(zhàn)略與傳統(tǒng)人才戰(zhàn)略的不同在于：企業(yè)的發(fā)展既要經(jīng)營(yíng)事業(yè)還要經(jīng)營(yíng)人才。”近來(lái)，由著名人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)諾姆四達(dá)編著的新書(shū)《全面人才管理》提出了“全面人才戰(zhàn)略”的概念，其新的定位和詮釋引發(fā)人力資源行業(yè)的熱議。

人才戰(zhàn)略的意義和價(jià)值在于響應(yīng)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略，相應(yīng)地做出人才需求規(guī)劃和配套的人才管理機(jī)制的模式設(shè)計(jì)，從人才供應(yīng)和退出層面為企業(yè)戰(zhàn)略奠定發(fā)展基礎(chǔ)和創(chuàng)造有利條件，所以人才戰(zhàn)略必須具有較好的長(zhǎng)期預(yù)見(jiàn)性和短期的有效性。

《全面人才管理》一書(shū)中對(duì)全面人才戰(zhàn)略做了精準(zhǔn)定位，即回答企業(yè)從經(jīng)營(yíng)事業(yè)和經(jīng)營(yíng)人才這兩個(gè)角度所提出的人才戰(zhàn)略問(wèn)題。

知名人力資源管理專家、諾姆四達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁蘇永華博士表示，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，全面人才戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)明晰：“未來(lái)企業(yè)需要塑造一個(gè)怎樣的人才隊(duì)伍，特征是怎么樣的，在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力如何體現(xiàn)。如何達(dá)到目標(biāo)，如何評(píng)價(jià)識(shí)別，如何發(fā)展培養(yǎng)，如何激勵(lì)管理等問(wèn)題。”

全面人才戰(zhàn)略出發(fā)點(diǎn)

全面人才戰(zhàn)略與傳統(tǒng)人才戰(zhàn)略的不同點(diǎn)在于：企業(yè)的發(fā)展要經(jīng)營(yíng)一項(xiàng)事業(yè)還要經(jīng)營(yíng)人才。

諾姆四達(dá)全面人才戰(zhàn)略的模型

1. 從經(jīng)營(yíng)事業(yè)角度，人才戰(zhàn)略不僅僅是人力資源管理工作規(guī)劃，要從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、未來(lái)可能進(jìn)入行業(yè)和企業(yè)的人才特點(diǎn)出發(fā)，調(diào)整和設(shè)計(jì)人才管理機(jī)制的發(fā)展脈絡(luò)。
2. 從經(jīng)營(yíng)人才角度，人才戰(zhàn)略還需要從人才發(fā)展的角度和企業(yè)成長(zhǎng)為一個(gè)能夠塑造優(yōu)秀人才和吸引優(yōu)秀人才的組織角度出發(fā)，與事業(yè)發(fā)展相匹配地經(jīng)營(yíng)人才發(fā)展的脈絡(luò)。

“結(jié)構(gòu)”包含組織的結(jié)構(gòu)和人員的結(jié)構(gòu)，組織的層級(jí)、部門(mén)設(shè)置，人員的數(shù)量質(zhì)量、專業(yè)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)等；組織設(shè)計(jì)是否能適應(yīng)組織發(fā)展的需要，人員的結(jié)構(gòu)和數(shù)量、質(zhì)量是不是適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。

“領(lǐng)導(dǎo)力”是指經(jīng)營(yíng)管理人員是否具備適應(yīng)未來(lái)形勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)和發(fā)展；這涉及到對(duì)公司未來(lái)發(fā)展需要的領(lǐng)導(dǎo)力要有清晰的定義，對(duì)目前公司管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)狀、與目標(biāo)的差距、對(duì)未來(lái)這些領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行培養(yǎng)和發(fā)展有清晰認(rèn)知。

“文化”是指整個(gè)公司倡導(dǎo)和實(shí)際表現(xiàn)出的價(jià)值觀、行為、態(tài)度。文化講求的是匹配，與企業(yè)及員工類型的匹配，與戰(zhàn)略發(fā)展要求的匹配，與未來(lái)組織形勢(shì)以及未來(lái)員工需求的匹配。

“機(jī)制”是指公司人才選用育留的機(jī)制，通過(guò)機(jī)制這一無(wú)形的手，能夠把人員的工作和學(xué)習(xí)的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，這就要求審視選人用人機(jī)制是否公平合理，考核機(jī)制是否起到了應(yīng)有的考評(píng)、激勵(lì)、督促的效果，激勵(lì)機(jī)制是否具有“內(nèi)部公平性，外部競(jìng)爭(zhēng)性”，職業(yè)發(fā)展通道是否通暢，是否有利于發(fā)揮員工工作和學(xué)習(xí)的積極性等。

蘇永華表示，“通過(guò)打破‘選育用留’按照模塊的做法，全面人才戰(zhàn)略能夠做到更有整體性、協(xié)調(diào)性、動(dòng)態(tài)性和前瞻性”。

1. 全面人才戰(zhàn)略模型更有利于發(fā)現(xiàn)企業(yè)人才問(wèn)題的本質(zhì)原因是什么。通常一個(gè)企業(yè)在招聘時(shí)遇到招不到優(yōu)秀的人選的問(wèn)題，可能不是招聘環(huán)節(jié)的問(wèn)題，而是激勵(lì)的問(wèn)題；在激勵(lì)中遇到員工不滿意的情況，可能不是激勵(lì)的問(wèn)題，而是考核的問(wèn)題等等。按照傳統(tǒng)模塊的診斷，很難發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的真正原因，而全面人才戰(zhàn)略模型將企業(yè)的人才管理變成一個(gè)生態(tài)圈的管理，組織、人、文化、機(jī)制四者相互獨(dú)立又相互補(bǔ)充，對(duì)整個(gè)人才生態(tài)圈的硬件、軟件、生態(tài)環(huán)境、運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制上進(jìn)行全盤(pán)審視，可以很容易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根本原因在哪里，最突出的問(wèn)題在哪里。
2. 全面人才戰(zhàn)略模型更有利于形成一體化的人才戰(zhàn)略規(guī)劃。首先傳統(tǒng)按照模塊進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，很難做到完全的一體化，思考的視角很容易被割裂到每一個(gè)模塊或每一個(gè)功能；而全面人才戰(zhàn)略模型更容易從機(jī)制（激勵(lì)發(fā)展選拔任用）、人、組織、文化不同層面內(nèi)部形成一體化的解決方案，同時(shí)也可以統(tǒng)籌互相之間的關(guān)系。
3. 全面人才戰(zhàn)略模型更有利于形成具有前瞻性的人才戰(zhàn)略規(guī)劃。前瞻性的視野來(lái)自對(duì)整個(gè)社會(huì)、行業(yè)、勞動(dòng)力市場(chǎng)、技術(shù)發(fā)展、正當(dāng)或即將時(shí)代的職業(yè)人的認(rèn)識(shí)，尤其在將來(lái)人才戰(zhàn)爭(zhēng)的時(shí)代，一個(gè)公司需要去經(jīng)營(yíng)人才，這樣的視角勢(shì)必要求能夠?qū)ξ瞬?、人才成長(zhǎng)和保有具有敏銳的洞察力，同時(shí)能夠在公司層面從組織、機(jī)制、文化上進(jìn)行保障，而按照功能模塊的戰(zhàn)略規(guī)劃很難與這些前瞻性的信息進(jìn)行直接對(duì)接，而直接的從人的角度、組織機(jī)制文化的角度進(jìn)行對(duì)接，則非常直接，并能確保這種前瞻性在實(shí)際上的人力資源政策上得到體現(xiàn)。
4. 全面人才戰(zhàn)略為企業(yè)的老板、經(jīng)營(yíng)管理層提供了一個(gè)有利的人才戰(zhàn)略布局的工具。由于并不是所有的老板和管理者對(duì)人力資源的模塊和專業(yè)很熟知，而他們又是主要的戰(zhàn)略規(guī)劃者，讓他們用一套不熟悉的工具進(jìn)行規(guī)劃，通常會(huì)產(chǎn)生溝通的障礙，而且也不利于人力資源管理者理解洞察老板的意圖，而統(tǒng)一采用這樣的人才戰(zhàn)略框架，統(tǒng)一了大家的語(yǔ)言，并且對(duì)后續(xù)的執(zhí)行落實(shí)都有很大好處。

全面人才戰(zhàn)略模型無(wú)意于取代傳統(tǒng)的人力資源模塊，只是提供一個(gè)有利的分析工具，幫助高管和人力資源工作者做出體系化、前瞻性的、科學(xué)合理的人才規(guī)劃，同時(shí)，在進(jìn)行人才戰(zhàn)略規(guī)劃的同時(shí)，也可以從這個(gè)視角來(lái)審視相應(yīng)的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、勞動(dòng)力市場(chǎng)、技術(shù)發(fā)展等外在的因素以及內(nèi)在因素對(duì)人才戰(zhàn)略的影響。