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TUV萊茵與SLC Management攜手助力中國足球俱樂部持續(xù)發(fā)展

中國足球發(fā)展 -- 對于未來足球俱樂部取得持續(xù)順利發(fā)展的關(guān)鍵分析與啟示
2017-02-09 13:46 9493
德國萊茵TUV與SLC Management合作開發(fā)了一份新的全球性方案“ProSOLUTIONS”,為中國足球俱樂部及其股東提供實(shí)質(zhì)性的基礎(chǔ)設(shè)施改善建議,既包括對現(xiàn)狀的分析,也涉及到與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌的問題。

上海2017年2月9日電 /美通社/ -- 為了提高專業(yè)足球俱樂部的基礎(chǔ)設(shè)施管理水平,國際知名第三方檢驗(yàn)、檢測與認(rèn)證公司德國萊茵TUV 與 SLC Management 合作開發(fā)了一份新的全球性方案“ProSOLUTIONS”(專業(yè)解決方案)。這一方案為俱樂部及其股東提供實(shí)質(zhì)性的基礎(chǔ)設(shè)施改善建議,既包括對現(xiàn)狀的分析,也涉及到與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌的問題。其他一些俱樂部,包括世界上較大的足球俱樂部 -- 拜仁慕尼黑,也曾得益于這一方案的實(shí)施。

中國希望成為世界足球強(qiáng)國,因此中國政府將足球列為具有國家戰(zhàn)略意義的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)之一。這些產(chǎn)業(yè)被列入到中國的五年計劃或是《外商投資產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)目錄》之中,而所屬于這些產(chǎn)業(yè)的公司也得到了中國政府的大力支持。2014年12月,中國政府發(fā)布了一項針對體育產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn)投資計劃,力爭到2025年中國國內(nèi)的體育產(chǎn)值達(dá)到7800億歐元。而當(dāng)前全球的體育總產(chǎn)值也僅僅只有約3700億歐元。

從歐洲的經(jīng)驗(yàn)來看,足球俱樂部的成功得益于運(yùn)動和商業(yè)的結(jié)合。德甲聯(lián)賽是世界上較專業(yè)、財政較穩(wěn)定的聯(lián)賽,其俱樂部的經(jīng)驗(yàn)說明如果俱樂部只重視運(yùn)動這一部分,是不可能成功的。

中國足球最近的發(fā)展表明,在許多歐洲頂級俱樂部的支持下,中國的頂級足球和草根足球都在進(jìn)步。但是,要想中國足球得以持續(xù)發(fā)展,關(guān)鍵挑戰(zhàn)之一在于改善俱樂部周邊的基礎(chǔ)設(shè)施。每一個俱樂部都有價值數(shù)百萬美元的商業(yè)開發(fā)潛力,而這些收益可以用來支持俱樂部的運(yùn)動發(fā)展。

中國足球俱樂部應(yīng)強(qiáng)化商業(yè)開發(fā)

中超俱樂部的門票、贊助和商品銷售的總收入平均只占各個俱樂部財政預(yù)算的百分之十至百分之二十,其余主要依靠俱樂部老板投資。因此總體上來說,中超俱樂部都處于虧損狀態(tài)。

但是,基礎(chǔ)設(shè)施的改善能夠保證中國的每個專業(yè)足球俱樂部獲得數(shù)百萬美元的穩(wěn)定收益。中國足球俱樂部需要注重足球系統(tǒng)中的薄弱環(huán)節(jié),這會增加其對支持者和潛在客戶的吸引力,進(jìn)而讓越來越多的人對足球產(chǎn)生興趣,參與足球運(yùn)動,去到體育場看球賽,為自己最喜歡的俱樂部花錢。

中國有一個好的開端,那就是越來越多的人對足球產(chǎn)生興趣。例如,在過去十年間,中國足球比賽的上座率翻了一番以上,從大約10000人次增加到超過22000人次。但是,要想取得持續(xù)的發(fā)展,需著手采取下列措施,以重點(diǎn)打造專業(yè)化的俱樂部:

  • 改善俱樂部周邊基礎(chǔ)設(shè)施
  • 增強(qiáng)俱樂部經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)
  • 開發(fā)市場商業(yè)潛能

否則,足球泡沫的破碎只是時間問題,就像之前其他一些國家一樣,俱樂部老板不斷地投錢進(jìn)去,卻沒有持續(xù)的收益。為了縮小差距,中國足球俱樂部必須要有來自外部的專業(yè)指導(dǎo),而這些指導(dǎo)應(yīng)該是來自于歐洲較專業(yè)的的聯(lián)賽。

專業(yè)解決方案助力中國足球俱樂部持續(xù)發(fā)展

德國知名體育資訊公司 SLC Management 實(shí)施了一項大型的研究項目,通過分析對俱樂部老板、贊助商、服務(wù)提供商和球迷的采訪,得出中國足球俱樂部面臨以下服務(wù)質(zhì)量挑戰(zhàn)的結(jié)論:

  • 銷售:范圍和價值
  • 交通:車流量和停車服務(wù)
  • 衛(wèi)生:清潔和衛(wèi)生間數(shù)量
  • 食品和飲料:供應(yīng)有限,質(zhì)量差
  • 會員:未提供
  • 門票:可得性
  • 贊助:贊助數(shù)量有限

隨著這些問題越來越普遍,SLC Management 隨后也做了一個極具代表性的針對中國球迷的市場調(diào)查。調(diào)查表明,通過提高服務(wù)質(zhì)量,俱樂部還有很大收入增長空間:

  • 95.3%的球迷認(rèn)為俱樂部的服務(wù)質(zhì)量有待提高
  • 99.7%的球迷會在服務(wù)質(zhì)量得到改善之后去觀看更多的比賽
  • 92.7%的球迷表示如果在體育場能享受到更好的服務(wù)和產(chǎn)品,他們會愿意花更多的錢
  • 97.3%的球迷認(rèn)為中國足球俱樂部的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)該向國際標(biāo)準(zhǔn)看齊

德國萊茵TUV 與 SLC Management 合作開發(fā)的全球性方案“ProSOLUTIONS”指出,要為中超俱樂部制定和實(shí)施一項成功策略,有以下幾步:

  1. 現(xiàn)狀分析(基礎(chǔ)設(shè)施管理和服務(wù)質(zhì)量)
  2. 基于國際標(biāo)準(zhǔn)的基準(zhǔn)和誤差分析
  3. 俱樂部商業(yè)活動優(yōu)化發(fā)展的啟示
  4. 采取行動,制定一個可持續(xù)的、結(jié)合了運(yùn)動與商業(yè)的俱樂部理念

實(shí)施這些步驟對于中國足球非常重要,因?yàn)檫@樣才能實(shí)現(xiàn)其宏偉目標(biāo)。德國萊茵TUV 和 SLC Management 開發(fā)的 ProSOLUTIONS 方案遵循了這四個步驟,以此來制定一個成功的策略,并讓中國的足球俱樂部有機(jī)會通過采取下列措施,快速地達(dá)到歐洲水平:

  • 大大提高服務(wù)質(zhì)量
  • 增加對支持者、投資者、贊助商和潛在客戶的吸引力
  • 增加收入,提高盈利能力
  • 增強(qiáng)球迷的參與度
  • 改善與股東的關(guān)系
  • 獲得國際媒體的關(guān)注
消息來源:德國萊茵TUV大中華區(qū)
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