上海2015年8月5日電 /美通社/ -- 自然堂CHANDO、美素MAYSU，這幾個(gè)如今對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者耳熟能詳?shù)钠放疲粌H時(shí)常見(jiàn)諸于報(bào)紙雜志，更是經(jīng)常出現(xiàn)在大眾消費(fèi)者的梳妝臺(tái)上、化妝包里。但是很多消費(fèi)者并不知道他們來(lái)自中國(guó)本土規(guī)模較大的化妝企業(yè)伽藍(lán)集團(tuán)JALA。作為專為東方女性提供世界一流品質(zhì)化妝品的企業(yè)，伽藍(lán)經(jīng)過(guò)14年的發(fā)展現(xiàn)已建立了各類零售網(wǎng)絡(luò)多達(dá)23800多個(gè)，覆蓋了全國(guó)所有城市、縣城及一萬(wàn)多個(gè)城鎮(zhèn)，在百貨商場(chǎng)、KA賣(mài)場(chǎng)、超市、化妝品店，甚至藥房，都可以看到品牌專柜。而這些品牌的創(chuàng)始人正是伽藍(lán)集團(tuán)董事長(zhǎng)鄭春影，如今的伽藍(lán)更是憑借過(guò)硬的產(chǎn)品與穩(wěn)定的市場(chǎng)總量，取得了中國(guó)化妝品女性護(hù)膚系列細(xì)分市場(chǎng)份額第一名的傲人成績(jī)。
國(guó)貨標(biāo)桿 一路領(lǐng)跑中國(guó)化妝品
回顧14年前的中國(guó)化妝品市場(chǎng)，國(guó)產(chǎn)護(hù)膚品在外資品牌的包圍下一直在市場(chǎng)拓展上難有起色，為什么會(huì)選擇在那個(gè)時(shí)候創(chuàng)立品牌呢？鄭春影笑著說(shuō)道，14年前一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)接觸到了化妝品行業(yè)。當(dāng)時(shí)的女性，愿意用自己的大部分工資去辦理一張美容卡，這一舉動(dòng)令他非常驚訝，女生對(duì)美麗的追求是如此執(zhí)著。而當(dāng)時(shí)，中國(guó)本土品牌與外資品牌的差距是顯而易見(jiàn)的，消費(fèi)者對(duì)外資品牌偏愛(ài)有加，不會(huì)根據(jù)肌膚需求選擇產(chǎn)品。面對(duì)這樣的市場(chǎng)現(xiàn)狀，鄭春影卻認(rèn)為，中國(guó)人更懂中國(guó)的飲食與文化，更能做出適合中國(guó)消費(fèi)者的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，這是伽藍(lán)集團(tuán)創(chuàng)立的初衷。2001年，伽藍(lán)在創(chuàng)立之初成功推出了“美素”“自然堂”兩大自有品牌。
擁有了產(chǎn)品，最適合培育中國(guó)品牌的土壤又在哪里？伽藍(lán)對(duì)整個(gè)中國(guó)化妝品市場(chǎng)進(jìn)行了全面深入的調(diào)研和解讀，最終從差異化角度發(fā)現(xiàn)了一個(gè)適合中國(guó)品牌成長(zhǎng)的新大陸：專營(yíng)店渠道。當(dāng)時(shí)的化妝品專營(yíng)店就像2009年的電子商務(wù)渠道，處于井噴式成長(zhǎng)的前夜，沒(méi)有人可以準(zhǔn)確判斷出它的潛在價(jià)值，而伽藍(lán)卻看到了龐大的市場(chǎng)容量和潛力，將專營(yíng)店作為重要的渠道之一來(lái)精耕細(xì)作。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，自然堂早在2003年就成功晉級(jí)專營(yíng)店渠道的第一品牌，這與最初推出的高性價(jià)比產(chǎn)品密不可分，好產(chǎn)品自然產(chǎn)生的好口碑帶來(lái)的是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與品牌忠誠(chéng)度。2005年，憑借商超5G戰(zhàn)略又大舉進(jìn)攻商場(chǎng)和KA(Key Account)渠道，自然堂成功逆襲商超渠道并繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)渠道變革。2010年，伽藍(lán)以化妝品領(lǐng)軍企業(yè)的身份成為“2010年上海世博會(huì)”唯一參展的中國(guó)化妝品企業(yè)，成功邁入中國(guó)企業(yè)第一陣營(yíng)。這是伽藍(lán)第一個(gè)十年的里程碑事件，而這十年也是自然堂飛速發(fā)展的十年，成功進(jìn)駐全國(guó)2000多家商超專柜，自然堂不僅成為國(guó)貨新標(biāo)桿，也成為中國(guó)品牌“領(lǐng)跑者”，而且?guī)?dòng)了一批中國(guó)品牌的快速發(fā)展。2012年3月，自然堂正式成為中國(guó)跳水隊(duì)官方合作伙伴，這是中國(guó)體壇夢(mèng)之隊(duì)與中國(guó)品牌的強(qiáng)強(qiáng)合作。如今，自然堂穩(wěn)居中國(guó)女性護(hù)膚品市場(chǎng)份額的第一名，擁有了最深、最廣的銷(xiāo)售渠道，成為了年輕時(shí)尚白領(lǐng)的護(hù)膚理想之選。一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)像種子一樣，你種下的種子是什么，自然就長(zhǎng)出什么。這是伽藍(lán)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的微妙之處。
研制融合東方美學(xué)與尖端科技的高性價(jià)比產(chǎn)品
十年彈指一揮間，如今的國(guó)內(nèi)化妝品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，歐美、日韓甚至澳洲品牌都紛紛進(jìn)駐了中國(guó)市場(chǎng)。面對(duì)紛繁復(fù)雜的外資品牌，對(duì)品質(zhì)的不變追求與突破，以消費(fèi)者為中心的精準(zhǔn)定位，成為了伽藍(lán)贏得市場(chǎng)的又一大關(guān)鍵。鄭春影坦言：“自然堂有一個(gè)說(shuō)法叫‘黃金品質(zhì)，白銀價(jià)格’，我們所有產(chǎn)品在品質(zhì)和包裝上，對(duì)自己實(shí)行了苛刻的要求：要做到非常好、國(guó)際化，但它在價(jià)格上應(yīng)該貼近大眾消費(fèi)者的，性價(jià)比非常高。”在他眼里，化妝品的本質(zhì)是大眾消費(fèi)品，是滿足女性大眾對(duì)美的追求。而不應(yīng)該是奢侈品，是能夠被絕大部分女性所擁有的消費(fèi)品，可以幫助她們變的更加美麗和自信。
有別于自然堂大眾品牌的市場(chǎng)定位。伽藍(lán)同樣耗費(fèi)14年的時(shí)間孕育出了中國(guó)化妝品第一個(gè)高端品牌——美素。作為一個(gè)百分之百源自時(shí)尚之都上海的中國(guó)高端品牌，2014年，美素將“再生”確定為品牌的全新核心價(jià)值，這一點(diǎn)頗為特別，這個(gè)中國(guó)品牌試圖把花與籽的再生故事不斷分享給愛(ài)美的消費(fèi)者。而對(duì)于消費(fèi)意識(shí)日趨理性的大眾消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，精致的化妝瓶里裝著什么高科技的秘密？已經(jīng)成為了他們選擇高性價(jià)比產(chǎn)品背后必作的功課了。為了滿足東方女性對(duì)美的全面需求，伽藍(lán)研發(fā)中心成為品牌強(qiáng)大的科研后盾，通過(guò)對(duì)每一款產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品安全性、功效性和作用機(jī)理等綜合研究，凸顯出針對(duì)東方肌膚進(jìn)行研發(fā)的特質(zhì)與初衷。伽藍(lán)自創(chuàng)立之初，就在全球范圍尋找安全有效的天然成分，運(yùn)用世界先進(jìn)科技，確保其生產(chǎn)配方及工藝既適合東方人膚質(zhì),又時(shí)刻同步于國(guó)際一流水平。2013年，伽藍(lán)研發(fā)中心更是構(gòu)建起了以“60種科學(xué)驗(yàn)證、3D皮膚細(xì)胞模型、航天科技”為核心技術(shù)的研發(fā)體系，成為集團(tuán)旗下四大品牌的科研源動(dòng)力。伽藍(lán)旗下的每一款產(chǎn)品從原料選擇開(kāi)始直到成品，都經(jīng)過(guò)至少60種科學(xué)驗(yàn)證，滿足了消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量、功能、環(huán)境的綜合要求；2013年6月，伽藍(lán)將科研觸角延伸到外太空，首次通過(guò)神舟十號(hào)搭載“植物酵母菌”開(kāi)展太空生物科學(xué)研究，期待借此發(fā)現(xiàn)更多高功效的產(chǎn)品成分；2013年10月，經(jīng)國(guó)內(nèi)外專家鑒定，伽藍(lán)自主構(gòu)建的3D皮膚細(xì)胞模型已達(dá)到化妝品領(lǐng)域國(guó)際先進(jìn)水平。這一尖端科技可以采用中國(guó)人的皮膚細(xì)胞為“種子”，成功培育出含有表皮、真皮和真表皮連接處的完整結(jié)構(gòu)的皮膚組織模型。這種更接近于人體層面考察原料和配方的功效及穩(wěn)定性的國(guó)際領(lǐng)先技術(shù)，可以更好的為研發(fā)提供可替代動(dòng)物實(shí)驗(yàn)的尖端科學(xué)驗(yàn)證。
如果說(shuō)尖端科技是護(hù)膚品具備高性價(jià)比的核心優(yōu)勢(shì)，那么充滿藝術(shù)靈感與元素的外形則是令消費(fèi)者愛(ài)不釋手的重要因素。談到這種融合趨勢(shì)，鄭春影以美素明星單品人參水做了展示，他解釋說(shuō)，人參水的瓶型設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約而時(shí)尚，其中暗含的獨(dú)特瓶型靈感來(lái)源于一個(gè)東方花園之門(mén)的造型，它不是一個(gè)完整的圓，而是有一個(gè)微妙的弧度，這里面巧妙地蘊(yùn)含了“滿則溢，盈則虧”的中國(guó)哲學(xué)思想。頗具東方美學(xué)韻味的外觀，成為了消費(fèi)者、美容達(dá)人們津津樂(lè)道的話題，尤其是“東方之門(mén)”造型中那一抹微妙的弧度契合了中國(guó)女性消費(fèi)者握持化妝品的習(xí)慣。正是這樣的工匠精神，塑造出了美素所獨(dú)有的品牌氣質(zhì)與魅力。精益求精的鄭春影更是連續(xù)數(shù)次放棄了已經(jīng)由中法兩國(guó)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意的設(shè)計(jì)原型，甚至為了包裝薄膜的適配，美素團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)反復(fù)推翻和驗(yàn)證了十幾次，為此投入的資金顯然是巨大的。鄭春影認(rèn)為：在中國(guó)化妝市場(chǎng)，東方女性的審美更加關(guān)注細(xì)膩、質(zhì)感，美素堅(jiān)持以“高級(jí)定制”的標(biāo)準(zhǔn)打造產(chǎn)品，就是這樣的高要求塑造出了融合東方美學(xué)與尖端科技的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。如今，全球范圍的化妝品都朝著同一個(gè)趨勢(shì)在發(fā)展，都嘗試運(yùn)用東方智慧與美學(xué)元素融合西方尖端科技來(lái)驅(qū)動(dòng)品牌的創(chuàng)新力，全新出發(fā)的美素完全符合這個(gè)時(shí)代的大趨勢(shì)。
全球通用的高端品牌的定義，基本上涵蓋了五個(gè)維度：高級(jí)的美感，傳奇的成分，尖端的科技、卓越的功效以及超卓的品質(zhì)，打磨了五年的新美素已經(jīng)具備了這些核心基因。但在品牌今后打造過(guò)程中，鄭春影認(rèn)為更多還是品牌的差異化，還有它所代表的意義，美素的視覺(jué)應(yīng)該是具有中國(guó)文化精髓，但不同國(guó)家的消費(fèi)者又都能接受和喜愛(ài)。2015年4月，美素作為中國(guó)高端品牌的代表，收到了2015米蘭世博會(huì)的橄欖枝，成為世博會(huì)中國(guó)國(guó)家館唯一指定化妝品合作伙伴，為中外來(lái)賓打造了一款國(guó)禮級(jí)限量禮盒。在米蘭，美素被譽(yù)為東方女性的梳妝臺(tái)，它再一次將東方女性的獨(dú)特魅力帶到了國(guó)際舞臺(tái)。
以仁為本 打造世界一流品牌
推崇中國(guó)傳統(tǒng)文化價(jià)值觀和東方美學(xué)的鄭春影深信：企業(yè)家較大的價(jià)值就是做一家能為員工提供機(jī)會(huì)、為客戶帶來(lái)發(fā)展、為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值、為社會(huì)做出貢獻(xiàn)的企業(yè)。一個(gè)企業(yè)要有一種精神，這種精神它做的事情是有利于“仁”的，做的一切都希望能有利于消費(fèi)者，有利于社會(huì)，有利于員工，而不是每年實(shí)現(xiàn)多少的利潤(rùn)回報(bào)，這是完全兩種思路。經(jīng)過(guò)這十幾年的探索磨合，伽藍(lán)創(chuàng)建了一個(gè)可持續(xù)發(fā)展模型，這個(gè)模型以哲學(xué)思想、核心價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念為理念基礎(chǔ)；以為員工、為客戶、為消費(fèi)者、為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值為目的；并確立了共建美麗“伽”園的美好目標(biāo)。
鄭春影是這樣說(shuō)的也是這樣做的，在他的帶領(lǐng)下，集團(tuán)制定了以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)力踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的戰(zhàn)略理念。早在2011年，伽藍(lán)攜手聯(lián)合國(guó)開(kāi)發(fā)計(jì)劃署UNDP開(kāi)展四年戰(zhàn)略合作，共同為中國(guó)少數(shù)民族文化產(chǎn)業(yè)的保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展尋找到了一條創(chuàng)新性的公益模式。2014年，四年的公益之旅由聯(lián)合國(guó)開(kāi)發(fā)計(jì)劃署收錄為全球成功案例并榮登UNDP全球官網(wǎng)。2015年，伽藍(lán)集團(tuán)JALA旗下高端品牌美素MAYSU與UNDP開(kāi)展第二期合作，在傳統(tǒng)手工藝保護(hù)的基礎(chǔ)之上，加入云南彝族玫瑰蜜釀制項(xiàng)目，支持少數(shù)民族女性創(chuàng)業(yè)，在女性經(jīng)濟(jì)賦權(quán)的同時(shí)，發(fā)揚(yáng)民族優(yōu)秀文化，傳承千年美顏古方。
2013年，伽藍(lán)啟動(dòng)了美麗“伽”園計(jì)劃，這是一個(gè)面向全體員工建立的美麗計(jì)劃，員工被確立為企業(yè)的基礎(chǔ)。這個(gè)系列計(jì)劃從環(huán)境、發(fā)展、待遇三方面入手，建立了9項(xiàng)企業(yè)福利，3年來(lái)每一位員工都成為了美麗伽園計(jì)劃的忠實(shí)粉絲。伽藍(lán)不僅關(guān)注員工，同樣重視合作伙伴，愿意幫助客戶建立可持續(xù)發(fā)展的能力。2013年，一項(xiàng)為代理商度身定制的“育龍計(jì)劃”正式啟動(dòng)，這個(gè)非盈利性計(jì)劃將培育更多代理商成長(zhǎng)為并持續(xù)保持行業(yè)龍頭地位，真正踐行了合作共贏的企業(yè)理念。鄭春影堅(jiān)信：“專營(yíng)店渠道是中國(guó)品牌發(fā)展的基石，我們有責(zé)任也有義務(wù)推動(dòng)專營(yíng)店渠道長(zhǎng)期健康的發(fā)展，發(fā)揮它作為中國(guó)品牌孵化器的價(jià)值。”
正是在員工、客戶、消費(fèi)者、社會(huì)四個(gè)方面的不遺余力，成就了一個(gè)大企業(yè)的“仁”者風(fēng)范。展望第二個(gè)十年的戰(zhàn)略規(guī)劃，鄭春影頗為感慨，中國(guó)品牌經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展已經(jīng)具備了和外資品牌分庭抗禮的實(shí)力，中國(guó)產(chǎn)品的性價(jià)比并沒(méi)有輸給洋貨，伽藍(lán)在實(shí)現(xiàn)打造中國(guó)人自己的世界級(jí)品牌這一夢(mèng)想，成為一家世界級(jí)化妝品企業(yè)的道不但要走快更要走穩(wěn)。
采訪：《環(huán)球時(shí)報(bào)》虞曄
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