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對話點媒谷巖:從“互聯(lián)網(wǎng)+”到“DSP+”,怎樣的思維逆轉?

馬化騰說:“互聯(lián)網(wǎng)加一個傳統(tǒng)行業(yè),意味著什么呢?其實是代表了一種能力,或者是一種外在資源和環(huán)境,是對這個行業(yè)的一種提升。”
點媒Lomark
2015-05-21 08:30 6857
3月31日,移動廣告機構點媒獲省廣1.2億人民幣戰(zhàn)略投資,將傳統(tǒng)營銷與移動營銷結合,并且于5月13日,正式推出“DSP+”營銷服務平臺。

中國深圳2015年5月21日電 /美通社/ -- “互聯(lián)網(wǎng)+”簡單點說就是需要將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)相結合,促進各行各業(yè)產業(yè)發(fā)展。年初,悠易互通和粵傳媒宣布戰(zhàn)略合作,從而推出“程序化購買+”;3月31日,專業(yè)本地化移動廣告機構點媒獲省廣1.2億人民幣戰(zhàn)略投資,將傳統(tǒng)營銷與移動營銷結合,并且于5月13日,正式推出“DSP+”營銷服務平臺。

點媒副總裁谷巖稱,此次的“DSP+”是基于“客戶需求到用戶再到策略”的思維,對DSP進行了升級。

點媒副總裁谷巖
點媒副總裁谷巖

營銷工具的選擇困擾

很多時候,消費者被琳瑯滿目的商品所誘惑,然后買了大量自己并不需要的產品,究其根源,他沒有深度思考自己的需求。

同樣的現(xiàn)象也發(fā)生在營銷圈,市場營銷人員在面對移動營銷的時候,他們已經明確指導急需加大移動端的廣告投放。但是,面對各種營銷工具,則遭遇選擇的困擾,他們茫然于“不知道該如何選擇不同營銷方式進行組合,從而實現(xiàn)營銷價值較大化”。

這時候,營銷人員應該思考“我們需要怎樣的移動營銷思維?”

換一個角度看,行業(yè)很多營銷服務公司在設計營銷工具時,經常犯的一個毛病就是“習慣于就產品說產品”。我們是否應該反思,逆轉思維,從深度挖掘廣告主需求以及用戶立場去提供更好的解決方案。

什么樣的新思考,打造了“DSP+

“通過幾年的實踐和客戶的接觸,我們對于營銷工具有一些新的思考。行業(yè)有很多DSP或者營銷方式,營銷公司往往習慣于站在自身角度出發(fā),用產品引導客戶的需求,就是‘我們賣產品你來用’的思維。但實際上,很多產品不是從客戶角度出發(fā),沒有根本上從客戶的意愿考慮。”點媒副總裁谷巖闡述了致使市場營銷人員遭遇選擇混亂的原因。

一個產品應該在把脈市場的過程中不斷升級和優(yōu)化,使其與市場發(fā)展的大趨勢更加匹配,如此,才能較大化產品本身的價值。同理,一套營銷工具,需要不斷的深化和挖掘廣告主在新環(huán)境下的營銷痛點和困惑,然后多維度提高其性能,從而,更好地滿足廣告主的各種需求。

5月13日,點媒在上海亞太移動營銷峰會上正式發(fā)布了“點媒DSP+”產品。點媒在此之前,已經是“DSP、DMP、本地化服務”三位一體的移動營銷服務模式。如今,為何再次重新發(fā)布“DSP+”產品?

“今天,我們之所以升級DSP為‘DSP+’,更多的指從廣告主的環(huán)境、理念出發(fā),重新定義營銷工具?!惫葞r一語點中核心。

“‘DSP+’,不是指單純的程序化購買平臺,而是從更全面的角度,解決企業(yè)移動營銷問題的平臺。對于企業(yè)來說,營銷是多元的。一個廣告的投放包含了策略的制定、創(chuàng)意制作和效果監(jiān)測等。它不是孤立的,需要和其他的營銷方式(比如社會化營銷)調性吻合”,谷巖解釋。

廣告主新環(huán)境下的移動營銷需求

從移動廣告行業(yè)大環(huán)境來看,近年出現(xiàn)了2個核心轉變。一,客戶轉變。前幾年,移動營銷服務商一直在教育廣告主。而如今,大量廣告主表示,今年將加大移動端的廣告預算投放,而且移動端的預算將占整體預算50%以上的比例;二,資本層面。以點媒舉例,2015年3月31日,點媒獲廣東省廣1.2億人民幣C輪融資。據(jù)透露,點媒和省廣將進行戰(zhàn)略合作,將移動營銷和傳統(tǒng)營銷進行結合。

換言之,越來越多廣告主在搶占移動端的流量資源,流量成本將提高,另外,如何將移動營銷與傳統(tǒng)營銷結合,是各大廣告主正面臨的問題。與此同時,移動營銷依然面對著三大困惑:1、如何保證優(yōu)質品牌的傳播環(huán)境;2、如何精準的觸達目標受眾;3、如何有效提升ROI。

谷巖說:“‘DPS+’的產品理念,以解決客戶實際需求為中心。它包含RTB和PPB(程序化優(yōu)選平臺)。RTB保障品牌傳播的廣度,盡可能多的接觸到目標受眾;PPB保障品牌傳播的質量,保障品牌投放的優(yōu)質環(huán)境和投放媒體與品牌的契合度。RTB+PPB雙線并行能保障品牌傳播數(shù)量和傳播質量的有效平衡?!?/p>

如何深度理解你的目標受眾

了解廣告主需求后,應該結合廣告主的營銷目標,進行用戶分類以及貼標簽。這些需要依靠大數(shù)據(jù)的分析和挖掘。

谷巖表示:“DSP+通過廣告投放積累以及與權威的第三方數(shù)據(jù)平臺合作獲得了海量的用戶元數(shù)據(jù)(用戶元數(shù)據(jù):包含用戶所使用設備的唯一識別碼IMEI,所在的地域,裝載的 APP,以及用戶的上網(wǎng)習慣,包括時間、偏好等等)中,基于用戶隨時隨地的上網(wǎng)元數(shù)據(jù),點媒DMP通過爬蟲、分詞等技術進行解析,對用戶的人口屬性、活動場景、上網(wǎng)行為標簽等一系列屬性進行多維交叉分析挖掘,以用戶需求和特征把握為出發(fā)點,為不同的上網(wǎng)用戶打上匹配的標簽?!?/p>

在獲得用戶基礎的標簽后,對用戶在應用場景下的反饋進行不斷迭代優(yōu)化,以確定用戶職業(yè)、用戶身份、用戶興趣、用戶上網(wǎng)習慣等標簽,從而形成用戶畫像。

有了用戶畫像,可按照一定的規(guī)則,對用戶行為進行打分。

谷巖補充:“在對用戶的上網(wǎng)時段、使用頻次、使用時間、地點、查看廣告的時長以及使用的APP類型等指標量化以后, 通過專業(yè)算法對用戶進行相似度與關聯(lián)度分析,再使用K-means等算法基于量化指標數(shù)值的密度或距離進行特征標識的聚類分群。最終DSP+細分出100多類人群,如時尚女性人群、購房剛需人群和適齡孕產人群等”。

用戶想要看什么樣的廣告?不擾人,具體強相關性,創(chuàng)意設計吻合用戶品味等。基于對用戶的歸類分析以及用戶畫像,廣告主可以更具有針對性的給受眾投放個性化的廣告。

如何有效較大化觸達目標受眾

用戶聚類分析完成后,接下來就是“目標受眾觸達”。那么如何優(yōu)化目標受眾觸達?谷巖指出:“點媒有4個核心步驟。1、核心受眾優(yōu)選;2、關聯(lián)受眾挖掘;3、沉睡受眾喚醒;4、訪客找回機制?!?/p>

DSP+可通過廣告主自助設置的人口屬性、商業(yè)興趣、活動場景、上網(wǎng)行為四大維度的人群特征,精準篩選出廣告主的目標人群。

為了幫助廣告主找到更多潛在的用戶, DSP+通過相似模型的挖掘,協(xié)同過濾后為廣告主推薦一批與目標受眾相似度較高的人群;廣告主還可選擇延長受眾數(shù)據(jù)沉淀周期,可在點媒DMP中找回6個月/12個月之前的用戶興趣標簽,進行廣告投放,喚醒沉睡受眾興趣。另外,基于點媒DMP對每次廣告投放數(shù)據(jù)的積累與挖掘,DSP+可以為廣告主實現(xiàn)訪客找回。訪客找回,即找回廣告曾經的訪客,包括曝光找回與點擊找回兩種形式。

“程序化購買+本地化服務”組合

目前,點媒支持RTB和PPB(優(yōu)選程序化廣告)模式,RTB屬于公開的流量RTB覆蓋,可以較大化受眾覆蓋;而PPB則是封閉的程序化優(yōu)選購買。

谷巖補充:“點媒DMP積累了5.7億終端用戶數(shù)據(jù),但我們更加傾向于深度的本地化運營和營銷,兼顧整個客戶本地化的服務?!?/p>

點媒在全國40多個個重點城市設有分支機構,員工近千人。谷巖說:“我們能夠跟客戶面對面去探討和解決營銷策略問題、營銷創(chuàng)意問題、后續(xù)傳播問題以及提供面對面的客戶服務,我們DSP強調幫助客戶完成一整套的移動營銷,這也是我們DSP+的精髓 -- 更全面,多方位。”

Photo - http://photos.prnasia.com/prnh/20150520/0861504339

消息來源:點媒Lomark
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