上海2014年11月12日電 /美通社/ -- 2014年“雙十一”大戰(zhàn)已鳴金收兵，作為家紡業(yè)的領(lǐng)跑者羅萊家紡，在剛剛結(jié)束的天貓雙十一網(wǎng)購狂歡節(jié)中，以總銷量1.88億的成績再次問鼎家紡冠軍，蟬聯(lián)三連冠。
截止活動結(jié)束，羅萊家紡電商天貓多店合計銷售額約1.88億元，其中單店羅萊家紡官方旗艦店銷售近1.6億元。作為本次羅萊電商作戰(zhàn)雙十一的主力品牌 LOVO，不負(fù)眾望，再度助力羅萊電商稱雄，刷新家紡網(wǎng)購新紀(jì)錄。
2013年羅萊公司為避免線上線下渠道沖突，戰(zhàn)略調(diào)整為線上傾力發(fā)展 LOVO 品牌，同年雙11，LOVO 品牌首挑大梁，在外界不看好的情況，驚艷亮相，羅萊電商獲得家紡第一，天貓第四的佳績。而2014年，在家紡行業(yè)競爭格局加劇的情況下，LOVO 再度發(fā)力，羅萊電商雙11再次強(qiáng)勢奪桂。 無疑，LOVO 品牌已經(jīng)躍居家紡電商品牌 NO.1，且成功超越許多傳統(tǒng)的家紡企業(yè)在線上銷售領(lǐng)域的影響力。不僅如此，LOVO 作為唯一一個家紡品牌，代表天貓家紡類目沖進(jìn) TOP10, 名列天貓8名。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，10日晚羅萊家紡天貓旗艦店訪問流量便已開始瘋漲，11日零時呈現(xiàn)爆發(fā)式狀態(tài)。羅萊家紡天貓官方旗艦店（羅萊及 LOVO 品牌）僅1分鐘銷售額為49.6萬。0點(diǎn)9分20秒訂單總額即破1000萬，刷新去年單店16分鐘破千萬的記錄，在家紡類目率先突破千萬元大關(guān)。11月11日上午10點(diǎn)15分，羅萊家紡天貓官方旗艦店單店銷售超過1億，比去年同期提前1小時躍入億元行業(yè)。
據(jù)羅萊電商負(fù)責(zé)人王梁介紹：雙11項(xiàng)目，早在半年前就已啟動。
在產(chǎn)品方面，經(jīng)過縝密的市場需求調(diào)研，整合供應(yīng)鏈，特別研發(fā)數(shù)十款雙11專供的新品，其中熱銷款在雙11當(dāng)天開售數(shù)分鐘即全部售罄。
在營銷方面，創(chuàng)新的“家的記憶度”視頻營銷，在雙11開戰(zhàn)前夕，立即吸引了大量的社會關(guān)注，成功的引發(fā)了網(wǎng)友對于“現(xiàn)代社會快節(jié)奏生活中應(yīng)該如何平衡工作與生活，事業(yè)與家庭”的討論。而“LOVO 男友”的事件營銷，則以“土豪包電影院給老婆雙11網(wǎng)購”的懸念制造，結(jié)合微博微信 kol 宣傳炒作，成功為羅萊天貓旗艦店帶來了大量的關(guān)注。
在互動方面，針對雙11研發(fā)了專門的百萬紅包互動游戲城，上線半月，就吸引了近幾十萬人，高達(dá)百萬次的游戲互動，同時游戲紅包帶來的關(guān)聯(lián)銷售金額突破預(yù)期。
在客戶服務(wù)方面，安排近兩百人的客服團(tuán)隊，提前一周進(jìn)行雙11接待培訓(xùn)，盡力讓每一位客戶都能夠獲得滿意的咨詢服務(wù)；
更值得一提的是，在物流方面，今年羅萊家紡為提升客戶體驗(yàn)，不僅在雙十一前夕引進(jìn)全自動物流分揀流水線，全面提升揀貨效率更在雙十一，且安排近千號人的物流團(tuán)隊24小時發(fā)貨，同時，羅萊電商還與快遞順豐快遞達(dá)成深度合作，保證每一位客戶都能夠又快又好的收到心儀的寶貝。
正是因?yàn)殡p11期間全方位多角度的系統(tǒng)性備戰(zhàn)，使得羅萊電商在2014年的雙11品牌大戰(zhàn)中拔得頭籌！
LOVO 作羅萊公司專為互聯(lián)網(wǎng)打造的品牌，誕生于2008年，主打結(jié)合最潮時尚元素的美式家居理念，倡導(dǎo)“樂享自由、夢無邊際”個性主義風(fēng)格。從誕生之初，便攜手知名品牌咨詢公司建立完善的 CIS 品牌形象識別系統(tǒng)。在產(chǎn)品品質(zhì)方面，與羅萊一樣的產(chǎn)品質(zhì)量控制體系，則保證了 LOVO 每一件出廠的產(chǎn)品都經(jīng)得起市場和消費(fèi)者的考驗(yàn)；在價格方面，互聯(lián)網(wǎng)銷售剔除掉了中間商環(huán)節(jié)，使得 LOVO 能夠以優(yōu)惠的價格給消費(fèi)者帶來較好的產(chǎn)品。同時，創(chuàng)新的事件營銷和高活躍度的社交媒體運(yùn)營，使得 LOVO 品牌不僅僅是單一的產(chǎn)品符號，更是家紡界時尚個性的象征。
