數字營銷行業(yè)年輕從業(yè)者何去何從？

寫下這個標題之后，我停下來問自己，面對廣大數字營銷行業(yè)年輕人，寫下這樣一個標題，我是不是太裝了？

首先，從年齡上，我差點是個八零后，也許還勉強能混到年輕人的圈子里；其次，我只進入了數字營銷行業(yè)3年多的時間，是個新人；最后，拋出這樣一個很大的命題，你以為你自己是誰，你究竟有什么好說的呢？

我大學讀的是法律，在中外律師事務所都實習過，很多同學都成為了律師，而后我短暫的加入了投資銀行行業(yè)，然后就進入了互聯(lián)網行業(yè)，最后才加入了數字營銷的大行業(yè)。在這些經歷中，我觀察到了一個現象：相比其他行業(yè)的專業(yè)人士，中國的營銷服務行業(yè)的專業(yè)從事人士的成就感、自我認同感和快樂感，是明顯偏低的。原因是什么呢？

我分析的結果是：除了專業(yè)人士不得不面對的工作加班、來自客戶的期待以及高度競爭的環(huán)境等比較通用的原因之外，還有幾個特別的原因：營銷行業(yè)給客戶創(chuàng)造的價值并不容易總是能夠明確的量化，傳統(tǒng)營銷服務在專業(yè)技術上相對門檻不高，以及營銷行業(yè)內部的管理專業(yè)化、職業(yè)化水平較低。這幾點原因直接導致了在這個行業(yè)工作的年輕人，更容易出現情緒波動和浮躁的心態(tài)。

而另一方面，我發(fā)現數字營銷無疑是中國最朝陽的產業(yè)之一，5000億的企業(yè)營銷預算正在迅速的投入到數字營銷之中，目前全國有15萬左右的從業(yè)者，這個行業(yè)過去幾年以及未來很長一段時間內，都以每年不低于30%的速度在增長著，因此市場對人才的需求量是非常巨大的。

正是有這樣的對比和落差，我越發(fā)覺得想和有志于在中國數字營銷行業(yè)長期發(fā)展的年輕人探討，這也是我認為作為在這個行業(yè)取得一定成績的先行者，義不容辭的社會責任。哪怕對大家能有一些思考上的啟示，也倍感欣慰。

先自我介紹一下: 我叫張銳，是一家專門給企業(yè)提供社會化營銷管理服務與軟件的公司創(chuàng)始人，我們公司的名字叫時趣Social Touch。公司成立于2011年4月，一開始有30個人，第一年收入只有200萬人民幣；到今天，我們有340多人，2014年收入可過億（我們不做媒介投放代理，所以收入主要是服務和軟件收入）。

作為一家前身是開發(fā)運營互聯(lián)網社區(qū)產品的團隊，時趣沖進數字營銷這個大行業(yè)后，一開始覺得眼花繚亂，因為各種公司、模式和名詞，層出不窮，不明覺厲；我們反正是外行，只能按照自己的想法試錯和折騰。三年過去了，社會化營銷成為了數字營銷領域發(fā)展的主要推動力量，我們成為了社會化營銷領域里的領先企業(yè)，對數字營銷行業(yè)的發(fā)展趨勢也有了更深的理解。

更重要的是，在過去三年的時間里，我們在北上廣招聘入職了400多名平均年齡26.7歲的年輕人，按照1:30的簡歷閱讀率和1:5的面試成功率，我們一共看過上萬年輕人的簡歷，當面聊過2000多人，其中60%的人之前有過在其他數字營銷或者傳統(tǒng)營銷公司工作過的經驗。

基于以上的這些經歷，我慢慢有以下的這些發(fā)現：

和上游的互聯(lián)網媒體產業(yè)相比，營銷行業(yè)更加高度分散：各類公司眾多，競爭激烈，興衰變化迅速。對那些出于興趣和眼光，有志于長期投身數字營銷行業(yè)發(fā)展的年輕人來說，其實面對的信息非常龐雜，他們需要有一些對行業(yè)發(fā)展規(guī)律的認識和理解，才能有效地做出自己的職業(yè)發(fā)展平臺的選擇。

而且，可能是因為數字營銷行業(yè)到目前為止，還沒有真正的出過許多通過高速增長后、實現上市的公司，我發(fā)現數字營銷行業(yè)里的大部分年輕人，相比他們在互聯(lián)網、IT或者金融行業(yè)的同齡人來說，對于商業(yè)的本質和事業(yè)發(fā)展的規(guī)律，平均認識水平更低。因此很多人其實對于該如何選擇個人發(fā)展平臺，更缺少共識性的、符合商業(yè)規(guī)律的判斷標準。對自己的職業(yè)發(fā)展，都談不上有合理的、清晰的規(guī)劃與思考，我甚至感覺有不少人，似乎是在隨機的追逐著市場上更好的待遇和更時髦的概念，然而卻沒有真正思考過這個行業(yè)的發(fā)展趨勢、自己中長期的規(guī)劃，以及與當下的發(fā)展平臺的關系。

回首來時路，我反復思考回推，如果我是3年前的我，當我在選擇一個數字營銷領域內的企業(yè)加入時，我會考慮什么呢？

看過去還是看未來? 我將加入的公司“進化”能力如何？

數字營銷的環(huán)境每一天都在變，以時趣所專注的社會化媒體營銷來說，在短短的幾年里，平臺不斷變化，接口不斷豐富，商業(yè)化的步伐不斷加快。人們剛剛熟悉了幾個平臺，突然又發(fā)現其實未來還有無窮無盡的變化在后面：圖片社交、即時社交、私密社交、社交閱讀……

這還僅僅是數字營銷領域的一個分支而已，除此之外，視頻、移動、DSP、DMP、SSP、ecommerce、social commerce等多個領域也在每天發(fā)生著令人應接不暇的變化。

變化的驅動力無外乎兩個：一是技術進步，二是消費者行為模式變化。有句老話說，唯一不變的只有變。

在變化面前，誰都不能說自己已經充分準備好了，并且有了能夠保持領先的秘訣。但是，在變化面前，有很多跡象能夠告訴你，某個組織是不是有能力和勇氣能夠面對變化，保持最強的進化能力。

首先，我想看看我希望加入的這個公司，其核心管理層的平均年齡，以及其中是不是有真正的數字原住民。聽上去這像是一種帶有年齡歧視的“政治不正確”的說法，但是，如果一個組織的核心領導人不能夠每天將自己的大部分時間花在數字媒體的深入的使用上，基本上就不用期待這個組織在數字營銷上能夠有不斷增長的動力。而如果一個組織的核心管理層中沒有80后甚至是85后的話，也基本上很難談得上對新一代的數字消費者有多么深刻的認識。數字營銷行業(yè)在目前這個高速變革和定型的階段，某種程度上就是屬于年輕人的行業(yè)，這就是一個殘酷的現實。

其次，我一定會分析一下這個公司現在和最新獲得的重要的客戶，背后的原因是什么？這個市場上有大量的公司依靠著“歷史”來獲得和保有著客戶：或者是通過國際總部獲得的本地合同，又或是通過和客戶歷史上形成的關系保有著合作；最差的就是通過“關系”來獲得客戶。真正有進化能力的公司，應該是通過“未來”來獲得客戶，他們和客戶一起，面向未來的挑戰(zhàn)而并肩作戰(zhàn)，因為這些公司具備著能夠幫助客戶更好的在未來取得成功的可能，因此他們在市場獲得的客戶也是甲方中最具有戰(zhàn)略眼光和本身最具有進化能力的客戶。

最后，我會了解一下這個公司內部的學習與培訓的氛圍和機制是怎么樣的。有很多年輕人在加入一家公司的時候，都會很看重這家公司能夠提供的在職培訓是否有體系，自己匯報的上級是否有較好的手把手帶下面人的口碑。這些當然也很重要，但是事實上，我覺得新一代真正聰明的年輕人，必須意識到一個現實：在變化如此之快的數字營銷環(huán)境中，一切已經形成模式的培訓內容和體系，可能都已經是在傳授給你陳舊的和即將過時的知識。真正要學習和掌握最新的知識和能力，最關鍵的是要看這個組織是否能夠給你提供一個“知識雜交”的環(huán)境、簡單高效的溝通與協(xié)作環(huán)境，以及鼓勵創(chuàng)新和寬容失敗的企業(yè)文化。如果在這樣的環(huán)境里，一個有學習能力的人自然會學習到對實踐真正有幫助的知識和能力，而不是消極的依賴和期待有人給你提供加工和整理過的二手知識。

看局部還是看系統(tǒng)？我選擇加入一家什么樣“基因”的公司？

基因決定著生命力，決定著未來的發(fā)展能力。有時候我們不得不承認，在一些競爭中，如果有些player在先天基因上有優(yōu)勢，其他player后天再努力，也難以形成有效的競爭。

我們既然選擇加入了數字營銷行業(yè)，我們當然要想清楚到底在這個行業(yè)的發(fā)展中，擁有哪些基因的公司能夠在未來發(fā)展的更好，能夠讓加入其中的人變得更強。

我以前曾經覺得這個問題是一個不需要多談的話題，因為答案似乎顯而易見。但是，直到我在2014年年初，還在聽到有年輕人對我說，想去4A的原因是因為在4A能夠學到更多前沿的東西，我才意識到其實這個行業(yè)里的大部分年輕人，對數字營銷行業(yè)的發(fā)展趨勢是沒有認識的。

美劇《廣告狂人》是一部非常有意思的電視劇，可以通過這部電視劇，來理解今天所謂的4A公司在當時以電視媒介興起的時代里，是怎樣成長起來的。當2013年美國的互聯(lián)網廣告第一次超過了電視廣告投放后，當我們每個人的時間和注意力都已經絕大部分被我們的社交網絡和移動手機占據的時候，你就應該知道，上一時代的霸主必然會在下一個時代成為滅絕的恐龍，這是自然規(guī)律。

數字營銷發(fā)展的新的規(guī)律是什么？用一句話來說，就是：軟件改變世界，數據定義未來。

數字營銷正在向著逐步通過軟件來管理營銷過程，通過數據分析來產生更有效的營銷洞察，通過讓營銷者更加直接的通過自建或開放的數字渠道，與消費者溝通和互動等幾個重要的趨勢來實現新型的營銷。

這是個很大的話題，我就不在此展開了，希望下面這張描述美國數字營銷行業(yè)相關科技公司的圖，能給大家一些直觀的感受。

以上這些公司，某種程度上，可以說他們都是傳統(tǒng)營銷服務公司、4A公司的“掘墓人”。他們的出現、發(fā)展和興旺，伴隨著傳統(tǒng)營銷公司的遲緩、落后和衰敗。
其中一個很重要的原因，就是這些公司的基因，是一個技術+藝術結合的基因，而傳統(tǒng)的營銷公司，只有藝術的基因，缺乏技術的基因。

這種基因上的缺乏，不是很多傳統(tǒng)營銷者以為的，在團隊里多招幾個開發(fā)工程師，就可以號稱自己也是一家在技術上領先的公司的。要判斷一個公司，是否真正具有技術基因，首先要看，這個公司的核心管理團隊里，是否真的有理解并長期從事技術工作的人。其次要看，這個公司的文化、價值觀和薪酬水平，是否能夠真正吸引優(yōu)秀的技術人才。最后要看，這個公司的戰(zhàn)略和產品背后，是否有一個深入應用技術的思考和路線圖，是否有相關的中長期技術投資的決心、耐心和資源。

以上三點，對于傳統(tǒng)的營銷公司來說，每一點如果要說到做到、而不是掛在嘴邊說說而已的話，都意味著挑戰(zhàn)相當大的組織變革、商業(yè)模式變革和文化價值觀變革。正是因為基因的變化并不容易，因此歷史才會不斷上演新基因物種戰(zhàn)勝老基因物種的故事：柯達、諾基亞、索尼……你猜在營銷行業(yè)中，誰是下一個倒下的恐龍，甚至是成批倒下的恐龍群？

靠干爹還是靠創(chuàng)新？我到底加入一家什么樣“物種”的公司？

所有的商業(yè)組織都叫做公司，但是不同“物種”的組織，其文化類型、追求目標所導致的組織目標和個人目標之間的關系是很不一樣的。

營銷行業(yè)里大致有三種類型的公司：

第一種類型是外資公司，即國際公司在國內收購的或者開設的分支機構，這種公司全部是一個職業(yè)經理人組成的團隊，優(yōu)點是專業(yè)度高、形象好、基礎培訓不錯；缺點是應對中國的變化緩慢，決策周期長，創(chuàng)新乏力，特別是現在面對中國在互聯(lián)網和移動互聯(lián)網應用全面超越美國的事實面前，有針對性的辦法不是太多，雖然可以依靠國外干爹的影響力獲得客戶，但是面臨坐吃山空的可能。

第二種類型是以中短期內出售或者利潤分紅為目標的私營企業(yè)。這種公司的股東非常集中，基本上就是老板（們）。公司的創(chuàng)立，往往是因為各種原因公司獲得了一個或者幾個較大的客戶資源，然后老板成立了公司。因此，這種公司可以說是高度的人脈資源導向。但你懂的，所謂人脈資源這種事情，月有陰晴圓缺，人有悲歡離合，老板自己也是過一天算一天。因此他的最大利益在于短期的盈利，以及中期謀求也許有機會能夠出售給行業(yè)里較大的公司；長期的打算和長遠的投資，難免需要加以控制。當然，此類公司的老板，既然有人脈資源，多少在行業(yè)里有一些經驗，因此往往在團隊管理上會傾向于類似家族式的或者情感式的管理，經常掛在嘴邊的話就是“跟著我，學東西”，然而從實際上的人才培養(yǎng)和長期激勵來說，這樣的公司對年輕人來說，其實是最需要隨時考慮合作的價值的。

第三類公司，是一種和前兩類可以說是完全不同的物種的公司：已經獲得了VC支持的，以發(fā)展成為一家大型的、上市的公共公司為發(fā)展目標的公司。這個世界上真正有創(chuàng)新能力和代表著創(chuàng)新方向的公司，大部分都可以獲得風險投資的支持。而風險投資支持一家公司后，基本的要求就是1、這家公司要保持持續(xù)的創(chuàng)新能力和競爭力，必須立足于長遠目標進行投資；2、這家公司有足夠科學和合理的激勵措施，特別是期權制度和分散的股權，才能在市場上快速匯集人才，在競爭中打敗那些落后的公司。基于這些基本制度，第三種公司才是真正有志于創(chuàng)新、有志于個人成長、以及希望通過自己的努力獲得相應長期激勵的年輕人最應該爭取加入的公司。在硅谷，這樣的創(chuàng)業(yè)公司是所有優(yōu)秀年輕人職業(yè)發(fā)展生涯的第一選擇。

當然，加入這樣的公司對年輕人來說也會有不少的挑戰(zhàn)和痛苦的地方。比方說，這樣的公司風險較大，有可能成功，但是更大的可能是失敗。另外，這樣的公司往往變化迅速，從組織結構到業(yè)務重點，都是在不斷的試錯中成長，會讓一部分追求穩(wěn)定或者習慣于柔和變化的人覺得不適應。最后，這樣的公司往往不會是市場上開出現金工資最高的企業(yè)，也不一定是福利最好的公司。但是，一旦這樣的公司走上成功發(fā)展的快車道，這些問題在中長期來看都不是真正的問題，關鍵是你做出選擇時的眼光和勇氣。

結語：不謀全局者不足以謀一隅，不謀一世者不足以謀一時

面對著洶涌而來的數字營銷浪潮，我相信，在營銷軟件與數據分析技術的推動下，一批具有新型基因、新型進化能力的新物種公司將會茁壯成長起來。這些公司通過將營銷藝術與數據技術的完美結合，能夠真正突破營銷行業(yè)給客戶創(chuàng)造價值的瓶頸，因此一方面他們將會深刻的改變整個營銷服務行業(yè)的生態(tài)和格局，另一方面他們也會給新一代的數字營銷人才提供完全不一樣的職業(yè)平臺、發(fā)展路徑和個人成就體驗。

當然，這個目標的實現，也需要我們這些有志于投身中國自身的數字營銷事業(yè)發(fā)展的年輕人，看清方向，看透規(guī)律，看遠目標，然后立意高遠，腳踏實地、不斷學習、不斷創(chuàng)新。機會永遠只屬于那些真正準備好了的少數人。

來源：虎嗅網