李開(kāi)復(fù):蘋果,你該找個(gè)中國(guó)區(qū)總裁了!
導(dǎo)讀:蘋果與中國(guó)關(guān)系的未來(lái)也成美國(guó)媒體關(guān)注焦點(diǎn),彭博電視臺(tái)與李開(kāi)復(fù)的相關(guān)問(wèn)和答都頗值咀嚼,有關(guān)創(chuàng)新、趨勢(shì)和中國(guó)審查制度。李開(kāi)復(fù)認(rèn)為,作為少有沒(méi)有中國(guó)總裁的跨國(guó)公司,蘋果已越發(fā)需要該職位。
近日李開(kāi)復(fù)接受了美國(guó)彭博電視臺(tái)(Bloomberg TV)采訪時(shí),就中國(guó)的移動(dòng)通訊市場(chǎng)、創(chuàng)新、審查等話題做了些解讀,其中一些采訪中的觀點(diǎn)頗有意思:
- 蘋果中國(guó)公司最需要的是一個(gè)總裁,需要翻番擴(kuò)張零售店。
- 蘋果與中國(guó)移動(dòng)遲遲難以達(dá)成正式合作協(xié)議,需要中國(guó)公司的更多靈活度,中國(guó)公司總裁的設(shè)置也是關(guān)鍵因素。
- 廉價(jià)手機(jī)對(duì)蘋果中國(guó)市場(chǎng)意義不大,更看好高端市場(chǎng)。
- 美國(guó)普遍認(rèn)為的“中國(guó)科技公司不過(guò)是些模仿者”,這樣的評(píng)價(jià)對(duì)中國(guó)公司不公平。
- “審查制度更多有關(guān)言論自由,而它和創(chuàng)新的短中期關(guān)系不是那么緊密。”
- 我認(rèn)為,人們必須要承認(rèn)社交媒體在中國(guó)是個(gè)歷史性的發(fā)展,也可以預(yù)見(jiàn),社交媒體會(huì)為中國(guó)做更多好事。
- 谷歌離開(kāi)中國(guó)對(duì)谷歌帶來(lái)的商業(yè)損害,很遺憾,但這在很大程度上已無(wú)可更改。
看了還不過(guò)癮?以下為整理的相關(guān)觀點(diǎn)更詳細(xì)闡述:
一、?蘋果中國(guó)需要總裁,需要擴(kuò)張零售店
主持人:蘋果公司計(jì)劃在未來(lái)兩年里將它在華的零售店擴(kuò)大一倍。不過(guò)同時(shí),它在中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的份額卻在下滑。IDC的調(diào)查顯示,三星在華市場(chǎng)份額去年躍居首位,銷售額也翻了三倍,而蘋果卻以7.9%的市場(chǎng)份額落在第六位。
今天在現(xiàn)場(chǎng)的是創(chuàng)新工場(chǎng)的董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李開(kāi)復(fù)。開(kāi)復(fù)最早在蘋果公司工作,后來(lái)加盟微軟研究院,之后成為谷歌中國(guó)的創(chuàng)始總裁。開(kāi)復(fù),感謝你今天接受我們的采訪。我首先想問(wèn)一下有關(guān)蘋果的問(wèn)題,因?yàn)樗谥袊?guó)遭遇到了風(fēng)險(xiǎn)。它面臨的風(fēng)險(xiǎn)有多大?你認(rèn)為原因是什么?
李開(kāi)復(fù):謝謝!我認(rèn)為蘋果公司在中國(guó)是個(gè)特別杰出的品牌。如果它能把執(zhí)行層面做好,我對(duì)它的未來(lái)是看好的。在中國(guó),蘋果的品牌效應(yīng)非凡,需求量很大,它是優(yōu)質(zhì)的禮品,從孩子到成年人都喜歡擁有蘋果產(chǎn)品,愿意花更多的前購(gòu)買蘋果產(chǎn)品。
不過(guò)同時(shí),蘋果在中國(guó)規(guī)模如此之大,它需要一個(gè)中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人,作為的對(duì)外窗口與政府打交道、化解公關(guān)危機(jī)。蘋果中國(guó)是跨國(guó)企業(yè)中少有沒(méi)有中國(guó)總裁的子公司,因此很難與中國(guó)大眾和政府直接溝通、化解渡過(guò)315一類的危機(jī),而這類危機(jī)對(duì)于在華的跨國(guó)公司是比較常見(jiàn)的。
有關(guān)蘋果在中國(guó)擴(kuò)展零售店,這是我樂(lè)于見(jiàn)到的,但說(shuō)實(shí)在幾年前它就應(yīng)該把零售店翻倍了。這些都是執(zhí)行層面的問(wèn)題。所以我說(shuō)如果蘋果能做好執(zhí)行,對(duì)蘋果產(chǎn)品的需求量是巨大的。
二、蘋果與中國(guó)移動(dòng)遲遲難以達(dá)成正式合作協(xié)議,需要中國(guó)公司的更多靈活度
主持人:我們都知道,庫(kù)克本人已經(jīng)多次去中國(guó)。他日程表上重要性很高的一項(xiàng)就是與中國(guó)移動(dòng)達(dá)成正式協(xié)議。你覺(jué)得為什么這個(gè)過(guò)程需要那么長(zhǎng)時(shí)間?你認(rèn)為是因?yàn)樗麄儧](méi)有中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人?
李開(kāi)復(fù):我認(rèn)為這之間有一定關(guān)系。我覺(jué)得真正的核心原因是中國(guó)移動(dòng)和蘋果這兩大巨頭都不習(xí)慣讓步。我覺(jué)得中國(guó)移動(dòng)不太可能作出讓步,所以蘋果就需要有更為靈活的政策,這一靈活性我們已經(jīng)在近日蘋果就保修事宜前所未有的道歉中見(jiàn)識(shí)了。這表明蘋果公司是愿意有靈活度的。不過(guò),如果它有一位在政府層面關(guān)系良好的中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人,我認(rèn)為,這會(huì)加速推進(jìn)進(jìn)程。
三、廉價(jià)手機(jī)對(duì)蘋果中國(guó)市場(chǎng)意義不大,更看好高端市場(chǎng)
主持人:廉價(jià)手機(jī)對(duì)蘋果公司在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)上能有多大幫助?廉價(jià)手機(jī)會(huì)在多大程度上能讓蘋果在手頭較緊的消費(fèi)者中有更大吸引力?這對(duì)于你的創(chuàng)新工場(chǎng)孵化的一些項(xiàng)目,你怎么看蘋果廉價(jià)手機(jī)和它的市場(chǎng)份額?
李開(kāi)復(fù):我其實(shí)不相信推出更為廉價(jià)的蘋果手機(jī)在中國(guó)會(huì)特別重要,原因很簡(jiǎn)單:在中國(guó)買一個(gè)手機(jī)跟在美國(guó)不同,用戶不會(huì)被強(qiáng)迫捆綁套餐和手機(jī),他們支付的其實(shí)就是手機(jī)的零售價(jià)。我們聽(tīng)說(shuō)廉價(jià)的蘋果手機(jī),價(jià)格也接近300美元,而便宜的安卓手機(jī)大約100到150美元就可以買到,所以對(duì)于真正手頭拮據(jù)的購(gòu)買者,蘋果手機(jī)在價(jià)格上還是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。我認(rèn)為,蘋果會(huì)繼續(xù)保持它的高端品牌形象。所以我其實(shí)更看好高端市場(chǎng)。推出低端的蘋果手機(jī)可能會(huì)有一些幫助,當(dāng)這并不是靈丹妙藥。
有關(guān)創(chuàng)新工場(chǎng)和我們投資的企業(yè),創(chuàng)新工場(chǎng)是風(fēng)險(xiǎn)投資公司,為移動(dòng)市場(chǎng)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)提供早期孵化,我們投資的企業(yè)有做安卓應(yīng)用的,也有做蘋果手機(jī)應(yīng)用的。我們發(fā)現(xiàn),安卓的出貨量增長(zhǎng)非??欤^(guò)了蘋果手機(jī)。不過(guò),蘋果手機(jī)上的應(yīng)用更賺錢,因?yàn)樘O果用戶在使用應(yīng)用時(shí)的付費(fèi)習(xí)慣更好。所以,很自然,我們投資的很多應(yīng)用都注重同時(shí)能在安卓和蘋果手機(jī)上使用。
四、“這樣的批評(píng)(中國(guó)科技公司不過(guò)是一些模仿者)不公平”
主持人:在創(chuàng)新工場(chǎng),你們一直致力于投資中國(guó)最好的創(chuàng)新項(xiàng)目。你曾經(jīng)說(shuō)過(guò),中國(guó)不太有可能創(chuàng)新出下一個(gè)類似蘋果手機(jī)這樣的產(chǎn)品。你如何看待中國(guó)和美國(guó)的創(chuàng)新?在美國(guó),大家普遍認(rèn)為中國(guó)的科技公司不過(guò)是一些模仿者。
李開(kāi)復(fù):我認(rèn)為這樣的批評(píng)從一定程度上是不公平的。確實(shí)很多中國(guó)科技公司創(chuàng)立之初是通過(guò)照搬美國(guó)的創(chuàng)意?—?全世界很多公司都這么做。不過(guò),如果我們列舉真正創(chuàng)新的美國(guó)公司?—?那些顛覆型企業(yè),象我們說(shuō)的蘋果、谷歌,這個(gè)級(jí)別的公司在硅谷之外其實(shí)是很少的。
我認(rèn)為中國(guó)很難誕生蘋果、谷歌這樣的企業(yè),但我確實(shí)覺(jué)得,大部分的創(chuàng)新公司并非顛覆式創(chuàng)新。在中國(guó)產(chǎn)生非顛覆式創(chuàng)新公司是完全可能的,比方說(shuō)一個(gè)微軟、一個(gè)小Facebook或者Instagram。我把這些公司另外歸類為很強(qiáng)的“迭代執(zhí)行型”創(chuàng)新公司,它們能摸清用戶需求、開(kāi)發(fā)最初產(chǎn)品、能基于用戶反饋快速迭代、快速執(zhí)行。
所以,那些表現(xiàn)極佳的公司?—?包括百度、騰訊、阿里巴巴,也包括規(guī)模較小的,象我們投資的啪啪、豌豆莢 –?它們成長(zhǎng)迅速,快速獲得很多用戶。他們都屬于“精益創(chuàng)業(yè)型”公司,屬于另外一種類型的公司。它們能快速起步、快速執(zhí)行、復(fù)制。我堅(jiān)信這種具有整合能力、復(fù)制能力的創(chuàng)新在中國(guó)很興盛,而且會(huì)繼續(xù)成功。
這些公司有時(shí)確實(shí)從美國(guó)、中國(guó)獲得靈感,但是他們也加入自己的創(chuàng)意,揉合在一起。也許一個(gè)很好的例子是騰訊的微信,經(jīng)過(guò)兩年的運(yùn)行現(xiàn)在已經(jīng)有了4億用戶。你去分析它可以發(fā)現(xiàn),它不是蘋果、谷歌那種突破型企業(yè),而是整合了中美很多的點(diǎn)子,有一定的創(chuàng)新,但執(zhí)行神速,并利用中國(guó)巨大的市場(chǎng)規(guī)模,這就是為什么這類復(fù)制型創(chuàng)新很強(qiáng)的原因。它們?cè)谥袊?guó)、美國(guó)都會(huì)繼續(xù)出現(xiàn)。
五、不要把言論審查制度與科技創(chuàng)新扯到一塊
主持人:開(kāi)復(fù)曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)了谷歌中國(guó)。近日,他被評(píng)為《時(shí)代》雜志全球最有影響力100人。開(kāi)復(fù),我想再多談一點(diǎn)創(chuàng)新和審查制度。你在新浪微博有三千萬(wàn)粉絲,但是你的帳號(hào)不久前曾經(jīng)被封。推特、臉書在中國(guó)仍然是被屏蔽的。如果目前的審查制度繼續(xù)存在,真正的創(chuàng)新能在中國(guó)出現(xiàn)嗎?
李開(kāi)復(fù):我認(rèn)為審查制度更多有關(guān)言論自由,而它和創(chuàng)新的短中期關(guān)系不是那么緊密。聰明的公司可以制造出用戶需要的產(chǎn)品,而現(xiàn)有的移動(dòng)連接市場(chǎng)中,存在著那么多的用戶需求。在創(chuàng)新工場(chǎng),我們非常專注于利用中國(guó)獨(dú)一無(wú)二的特點(diǎn),那就是:中國(guó)的移動(dòng)市場(chǎng)將會(huì)比美國(guó)大兩至三倍,可人力成本?—?工程師雇傭成本卻只有四分之一。
我們擁有的機(jī)遇就可想而知了:企業(yè)家可以想出一個(gè)創(chuàng)意,用四分之一的成本把它制造出來(lái),同時(shí)擁有一個(gè)兩三倍大的消費(fèi)市場(chǎng)。所以在創(chuàng)新上,各方面生機(jī)勃勃。
至于談到用戶不能看推特、臉書,還有來(lái)自硅谷的最新、最好的創(chuàng)新,情況會(huì)怎樣,我覺(jué)得這可能對(duì)創(chuàng)新會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)影響,因?yàn)樗馕吨脩魶](méi)有一個(gè)平臺(tái)可以溝通,他們也無(wú)法用到全球最先進(jìn)的科技。我認(rèn)為,長(zhǎng)期來(lái)說(shuō),這會(huì)是一個(gè)潛在的問(wèn)題。但同時(shí),中國(guó)以四分之一的成本、兩三倍大的可用市場(chǎng),它的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)環(huán)境確實(shí)非?;钴S。
六、“中國(guó)的新聞環(huán)境已經(jīng)從差不多完全受限制到現(xiàn)在大幅度開(kāi)放?—?尺度比任何時(shí)候都更大?!?/strong>
主持人:你對(duì)新一代中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人?—?習(xí)近平主席、李克強(qiáng)總理?—?看法如何?他們對(duì)審查制度是什么態(tài)度?你感覺(jué)他們更開(kāi)明嗎?
李開(kāi)復(fù):有關(guān)審查制度,與其把中國(guó)的情況跟美國(guó)相比,不如把中國(guó)的現(xiàn)狀與三到五年前的情況相比。在社交媒體出現(xiàn)之前,傳統(tǒng)媒體受到的限制比現(xiàn)在大很多。
所以,中國(guó)的新聞環(huán)境已經(jīng)從差不多完全受限制到現(xiàn)在大幅度開(kāi)放?—?尺度比任何時(shí)候都更大。從程度級(jí)別來(lái)說(shuō),成百倍地更為開(kāi)放。今天,中國(guó)的網(wǎng)民正在利用這個(gè)相對(duì)的開(kāi)放程度,發(fā)表有史以來(lái)最多元化的意見(jiàn)。我認(rèn)為,人們必須要承認(rèn)社交媒體在中國(guó)是個(gè)歷史性的發(fā)展,也可以預(yù)見(jiàn),社交媒體會(huì)為中國(guó)做更多好事。
有關(guān)新一屆領(lǐng)導(dǎo)人,我們聽(tīng)到了很多正面的信號(hào),有關(guān)他們?cè)敢怦雎?tīng)批評(píng)意見(jiàn)、有關(guān)反腐、有關(guān)法治等方面。我認(rèn)為所有的說(shuō)法都讓我們樂(lè)觀,我希望很快能看到與表達(dá)一致的行動(dòng)。
七、“即使目前Facebook被允許進(jìn)入中國(guó),也已經(jīng)太晚了”
主持人:你覺(jué)得象Facebook這樣的網(wǎng)站,在中國(guó)被解除屏蔽的可能性有多大?或者它們?cè)谥袊?guó)是否有某種成功的可能?我與一些專家談過(guò),有些人說(shuō)這種情況永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)生。
李開(kāi)復(fù):“永遠(yuǎn)”是個(gè)太長(zhǎng)的時(shí)間。不過(guò),在互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)時(shí)單位里,奢望Facebook很快在中國(guó)就能被訪問(wèn),這種推斷是不現(xiàn)實(shí)的。這意味著Facebook在中國(guó)的機(jī)會(huì)是非常非常有限的。
另外,因?yàn)榧词笷acebook現(xiàn)在能夠馬上進(jìn)入中國(guó),中國(guó)本土已經(jīng)有非常強(qiáng)大的同類產(chǎn)品,事實(shí)上這些產(chǎn)品不是完全相同,不是完全的山寨,但是占據(jù)了相同的市場(chǎng)、已經(jīng)控制了社交網(wǎng)絡(luò)中關(guān)鍵的社交鏈。所以我認(rèn)為,臉書的問(wèn)題是,它錯(cuò)過(guò)了機(jī)會(huì)窗口,也許早先它有機(jī)會(huì)通過(guò)某種形式的合資或技術(shù)合作,能夠進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的,但現(xiàn)階段來(lái)看,即使它被允許進(jìn)入中國(guó),也已經(jīng)太晚了。
主持人:有趣的是,Instagram在中國(guó)并沒(méi)有被屏蔽。Instagram現(xiàn)在屬于臉書。你覺(jué)得這里面是不是有一個(gè)漏洞,可以讓臉書在中國(guó)扮演更大角色?
李開(kāi)復(fù):我覺(jué)得這很難,因?yàn)樽屨掌膶彶楸任淖指y。我們?nèi)叶枷矚g使用Instagram,我只能希望我們能多用它幾天。
八、谷歌中國(guó)退出的負(fù)面影響很大程度上已無(wú)可更改
主持人:我曾經(jīng)在中國(guó)報(bào)道(谷歌退出中國(guó))整件事的來(lái)龍去脈。我想請(qǐng)教,你覺(jué)得谷歌是否有可能把搜索重新帶回中國(guó)?
李開(kāi)復(fù):我在谷歌退出中國(guó)前幾個(gè)月就離開(kāi)了公司。我一直非常欽佩谷歌能夠始終遵循它的價(jià)值觀,但我真心希望它當(dāng)時(shí)留下來(lái)。從社交媒體的影響力程度我們可以看見(jiàn),科技可以突破現(xiàn)狀、促成變革、創(chuàng)建正面效應(yīng)。谷歌選擇了不參與其中。我覺(jué)得越往后,要回來(lái)就越困難,因?yàn)樗氖袌?chǎng)份額已經(jīng)降到只有3至4個(gè)百分點(diǎn),而且它的政府關(guān)系也不存在了。我無(wú)法預(yù)測(cè)它能夠輕易回來(lái)。
主持人:所以長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,如果谷歌不把搜索帶回中國(guó),你覺(jué)得,這對(duì)它的商業(yè)有多大損害,因?yàn)橹袊?guó)人口占全球很大份額?
李開(kāi)復(fù):我認(rèn)為,谷歌幾年前退出中國(guó)的時(shí)候,所有分析師、股東已經(jīng)知道谷歌不能把中國(guó)算入它的有效市場(chǎng)了,所以任何負(fù)面的影響都已經(jīng)計(jì)入到股價(jià)、市值和用戶期望值中。這很遺憾,但這在很大程度上已無(wú)可更改。
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原創(chuàng)文章,作者:王琪,如若轉(zhuǎn)載,請(qǐng)注明出處:http://ibiyou.cn/blog/archives/5523