提升內(nèi)容營(yíng)銷的“魔力”

馬修斯·謝里丹，嵌入式纖維玻璃游泳池銷售。同時(shí)也是一位很有天賦的內(nèi)容營(yíng)銷專員，他不拘泥于理論，熟悉直接、有效的營(yíng)銷策略。在2012年全球內(nèi)容營(yíng)銷大會(huì)的第二天，他發(fā)表了演講，精彩激昂，犀利地指出事實(shí)。首先，馬修斯重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，我們必須了解客戶的行為習(xí)慣。當(dāng)他們搜尋信息的時(shí)候會(huì)去哪里？答案是Google。他們通常在Google上面搜尋哪些問(wèn)題？這些問(wèn)題通常遵循一個(gè)模式：

• 價(jià)格——他們想知道具體價(jià)格是多少
• 問(wèn)題——客戶想知道是否能夠解決問(wèn)題
• 比較——他們想比較一下你與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
• 最佳效果——他們想知道什么樣的產(chǎn)品/解決方案能夠達(dá)到“最佳效果”
• Reviews – They want credible reviews.效果反饋——客戶想要可信的效果反饋

馬修斯強(qiáng)調(diào)，在銷售的世界里，我們不想聽(tīng)到問(wèn)題，只想聽(tīng)到自己的答案。作為營(yíng)銷專員，這就意味著，我們需要要發(fā)出市場(chǎng)想要聽(tīng)到的聲音。

客戶提出的問(wèn)題應(yīng)該作為關(guān)鍵內(nèi)容，來(lái)指導(dǎo)內(nèi)容創(chuàng)作的方法。你的團(tuán)隊(duì)會(huì)每天告訴你，他們從客戶那里聽(tīng)到哪些問(wèn)題嗎？那么，將這些問(wèn)題制作成博客標(biāo)題，發(fā)布出去，馬修斯說(shuō)道。花30分鐘，在公司內(nèi)部搜索客戶提出的問(wèn)題，然后，你就會(huì)思如泉涌，想出無(wú)數(shù)點(diǎn)子，來(lái)創(chuàng)作博客和其他內(nèi)容。

內(nèi)容營(yíng)銷的黃金法則就是，馬修斯總結(jié)道：“客戶提問(wèn)，你來(lái)回答。”那些喜歡傾聽(tīng)的人，永遠(yuǎn)不會(huì)缺乏創(chuàng)作內(nèi)容。然而，卻很少有內(nèi)容能夠真正解答客戶提出來(lái)的問(wèn)題。

原文作者：?Sarah Skerik
原文鏈接：http://blog.prnewswire.com/2012/09/06/distilling-the-magic-of-content-marketing/