疫情對經(jīng)濟(jì)和企業(yè)影響為媒體最關(guān)注話題；微信聯(lián)合世衛(wèi)組織發(fā)起抗疫公益開發(fā)比賽 | 媒體和傳播業(yè)周報(bào)

據(jù)Adweek于3月25日的報(bào)道，由于新冠病毒的蔓延，裁員和休假正在打擊全球媒體公司。BuzzFeed宣布將對員工實(shí)行降薪，從4月1日起員工最高工資將下降14%至25%。默多克旗下的澳大利亞報(bào)社向員工發(fā)出裁員警示。擁有67年歷史的《花花公子》(PLAYBOY)在3月19日宣布停止發(fā)行紙質(zhì)雜志，采用數(shù)字出版的方式出版所有內(nèi)容。

社交平臺用戶流量激增，但廣告收入下跌

在新冠病毒疫情蔓延期間，F(xiàn)acebook等社交網(wǎng)站的使用流量急增。但廣告收入未見提升，主要是由于個(gè)別地區(qū)的企業(yè)因疫情而削減廣告投放，對社交媒體業(yè)務(wù)帶來負(fù)面影響。社交媒體巨頭Twitter也表示，雖然用量增長，但未轉(zhuǎn)化成為更多的廣告收入，因此對第一季的盈利發(fā)出警告。

PressReader推出新冠病毒新聞服務(wù)

全球數(shù)字報(bào)紙和雜志平臺PressReader通過與各大國際出版社合作提供可靠的新聞內(nèi)容，確保讀者能夠準(zhǔn)確及時(shí)地了解時(shí)事。PressReader推出了名為新冠病毒的新頻道（世界各地所有最新報(bào)道的新聞提要），同時(shí)還在平臺推出了名為新冠病毒新聞(COVID-19 News)的數(shù)字報(bào)紙。

Falcon.io向全球衛(wèi)生組織提供免費(fèi)服務(wù)

Cision社交媒體管理子公司Falcon.io宣布正參與由Facebook Messenger發(fā)起的全球計(jì)劃，幫助政府衛(wèi)生組織和聯(lián)合國衛(wèi)生機(jī)構(gòu)利用社交平臺更有效地共享及時(shí)和準(zhǔn)確的信息，并加快他們對人們信息的反應(yīng)速度。在危機(jī)期間，F(xiàn)alcon.io的免費(fèi)服務(wù)包括Essentials Base+解決方案，可有助于組織在社交平臺快速發(fā)布內(nèi)容、自動回答用戶的常見問題、衡量社交媒體上的活動及其參與度和范圍。

微信聯(lián)合世衛(wèi)組織發(fā)起抗疫公益開發(fā)比賽

3月25日，在世界衛(wèi)生組織（WHO）的支持下，微信聯(lián)合Facebook等各大科技互聯(lián)網(wǎng)平臺共同發(fā)起了一項(xiàng)科技公益倡議，通過“全球開發(fā)者‘馬拉松’比賽”，邀請全球開發(fā)者提交包括微信小程序在內(nèi)的多種形式、有助于戰(zhàn)“疫”的解決方案，用代碼戰(zhàn)“疫”。開發(fā)者可在Devpost網(wǎng)站注冊帳號，提交編程作品及2分鐘的視頻演示。

微信公眾平臺付費(fèi)功能面向企業(yè)機(jī)構(gòu)、媒體機(jī)構(gòu)灰度測試

1月份微信公眾號平臺面向個(gè)人號開啟第一輪訂閱號付費(fèi)功能灰度測試后，不少微信企業(yè)號、媒體號運(yùn)營人員于近日也表示收到使用付費(fèi)功能的邀請。據(jù)相關(guān)人士介紹，目前可以登陸MP，看下是否收到站內(nèi)信，根據(jù)站內(nèi)信開通即可。本次面向企業(yè)號、機(jī)構(gòu)號和個(gè)人號付費(fèi)功能申請條件并沒有區(qū)別，同樣要求公眾號注冊超過三個(gè)月，并且近3個(gè)月無嚴(yán)重違規(guī)記錄，至少發(fā)布3篇文章。

抖音禁止賬號發(fā)布和傳播過度營銷信息

3月19日，抖音官方發(fā)布《抖音過度營銷管理規(guī)定》，大量注冊相似賬號，發(fā)布同質(zhì)化、低質(zhì)化的內(nèi)容進(jìn)行營銷，惡意利用抖音產(chǎn)品特性或規(guī)則，超過適當(dāng)限度地獲取平臺流量，被用戶大量投訴、影響用戶體驗(yàn)、破壞社區(qū)健康的過度營銷行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)格進(jìn)行處罰。

韓最大搜索引擎NAVER公開用戶評論記錄

為對網(wǎng)民發(fā)表惡意評論進(jìn)行管控，韓國NAVER從3月19日起公開新聞消息下方評論人的歷史評論記錄。在此之前，用戶可以選擇不向他人公開自己的評論記錄，但從即日起，所有人的評論記錄都將被公開。另外，NAVER還計(jì)劃近期引進(jìn)可以阻止特定用戶發(fā)表評論以及使用人工智能(AI)技術(shù)防止惡意評論的功能。

企業(yè)傳播動態(tài)

凱度：如果品牌削減廣告，將使未來情況更糟糕

凱度(Kantar)最新一項(xiàng)分析表明，在新冠病毒大流行期間，品牌如果削減廣告將為其帶來毀滅性影響，以及這些品牌在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇時(shí)的相對表現(xiàn)。雖然Kantar的報(bào)告沒有提供任何關(guān)于身體健康措施的建議，但它顯示了在類似危機(jī)中削減廣告的品牌所受到的影響。在這份報(bào)告中，凱度用美國經(jīng)濟(jì)大蕭條時(shí)期的數(shù)據(jù)來模擬新冠肺炎疫情對品牌的影響。

Mindshare調(diào)查：美國人希望品牌能在疫情中挺身而出

根據(jù)Mindshare面向超過1300人的調(diào)查研究，越來越多的美國人希望品牌能夠在新冠肺炎疫情中挺身而出并為人們提供幫助。人們對醫(yī)療健康、食品和公用事業(yè)服務(wù)等公司應(yīng)該提供援助的想法顯著增加。人們對汽車、奢侈品和糖果品牌的要求沒這么高，但仍有大幅提升。

美國人希望品牌能夠捐贈和幫助受疫情影響最嚴(yán)重的的群體，如失業(yè)者、低收入者、無家可歸者和老年人。67%的人認(rèn)為公司應(yīng)該捐贈物資。增長最大的是那些認(rèn)為品牌應(yīng)該捐錢的人（從43%增加到54%）。同時(shí)，13%的受訪者希望看到公司制作幽默的內(nèi)容（增加了4%）。

宇信推出微服務(wù)架構(gòu)“千人千面”營銷平臺

針對當(dāng)下金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略目標(biāo)，宇信科技設(shè)計(jì)數(shù)字化營銷綜合平臺，提供人工智能建模的可視化平臺和定制化建模能力，并提供部署、監(jiān)測等配套服務(wù)，支持全流程管理線上線下營銷活動，實(shí)現(xiàn)營銷精準(zhǔn)觸達(dá)，促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化提升。該平臺目前已在多家金融機(jī)構(gòu)應(yīng)用。

賽諾貝斯全行業(yè)MarTech之道 — B2B、B2C雙云驅(qū)動

賽諾貝斯發(fā)起與國內(nèi)知名營銷技術(shù)媒體Marteker的深入研究，發(fā)布了三期《2020企業(yè)營銷云選型指南》，深度解讀了兩大行業(yè)營銷云差異。賽諾貝斯在2019年推出了B2C營銷云Smarthub™，與B2B營銷云Smarket ?形成行業(yè)互補(bǔ)，完成全棧營銷產(chǎn)品布局。

調(diào)查報(bào)告

疫情期間，經(jīng)濟(jì)和企業(yè)影響為媒體最關(guān)注話題

根據(jù)Cision Insights團(tuán)隊(duì)近期發(fā)布的新冠肺炎疫情媒體環(huán)境報(bào)告，死亡人數(shù)仍然是媒體最關(guān)注的話題，其次是檢測。社會距離迅速成為一個(gè)主要的討論點(diǎn)，主要報(bào)道了公眾做出的努力如何在延緩傳播和減輕衛(wèi)生系統(tǒng)負(fù)擔(dān)方面發(fā)揮關(guān)鍵作用。這份報(bào)告將話題按醫(yī)療、政策、商業(yè)、公眾反應(yīng)等四個(gè)領(lǐng)域分類，為企業(yè)在疫情期間的話題提供了參考。

醫(yī)療：死亡人數(shù)、檢測、口罩、新增確診病例、疫苗

政策：隔離、封鎖、出行限制、抵押及稅收

商業(yè)：經(jīng)濟(jì)和企業(yè)影響、餐廳及酒吧、游輪、遠(yuǎn)程辦公、航班取消、失業(yè)、商場關(guān)閉

公眾反應(yīng)：社交距離、誤報(bào)、仇外、湯姆·漢克斯

尼爾森：82%的消費(fèi)者對疫情披露的透明程度表示認(rèn)可

尼爾森于3月19日發(fā)布《戰(zhàn)疫人白皮書》顯示，92%的消費(fèi)者對中國戰(zhàn)勝疫情表示有信心。消費(fèi)者的戰(zhàn)“疫”信心主要來源于中國政府防控措施得當(dāng)和即時(shí)透明的信息披露，調(diào)查結(jié)果顯示，82%的消費(fèi)者對此次疫情披露的透明程度表示認(rèn)可。

疫情期間，消費(fèi)者對休閑娛樂、家庭生活、在線工作、學(xué)習(xí)等內(nèi)容的關(guān)注及討論明顯提升。疫情期間日用品及生鮮品需求強(qiáng)勁，近七成的受訪者每周購買日用品/生鮮品超2次，同時(shí)，超八成的受訪者在線上購買過日用品/生鮮品。

尼爾森調(diào)查結(jié)果顯示，80%的消費(fèi)者稱疫情過后將關(guān)注健康飲食。75%的消費(fèi)者表示未來將加大運(yùn)動/鍛煉支出，60%的消費(fèi)者表示未來將增加定期體檢支出，59%的消費(fèi)者表示將增加保險(xiǎn)理財(cái)支出。同時(shí)，智能健康類相關(guān)產(chǎn)品成為新的消費(fèi)風(fēng)口。

企業(yè)案例

AI短視頻為企業(yè)帶來多元化傳播方式

隨著技術(shù)的進(jìn)步和5G的發(fā)展，傳播內(nèi)容的“視頻化”將日益成為有效的傳播手段，相較于圖文信息流，視頻化的內(nèi)容能提高信息的說服力和受眾的閱讀體驗(yàn)。近日，美通社為華為、霍尼韋爾、良品鋪?zhàn)?、歐萊雅等企業(yè)制作的AI短視頻在百度APP、騰訊新聞、今日頭條、西瓜視頻、好看視頻、優(yōu)酷、騰訊視頻、愛奇藝等國內(nèi)主流視頻平臺發(fā)布，獲得了流量推薦，幫助企業(yè)更生動地傳播信息，講好故事。