這五類最有影響力的KOL,你能用的好么?
如果在你今年的傳播目標(biāo)中, “通過行業(yè)KOL獲得精準(zhǔn)的用戶”這一條赫然在目,那么你須必須要知道的是,KOL也是分很多種的,他們帶來的效果也是不盡相同的。企業(yè)需要根據(jù)不同類型的KOL定制不同的傳播策略,才能更好地發(fā)揮他們的作用。
在 Cision 2017年全球傳播報(bào)告:挑戰(zhàn)和趨勢(shì)?中,Cision深入研究了各大企業(yè)的公關(guān)經(jīng)理們?yōu)榱擞|達(dá)、打動(dòng)消費(fèi)者而合作過的各種類型KOL。讓我們來看看到底分為了哪幾種,并且頭腦風(fēng)暴一下您的品牌在和KOL的合作中要怎么做才能獲得更好的效果。
- 1、“普通”消費(fèi)者的“不普通”影響力
其實(shí)從根本上來說,普通消費(fèi)者的觀點(diǎn)對(duì)其他消費(fèi)者的影響才是最大的,如果你的朋友告訴你,某個(gè)新出的薯片非常好吃,你想不想試一試?在全球范圍內(nèi), 59%的營(yíng)銷人員認(rèn)為“普通消費(fèi)者擁有著不普通的影響力”。但是在冰冷的北歐瑞典,大眾對(duì)普通消費(fèi)者的觀點(diǎn)依賴度會(huì)稍微低一些。
這種大眾對(duì)普通消費(fèi)者觀點(diǎn)的依賴主要體現(xiàn)在,在網(wǎng)絡(luò)上,那些用戶自發(fā)的評(píng)論和社交媒體中被反復(fù)提到的東西可以很更有效地讓消費(fèi)者做出決定,比如最近網(wǎng)紅奶茶“喜茶”;而那些品牌的廣告或信息的效果就有那么一些差強(qiáng)人意。
如何利用“普通消費(fèi)者”的影響力:你需要簡(jiǎn)化讓客戶發(fā)現(xiàn)你產(chǎn)品的步驟,簡(jiǎn)化簡(jiǎn)化再簡(jiǎn)化,去掉多余的信息或跳轉(zhuǎn),只留下最重要的“普通消費(fèi)者”評(píng)價(jià)。比如你可以發(fā)送一封電子郵件,展示您的產(chǎn)品,并且在明顯的位置展示出近期購買的用戶的中肯評(píng)價(jià),最后,千萬不要忘記加上你的產(chǎn)品鏈接。。
- 2、名人效應(yīng)
名人KOL可以是演員、藝術(shù)家、運(yùn)動(dòng)員甚至網(wǎng)紅等等。名人KOL的影響點(diǎn)在于,如果消費(fèi)者看到一個(gè)很有名的人在使用或者稱贊某一樣?xùn)|西,他們就會(huì)更容易被“安利”,更有興趣了解甚至購買某個(gè)產(chǎn)品。鹿晗騎的小黃車了解一下?
據(jù)統(tǒng)計(jì),全球47%的市場(chǎng)和公關(guān)經(jīng)理們都會(huì)非常重視名人KOL的影響力,而且這一現(xiàn)象在中國(guó)更為突出,名人、明星類KOL的代言是最能觸達(dá)消費(fèi)者的“秘密武器”:超過70%的中國(guó)公關(guān)人士認(rèn)為,明星KOL的重要性堪列前三。
如何利用“名人效應(yīng)”:首先需要確定您的目標(biāo)人群最有可能感興趣的人物,然后看看您的品牌形象和產(chǎn)品特性可以怎樣與這些人物產(chǎn)生共性和共鳴,須要以內(nèi)在的共通特質(zhì)吸引更多關(guān)注,而不是明星簡(jiǎn)單的拿著你的產(chǎn)品擺造型那么簡(jiǎn)單。但是需要注意的是,越是大咖大腕兒,與其合作的價(jià)格也會(huì)更高,如果可以靈活操作的話,適當(dāng)考慮同一行當(dāng)中的一些咖位不那么大的、還沒有完全發(fā)展的候選人,這樣既可以有一個(gè)更合理的、可接受的預(yù)算范圍,并且在日后仍然可以有不小的影響力。例如自然擋是這么做的:
- 3、主流媒體新聞?dòng)浾哂绊懥Κq存
無論是有意還是無意,記者的一些看法依舊可以讓人們對(duì)于品牌產(chǎn)生相當(dāng)大的或正面或負(fù)面的印象。如果某位記者為一個(gè)最新款的智能音箱寫了一篇輕松愉快、有理有據(jù),又充滿正面評(píng)價(jià)的深度測(cè)評(píng),配上合理的圖片與個(gè)人觀點(diǎn),那么不愁消費(fèi)者會(huì)對(duì)這個(gè)產(chǎn)品不感興趣。同理,一位美食達(dá)人對(duì)一家新餐館的簡(jiǎn)單點(diǎn)評(píng),也可以大幅度地影響這家餐廳的業(yè)績(jī)。
如何運(yùn)用“媒體記者影響力”:你首先需要了解哪些記者對(duì)于你所在的行業(yè)更感興趣,科技、金融、工業(yè)、或者是時(shí)尚領(lǐng)域?當(dāng)你找到明確的記者目標(biāo)人群,就需要開始與他們建立良好穩(wěn)定的聯(lián)系。一旦您有了新產(chǎn)品或需要對(duì)外宣布的消息時(shí),第一時(shí)間,通知這些記者。
- 4、博主與他們的粉絲團(tuán)
博主一直是很有影響力的KOL,他們?cè)谏缃幻襟w上寫測(cè)評(píng)文章,曬圖,拍短視頻,以試用品或禮品吸引更多的粉絲和網(wǎng)友與自己互動(dòng)。這種形式在各類博主KOL中屢見不見,據(jù)統(tǒng)計(jì),全球40%的品牌會(huì)選擇與他們合作來宣傳自己。
“博主”們的正確打開方式:那些基于產(chǎn)品本質(zhì),但是高于產(chǎn)品的測(cè)評(píng)是人們想要看到的。博主們深知,生動(dòng)、有趣、出人意料的內(nèi)容更能吸引人們的眼球,所以在合作之前,如果品牌方能夠仔細(xì)詢問你希望合作的博主,聽取他們的意見,就更能了解自己可以怎樣與他們合作。
- 5、企業(yè)高管的思想領(lǐng)導(dǎo)力
企業(yè)高管 – 各種CXO和董事會(huì)成員,在塑造品牌影響力的時(shí)候也有舉足輕重的作用。企業(yè)的CXO們可能是行業(yè)的思想領(lǐng)袖,可能會(huì)在某些事件中發(fā)表看法,更是會(huì)代表您的公司,以企業(yè)的形象做出重大的商業(yè)決策而被大眾所認(rèn)識(shí)到,就好比馬云之于阿里巴巴,馬化騰之于騰訊,董明珠之于格力。故而CXO們的思想領(lǐng)導(dǎo)力也是一個(gè)企業(yè)展示自身的很好突破口。
如何最大化“思想領(lǐng)導(dǎo)力”的作用:如果您的企業(yè)中有一部分被行業(yè)認(rèn)可的大咖,但是比較低調(diào)、不經(jīng)常面對(duì)公眾,那么你需要將他們帶到鎂光燈下,出現(xiàn)在公眾的視野里。比如參加行業(yè)活動(dòng)和交流會(huì),在活動(dòng)中發(fā)表演講,然后圍繞他們對(duì)行業(yè)的觀點(diǎn)、評(píng)論等展開做文章,來塑造具有人格化的企業(yè)高管形象。例如宜信和科恩集團(tuán)是這么做的:
宜信首席戰(zhàn)略官陳歡:用金融為創(chuàng)新者賦能
科恩集團(tuán)宣布杰出外交官阮大為先生將領(lǐng)導(dǎo)該公司的中國(guó)團(tuán)隊(duì)
在未來,市場(chǎng)與公關(guān)活動(dòng)必定是需要多元化的影響者共同協(xié)作,從而達(dá)到最大化的結(jié)果。沒有一成不變的傳播策略,企業(yè)需要開始關(guān)注自身品牌的影響力相關(guān)者,思考如何才能更完善整體的策略。
記住:KOL們影響力營(yíng)銷的作用不是一次性的,對(duì)于能夠幫助企業(yè)獲得預(yù)期目標(biāo)的KOL需要細(xì)心維護(hù),保證良好的長(zhǎng)期合作,還需要隨時(shí)關(guān)心行業(yè)內(nèi)的動(dòng)態(tài),尋找更多新的“影響力潛力股”。
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