北京3月31日電 /新華美通/ -- 自2008年4月29日起，國航將遷入上海浦東國際機場2號新航站樓（以下簡稱浦東 T2 航站樓），屆時國航將和其他星空聯(lián)盟航空公司一起為旅客提供更為舒心順暢的服務。
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浦東 T2 航站樓由主樓、候機長廊和連廊三部份構(gòu)成。建筑總面積達48.5萬平方米，是浦東 T1 航站樓的1.7倍，虹橋機場航站樓的3.2倍。航站樓從上而下分為出發(fā)辦票大廳/國際出發(fā)、國際到達、國內(nèi)出發(fā)/到達/中轉(zhuǎn)中心三個部份。國航國際柜臺位于 H 島、國內(nèi)柜臺位于 K 島，與浦東 T1 航站樓相比，國際國內(nèi)柜臺的間距大大縮短，避免了旅客來回奔波之苦。
國航旅客無論是出發(fā)還是到達浦東 T2 航站樓都有多種交通方式可以選擇。在浦東 T1、T2 兩個航站樓之間的一體化交通中心集中了軌道交通、磁懸浮列車、機場巴士、出租車、長途汽車等各種交通工具及可停靠約6000輛車的公共停車場，以供國航旅客方便快捷抵離機場。同時浦東 T1、T2 航站樓間設有專用通道和擺渡車免費為旅客提供兩樓之間中轉(zhuǎn)服務，車輛的運營時間從6點至21點，每10分鐘一班。
浦東 T2 航站樓在國內(nèi)機場中首次使用了獨特的混流層設計，使國內(nèi)出發(fā)和國內(nèi)到達共用一層，這樣旅客轉(zhuǎn)機在同層換乘，等待時間將大幅減少，而且旅客不用走出隔離區(qū)即可直接辦理國際中轉(zhuǎn)手續(xù)。與浦東 T1 相比，T2 的中轉(zhuǎn)設施也很集中、合理，中轉(zhuǎn)旅客會更方便、更省時。根據(jù)設計，國內(nèi)轉(zhuǎn)國內(nèi)和國際轉(zhuǎn)國際的平均中轉(zhuǎn)時間約45分鐘，國際與國內(nèi)之間的平均中轉(zhuǎn)時間約為60分鐘。
國航今后作為浦東 T2 航站樓的主要運營航空公司之一，將啟用全新的值機和行李分揀系統(tǒng)設施，全面自主地提供旅客地面服務。旅客可借助自助值機系統(tǒng)挑選座位、打印登機牌，享受更自由快捷的乘機體驗。此外，國航還將為旅客提供問訊、票務以及特殊旅客服務。而貴賓旅客繼續(xù)享受引導、休息、辦公等多種差別化尊貴服務。
入駐浦東 T2 航站樓是國航實現(xiàn)網(wǎng)絡樞紐戰(zhàn)略的重大步驟，利用完善、全面的服務設施為旅客提供無微不至的服務，也是國航的一貫追求。
