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北京2014年1月16日電 /美通社/ -- 2014年1月15日，乘坐中國國際航空股份有限公司（以下簡稱“國航”）航班由北京前往上海的旅客欣喜地發(fā)現(xiàn)，他們可以從國航全新打造的“京滬快線”航班專屬區(qū)域輕松快速地完成乘機(jī)登記、安檢及登機(jī)的全套流程，免去了之前排長隊托運(yùn)行李及等候安檢的煩惱。
國航此次全面優(yōu)化“京滬快線”服務(wù)產(chǎn)品，是繼之前升級機(jī)型、全新推出精品餐食以及調(diào)整航班時刻為整點(diǎn)起飛等舉措之后，又一次針對京滬精品航線硬件設(shè)施的改造升級，也是提升服務(wù)品質(zhì)，進(jìn)一步推進(jìn)國航北京樞紐建設(shè)的又一重要步驟。國航考慮到往來于京滬航線的旅客多以公商務(wù)出行為主，提高乘機(jī)過程的效率性和舒適度是旅客最為關(guān)注的服務(wù)內(nèi)容。此次國航對由北京出港的“京滬快線” 航班旅客實(shí)施了一條龍優(yōu)化服務(wù)，設(shè)置了專用乘機(jī)登記柜臺、專用安檢通道、專用貴賓休息室、專用停機(jī)位和登機(jī)口，大大縮短了辦理乘機(jī)手續(xù)的等候時間。
一、設(shè)置專用乘機(jī)登記區(qū)域和安檢通道，打造專屬服務(wù)體驗(yàn)
由北京出港前往上海的頭等艙和公務(wù)艙旅客，乘機(jī)登記柜臺由原來的T3航站樓四層出發(fā)大廳的H區(qū)調(diào)整至國航國際/港、澳、臺航線貴賓乘機(jī)登記區(qū)（A區(qū)），并由A區(qū)內(nèi)的高端旅客專用安檢通道進(jìn)行安檢后進(jìn)入候機(jī)區(qū)。
乘坐經(jīng)濟(jì)艙的旅客，由原來的T3航站樓四層出發(fā)大廳J區(qū)調(diào)整至B區(qū)的01-06號柜臺辦理乘機(jī)登記手續(xù)，并由緊鄰B區(qū)的“京滬快線”專用安檢通道進(jìn)行安檢，免去了旅客遇到T3航站樓高峰時段長時間排隊等候的煩惱。
二、打造全新國航“京滬快線”貴賓休息室，享受輕松愜意候機(jī)體驗(yàn)
由北京出港前往上海的頭等艙和公務(wù)艙旅客，候機(jī)室由原來的T3航站樓C區(qū)浮島調(diào)整至位于C04登機(jī)口對面的全新貴賓休息室。國航“京滬快線”的重要旅客、兩艙旅客、國航白金卡、國航金卡、國航銀卡（消費(fèi)里程）旅客、星盟金卡會員、星盟付費(fèi)會員及龍騰卡會員旅客均可進(jìn)入該休息室候機(jī)。
該休息室緊鄰登機(jī)口，內(nèi)部設(shè)有貴賓間、就餐區(qū)、影視區(qū)、休息區(qū)、商務(wù)區(qū)、酒吧區(qū)、按摩椅等功能區(qū)域，可以為貴賓旅客提供周到舒心的服務(wù)。
三、固定并增加專用登機(jī)口，提高登機(jī)效率
為了能讓“京滬快線”的旅客能夠由候機(jī)區(qū)方便快捷地登機(jī)，國航把位于T3航站樓C區(qū)的C01-C06登機(jī)口固定并擴(kuò)大為C01-C08，這些登機(jī)口緊鄰旅客安檢后乘坐電動扶梯到達(dá)候機(jī)區(qū)的位置，縮短了旅客前往登機(jī)口的時間，使旅客能夠便捷高效地進(jìn)行登機(jī)。
欲了解更多國航“京滬快線”信息及服務(wù)產(chǎn)品，請登陸國航網(wǎng)站http://www.airchina.com或詳詢國航熱線+86-10-95583。
