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華僑銀行(中國(guó)):渠道創(chuàng)新戰(zhàn)略 拓展新客戶通路

自華僑銀行(中國(guó))個(gè)人銀行服務(wù)全面升級(jí)為惠財(cái)銀行服務(wù)后,該行積極舉辦大型客戶活動(dòng)及特色精品客戶活動(dòng)(如博覽會(huì)和未來(lái)英才體驗(yàn)營(yíng)),全面拓展新客戶通路,并在2013年獲得了顯著的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

上海2013年12月31日電 /美通社/ -- 自2007年華僑銀行(中國(guó))法人化之后的五年時(shí)間里,華僑銀行(中國(guó))個(gè)人銀行一直在探索創(chuàng)新之路。從2012年4月起,個(gè)人銀行服務(wù)全面升級(jí)為惠財(cái)銀行服務(wù),專(zhuān)注于為投資理財(cái)總額50萬(wàn)元人民幣以上或等值外幣的個(gè)人客戶服務(wù),并與此同時(shí)提出差異化路線市場(chǎng)定位和市場(chǎng)開(kāi)拓渠道。華僑銀行(中國(guó))個(gè)人銀行部總經(jīng)理李徽徽表示:“在中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,怎么去差異化競(jìng)爭(zhēng),怎么做好自己的定位,如何去開(kāi)拓渠道,做好渠道創(chuàng)新,這是我們花了很多時(shí)間去研究的?!?/p>

圖為西博會(huì)華僑銀行(中國(guó))展臺(tái)前新加坡特色娘惹舞表演,聚集眾多觀眾駐足觀看。
圖為西博會(huì)華僑銀行(中國(guó))展臺(tái)前新加坡特色娘惹舞表演,聚集眾多觀眾駐足觀看。

圖為華僑銀行(中國(guó))“未來(lái)英才體驗(yàn)營(yíng)”活動(dòng)中,營(yíng)員參觀復(fù)旦大學(xué)校史館。
圖為華僑銀行(中國(guó))“未來(lái)英才體驗(yàn)營(yíng)”活動(dòng)中,營(yíng)員參觀復(fù)旦大學(xué)校史館。

在重新找準(zhǔn)了客戶定位,執(zhí)行戰(zhàn)略性渠道創(chuàng)新后,華僑銀行(中國(guó))個(gè)人銀行業(yè)績(jī)?cè)?013年得到了顯著增長(zhǎng),50萬(wàn)元以上新客戶數(shù)量較去年同比增加127%,財(cái)富產(chǎn)品收入增長(zhǎng)39%,相對(duì)于其他一些外資銀行在華零售業(yè)務(wù)收縮,華僑銀行(中國(guó))零售業(yè)務(wù)則一直在積極拓展創(chuàng)新。

通過(guò)大型客戶活動(dòng)  全面拓展新客戶通路

2013年,華僑銀行(中國(guó))惠財(cái)銀行服務(wù)推出許多不同種類(lèi)的大型客戶活動(dòng),增強(qiáng)新客戶的開(kāi)拓能力。

2013年10月中國(guó)西部國(guó)際博覽會(huì)上,華僑銀行(中國(guó))在眾多金融機(jī)構(gòu)林立的展館中脫穎而出。展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)精彩豐富,包括融合了傳統(tǒng)娘惹舞及馬來(lái)族舞蹈的新加坡風(fēng)情表演,專(zhuān)業(yè)理財(cái)經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō),寶馬車(chē)現(xiàn)場(chǎng)接送客戶體驗(yàn)貴賓服務(wù),紀(jì)念品派發(fā)和贏取 iPhone 5C 活動(dòng),成功吸引來(lái)大批觀展客戶。西博會(huì)上不僅完美展示了華僑銀行(中國(guó))的風(fēng)采,更為四川市民和觀展機(jī)構(gòu)呈現(xiàn)了一場(chǎng)極具視覺(jué)沖擊力的“金融盛宴”。

2013年11月22日至24日,在第十一屆上海理財(cái)博覽會(huì)上,華僑銀行(中國(guó))個(gè)人銀行部惠財(cái)銀行服務(wù)在此次展會(huì)中的首次亮相即獲圓滿成功。華僑銀行(中國(guó))獨(dú)樹(shù)一幟的金融雙層巴士展臺(tái)在現(xiàn)場(chǎng)林立的各家展館中脫穎而出,成為全場(chǎng)焦點(diǎn),在為期三天的會(huì)展中,吸引大量觀眾“搭乘”這輛“金融快車(chē)”,獲取金融服務(wù)資訊。正對(duì)“金融快車(chē)”敞開(kāi)大門(mén)的6平米的大屏幕賺足眼球,吸引無(wú)數(shù)觀眾駐足欣賞我行現(xiàn)場(chǎng)播放的華僑銀行(中國(guó))宣傳片。廣大投資者通過(guò)此次展會(huì),對(duì)華僑銀行(中國(guó))富有特色的海外旅游、海外留學(xué)、兒童金融服務(wù),以及富含競(jìng)爭(zhēng)力的理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行了深入了解,幾千名潛在投資者表示欲更進(jìn)一步了解華僑銀行(中國(guó))的產(chǎn)品與服務(wù)。在理財(cái)博覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng),個(gè)人銀行部總經(jīng)理李徽徽還接受了第一財(cái)經(jīng)《理財(cái)寶典》節(jié)目專(zhuān)訪。

打造特色精品客戶活動(dòng)

2013年11月16日至17日,華僑銀行(中國(guó))個(gè)人銀行部舉辦的“未來(lái)英才體驗(yàn)營(yíng)”活動(dòng),在上海和成都燃爆青春夢(mèng)想的火熱激情?!拔磥?lái)英才體驗(yàn)營(yíng)”是華僑銀行(中國(guó))無(wú)憂海外留學(xué)一站式服務(wù)的精品項(xiàng)目,為華僑銀行(中國(guó))惠財(cái)貴賓客戶子女提供一個(gè)走進(jìn)外資銀行,體驗(yàn)金融行業(yè)的機(jī)會(huì)。

在上海,第二期“未來(lái)英才體驗(yàn)營(yíng)”活動(dòng)在復(fù)旦大學(xué)舉行,活動(dòng)強(qiáng)勢(shì)推出更具專(zhuān)業(yè)性和針對(duì)性的培訓(xùn)。學(xué)員們不僅聆聽(tīng)到一流學(xué)府教授關(guān)于“青年職業(yè)規(guī)劃”的講座,還有機(jī)會(huì)參觀復(fù)旦校園和校史館,感受百年名校沉淀的厚重底蘊(yùn)與前沿學(xué)科的創(chuàng)新能力。體驗(yàn)營(yíng)不僅有銀行中高層職業(yè)經(jīng)理人的現(xiàn)身說(shuō)法、生動(dòng)的案例教學(xué),學(xué)員們還參與小組模擬競(jìng)猜,把學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到具體實(shí)踐中。在為期兩天內(nèi)容豐富緊湊的活動(dòng)中,學(xué)員們不僅獲得了知識(shí),更重要的是明晰了未來(lái)的規(guī)劃,點(diǎn)燃青春的夢(mèng)想激情。來(lái)自上海理工大學(xué)的蘭云開(kāi)同學(xué)表示:“小組討論和小組合作是意想不到的收獲,既獲得團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)也獲得一些基礎(chǔ)的金融案例理論知識(shí),有利于金融知識(shí)的系統(tǒng)提升。同時(shí)感覺(jué)到華僑銀行是一個(gè)非常有活力的群體、有生機(jī)和創(chuàng)造力的一家銀行?!?/p>

在成都,同樣為期兩天的活動(dòng)包含了金融知識(shí)講解,讓營(yíng)員了解銀行內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn),熟悉金融行業(yè);職場(chǎng)面對(duì)面,銀行高管分享職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),了解職場(chǎng)真實(shí)故事,傳授職場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái);設(shè)置演講競(jìng)賽環(huán)節(jié),指定金融主題,營(yíng)員分組進(jìn)行比賽。在競(jìng)賽環(huán)節(jié),營(yíng)員們利用有限的時(shí)間,充分發(fā)揮潛能,為評(píng)委們和到場(chǎng)家長(zhǎng)呈現(xiàn)了一場(chǎng)精彩的比賽。

華僑銀行(中國(guó))24小時(shí)惠財(cái)貴賓專(zhuān)線:+86-400-670-2888

消息來(lái)源:華僑銀行(中國(guó))有限公司
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