北京3月14日電 /新華美通/ -- 3.15即將來臨，在2008年消費年主題 -- “消費與責(zé)任”的引導(dǎo)下，佳美的醫(yī)生用具體的行動表明了自己對患者這一特殊消費者的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量。
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3月6日下午，佳美口腔總部客服部接到了家住崇文區(qū)的徐女士打來的電話，向佳美口腔的一名醫(yī)生表示感謝。
原來徐女士的老母親今年九十三歲了，一直住在敬老院，老人早年種植的義齒由于前一段身體不適時，隨嘔吐物一起被服務(wù)員不小心倒掉了。考慮到醫(yī)院進行治療掛號排隊等等手續(xù)繁瑣，而且老母親年齡大了，行動不方便，徐女士一直想找一家口腔診所，以盡快給母親重新種植義齒。選擇之時，徐女士來到了佳美口腔北蜂窩門診，遇到了朱光霞主任，朱主任了解情況以后當(dāng)即表示，她能做，并且她會免費出診到敬老院給徐女士的母親種植義齒。第二天朱主任就隨徐女士來到了老人住的敬老院，認(rèn)真細(xì)致地為老人做檢查，并且和佳美義齒中心聯(lián)系，安排中心用較快的速度給老人做好了義齒。
像朱主任這樣的醫(yī)生在佳美口腔不在少數(shù)，正是許許多多這樣的醫(yī)護人員樹立了佳美的形象，鍛造除了佳美口腔的優(yōu)質(zhì)品牌。
