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80%的亞太和日本地區(qū)客戶對Stratasys 的產品與服務高度滿意
香港2013年8月14日電 /美通社/ -- 全球 3D 打印領域的領先企業(yè)、快速原型與快速制造的引領者 -- Stratasys 公司(納斯達克代碼:SSYS)亞太及日本地區(qū)宣布 Stratasys 公司該區(qū)域在2012年度全球 Stratasys 客戶滿意度調查中得到了極高的分數,樹立了當今 3D 打印技術在客戶滿意度方面的行業(yè)標準。
一直以來,Stratasys 公司都認真履行為客戶提供優(yōu)質產品與服務的承諾,公司在每年都會進行一輪全面的 Stratasys 客戶滿意度調查。在剛剛結束的2012年的調查中,有超過67%的亞太及日本地區(qū)客戶參與了用時30分鐘的獨立調查,體現出客戶對 Stratasys 公司的高度支持。
“此次客戶滿意度評分代表了業(yè)內的高水平,我們感到十分榮幸。在對技術、支持和服務的客戶滿意度調查中,我們的客戶認為Stratasys是該地區(qū)的 3D 打印技術領導者之一,”Stratasys 亞太地區(qū)和日本總經理 Jonathan Jaglom 說道:“我們致力于繼續(xù)提供領先的 3D 打印技術和世界級的支持服務,同時我們也努力幫助客戶實現快速的投資回報。”
此次客戶滿意度調查滿分為5分,根據統(tǒng)計,Stratasys 公司最終平均得分為4.1分。其中80%的受訪者給出了4分(占總人數51%)或較高的5分(占總人數28%)。當問及 Stratasys 公司的服務水平與支持情況時,80%的受訪者給出了“非常滿意”或“滿意”的評價。同時,參與調查的 Stratasys 客戶中的71%表示他們愿意將 Stratasys 推薦給同行。
作為 Stratasys 的客戶,一汽-大眾汽車有限公司高級工程師吳宏濤先生談到:“Stratasys 為我們公司提供了十分出色的 3D 打印技術,多年來,我們一直是 Stratasys 公司的客戶。與傳統(tǒng)方法相比,使用 Stratasys 3D 打印技術創(chuàng)建和測試原型能更好、更快捷地滿足我們的客戶要求。在 3D 打印技術的幫助下,我們的產品設計周期更短、創(chuàng)新能力更強,我們的產品也因此能更快速地打入市場。而且我們絲毫不必擔心打印機的維護問題,我們當地的 Stratasys 合作伙伴總是能夠給予我們積極、有效的支持?!?/p>
據了解,自進入中國市場以來,Stratasys 公司贏得無數企業(yè)與機構的信任與好評。在此次客戶滿意度調研的基礎上,Stratasys 公司將更有針對性地關注客戶的需求并按照客戶反饋行事,不斷努力追求優(yōu)質服務與技術進步。
關于 Stratasys Ltd.
Stratasys Ltd.(納斯達克代碼:SSYS)是由位于美國明尼蘇達州明尼阿波利斯的 Stratasys, Inc. 和位于以色列雷霍沃特的 Objet Ltd. 兩家 3D 打印機生產商于2012年合并而成立的法人企業(yè)。我們制造作為原型制作和生產用途的3D 打印機和打印材料。我們的 FDM® 和 PolyJet® 專利工藝可直接利用 3D CAD 文件或其他 3D 內容制作原型和制成品。目前企業(yè)產品包括經濟實惠、用于構想設計的桌面型 3D 打印機、一系列原型制作系統(tǒng),以及用于直接數字制造的大型生產系統(tǒng)。自2012年6月起,我們即可提供業(yè)內最多的130多種 3D 打印材料,其中包括超過120種專有噴墨式光敏樹脂材料和10種專有的基于 FDM 技術的熱塑性材料。我們同時還制造 Solidscape 3D 打印機,并經營 RedEye On Demand 數字制造服務業(yè)務。Stratasys 有1,100多位員工,在全球范圍內擁有500多種已獲得或申請中的疊加制造專利,并以先進的技術和領導地位贏得了20多項大獎。網站地址:http://www.stratasys.com.cn/
關于前瞻性陳述的警戒性聲明
有關 Stratasys 信念、意圖和期望的陳述,包括但不限于有關我們產品開發(fā)與性能的陳述,均為前瞻性陳述(在美國聯(lián)邦證券法解釋范圍內)。陳述中涉及一定已知和未知的風險及不確定性,可能導致實際結果與預期結果間出現巨大差異。造成實際結果差異顯著的原因有很多,包括兩家公司的業(yè)務整合可能并不成功的風險和不確定性;合并可能產生意料外的成本和責任的風險;合并的協(xié)同效應可能無法充分實現,或者實現用時超出預期的風險;管理層因專注合并工作以及因合并而造成的中斷給維護與客戶、員工或供應商之間的關系帶來了更大的困難的風險。Stratasys 實現在任何前瞻性陳述中所述之結果的能力,將取決于多種因素,包括其進軍 3D 打印市場的能力;其保持前幾個季度增長率的能力;其引入、生產和營銷現有及新的消耗材料的能力以及市場對這些材料的接受度;競爭產品和定價的影響;能否及時開發(fā)新的產品和材料以及市場對這些產品和材料的接受度;Stratasys 最近為擴展其核心 FDM 技術的 DDM 功能而實施的研發(fā)方案能否取得成功以及 Stratasys RedEye On Demand? 和其他付費部件服務的成功程度。本列表僅用于確定可能導致實際結果出現差異的若干主要因素。在本演示文稿以及 Stratasys 對到2012年12月31日為止的一年所作的 Form 20-F 年度報告,以及 Stratasys, Inc. 已經向美國證券交易委員會 (SEC) 及未來將向 SEC 備案的資料中,均對這些因素及其他有關因素進行了說明。本演示文稿中包含的所有前瞻性陳述均以陳述作出之日為止,Stratasys 并無義務在其觀點日后改變時對其進行更新,如應法律要求除外。超過陳述所作之日后,不應將這些前瞻性陳述解讀為 Stratasys 的代表觀點。
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