披露可持續(xù)經(jīng)營領(lǐng)域取得顯著成效
北京2013年5月2日電 /美通社/ -- 香格里拉亞洲有限公司日前發(fā)布《2012年可持續(xù)發(fā)展報告》，介紹公司在企業(yè)社會責任核心領(lǐng)域的實踐和進步。香格里拉國際飯店管理有限公司把實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展作為目前重要的工作目標。公司旗下現(xiàn)有78家酒店，未來三年內(nèi)預計還將增開36家新酒店，其中23家位于中國大陸。
香格里拉國際飯店管理有限公司總裁兼首席執(zhí)行長、及集團企業(yè)社會責任委員會負責人凱杜根介紹說：“隨著公司在中國和世界其它地區(qū)的發(fā)展，我們付出了更多的努力來平衡企業(yè)社會責任與商業(yè)責任。盡管這是一項具有挑戰(zhàn)性的工作，令人感到欣慰的是，近年來中國的酒店已經(jīng)通過實踐證明了我們能夠在保持經(jīng)濟效益的同時，促進社會發(fā)展，提高環(huán)境管理效率。”
上周發(fā)布的《2012年可持續(xù)發(fā)展報告》介紹了公司在2011和2012年間的實踐成果，以及未來計劃在環(huán)境、供應(yīng)鏈、利益相關(guān)方關(guān)系、員工、健康和安全這些企業(yè)社會責任核心領(lǐng)域?qū)嵤┑呐e措。五年前，香格里拉全方位啟動了可持續(xù)發(fā)展項目，在2009年為旗下所有酒店制定了分階段實現(xiàn)的企業(yè)社會責任基本目標，于2010年發(fā)布了第一份可持續(xù)發(fā)展報告，并承諾此后每兩年發(fā)布一次報告，確保項目實施情況的公開透明。
盡管酒店數(shù)量持續(xù)增加，原定的2015年目標已有望提前實現(xiàn)。相較2010年，在節(jié)能環(huán)保方面，截至2012年底香格里拉已減少每房晚用水量20%，降低每房晚能耗13%，并減少了16%的碳排放量。旗下一些酒店還進一步獲得了多項國際認證、更廣泛地應(yīng)用了職業(yè)安全健康標準，整個集團距離全面一體化管理也更近了一步。
香格里拉旗下每家酒店都擁有自己的企業(yè)社會責任和可持續(xù)發(fā)展項目，集團通過評分卡來評定各酒店的表現(xiàn)。2012年中國大陸酒店的企業(yè)社會責任平均得分為71.2分，而報告中統(tǒng)計到的其它國家和地區(qū)的40家酒店平均得分為63.5分。
2012年的報告中還顯示，香格里拉在中國大陸的酒店在企業(yè)社會責任的五個核心領(lǐng)域表現(xiàn)持續(xù)均衡。在雇傭殘障人士方面，集團目標是達到員工總數(shù)的2%，而中國大陸酒店的殘障員工比例已經(jīng)達到1.98%。此外，整個集團范圍內(nèi)的413位企業(yè)社會責任大使已經(jīng)為38000名員工進行了香格里拉企業(yè)社會責任培訓，其中中國大陸酒店員工已有98%完成了此項培訓。
香格里拉關(guān)愛自然項目現(xiàn)已從國外度假酒店擴展到了中國大陸的商務(wù)酒店，水資源保護項目覆蓋沈陽、青島和北京，西安開展了自然保護區(qū)資助項目，成都還啟動了大熊貓關(guān)愛項目。此外，香格里拉旗下所有酒店都制定了10至15年的社區(qū)支持計劃，從教育和健康領(lǐng)域落實香格里拉人文關(guān)懷項目。2012年內(nèi)，香格里拉旗下酒店員工積極參與各類企業(yè)社會責任活動，總共完成志愿服務(wù)超過6萬小時。
去年啟動的主要企業(yè)社會責任項目包括2012年1月實施的“可持續(xù)海產(chǎn)品計劃”，承諾當即停止在香格里拉旗下任何餐廳供應(yīng)魚翅；還建立了“負責任的采購計劃”，通過香格里拉供應(yīng)商行為守則篩選供應(yīng)商，這些準則基于香格里拉的核心價值和聯(lián)合國契約的十項原則 -- 香格里拉已于2012年起開始向全球契約匯報工作進展。
凱杜根表示：“我們的員工讓我們引以為榮，是他們致力于將香格里拉‘發(fā)自內(nèi)心’的待客之道延展到企業(yè)社會責任的各個領(lǐng)域；我們也特別感謝支持我們踐行承諾的供應(yīng)商和利益相關(guān)方。我們知道企業(yè)社會責任是一個長久工程，可謂任重道遠，但我們會堅持不懈地走下去?！?/p>
香格里拉《2012年可持續(xù)發(fā)展報告》還著重介紹了首次推出、由第三方執(zhí)行的利益相關(guān)方調(diào)查。主要以內(nèi)部人士為主要目標群體，也適當選擇了部分關(guān)鍵的外部人群。調(diào)查結(jié)果表明，利益相關(guān)方認可香格里拉的工作重點，包括降低能耗和減少資源消耗、加強企業(yè)社會責任項目效果評估（特別是社區(qū)支持項目），以及鼓勵旗下酒店不斷加強企業(yè)社會責任項目力度等。這也將為香格里拉制定下一步的實施策略提供幫助。
請登錄 www.shangri-la.com/sustainabilityreport.閱讀報告全文。
*《2012年可持續(xù)發(fā)展報告》（自愿性質(zhì)、達到B級標準、內(nèi)容依據(jù)全球報告倡議組織www.globalreporting.org報告指南3.1版本編寫）內(nèi)容涉及一家游艇俱樂部和香格里拉旗下分布在亞太、歐洲、北美和中東地區(qū)的78家酒店中的72家，其中中國大陸有32家。尚在設(shè)計與建設(shè)之中的項目、運營不足一年的酒店，以及不屬于香格里拉國際飯店管理有限公司的業(yè)務(wù)范圍的租賃業(yè)務(wù)，未包含在本報告之中。
關(guān)于香格里拉酒店集團
總部設(shè)在香港的香格里拉酒店集團(www.shangri-la.com)是全球知名酒店管理公司，目前擁有和管理香格里拉、嘉里和盛貿(mào)飯店三個品牌，共計78家飯店，客房量已超過32,000間。經(jīng)過40多年的潛心經(jīng)營，“發(fā)自內(nèi)心的待客之道”已經(jīng)成為香格里拉酒店集團的品牌標志。此外，集團還有眾多新的酒店項目正在籌措中，主要分布在中國大陸、印度、馬來西亞、蒙古共和國、菲律賓、卡塔爾、斯里蘭卡、土耳其和英國。如需進一步信息或預訂，請與旅行社聯(lián)系或登陸香格里拉集團網(wǎng)站 www.shangri-la.com。
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