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鉆石“增值門”激勵(lì)行業(yè)誠(chéng)信

2013-03-07 14:23 4509
鉆石小鳥(niǎo)推出的“北極光鉆石”“3年增值10%回購(gòu)服務(wù)”,是對(duì)“北極光鉆石”品質(zhì)的彰顯,也是一種對(duì)客戶的承諾,好鉆石是有價(jià)值的,并非是“暴利”。

上海2013年3月7日電 /美通社/ -- 國(guó)內(nèi)鉆石消費(fèi)日趨理智,鉆石零售在遭遇價(jià)格“暴利門”之后,再度陷入“增值門”的漩渦,除了選擇合適渠道以合適價(jià)格購(gòu)買到鉆石,鉆石的增值變現(xiàn)成了消費(fèi)者又一個(gè)關(guān)心的焦點(diǎn)。

“你們鉆石保值嗎?”
“50分以上都保值”
“那多大才能增值呢?”
“一般1克拉以上”
“增值我怎么變現(xiàn),你們回購(gòu)嗎?”
“我們不回購(gòu)”
“別人回購(gòu),你們?yōu)槭裁床换刭?gòu)”
“對(duì)不起,這是我們公司的規(guī)定,我也沒(méi)辦法”

日前,家住淮海中路的李先生上周在某商場(chǎng)購(gòu)A品牌專柜買一顆GIA證書(shū)的1.03克拉的婚戒,準(zhǔn)備用來(lái)向未婚妻求婚,拿著購(gòu)買來(lái)的婚戒,在進(jìn)入公司辦公樓時(shí),無(wú)心看到另一家鉆石品牌打出一則“3年增值10%回購(gòu)”的廣告,于是又返回商場(chǎng),問(wèn)該珠寶品牌專柜服務(wù)人員。李先生想退貨,而該品牌的服務(wù)人員卻一再堅(jiān)持“非質(zhì)量問(wèn)題,概不退”。在媒體朋友的陪同下,李先生再次來(lái)到A品牌的專柜要求退貨,但對(duì)方的銷售人員再三強(qiáng)調(diào)不可退后,該品牌店長(zhǎng)出面協(xié)調(diào)的結(jié)果是,可以等值調(diào)換其他產(chǎn)品。問(wèn)及鉆石是否可以增值時(shí),得到確切的答復(fù)是,1克拉以上鉆石可以增值,但問(wèn)及如何變現(xiàn)時(shí),對(duì)方店長(zhǎng)明確表示,目前國(guó)內(nèi)變現(xiàn)的渠道還比較少,消費(fèi)者可以自己去典當(dāng)行或拍賣行,他們品牌不負(fù)責(zé)回購(gòu)。

目前鉆石小鳥(niǎo)推出的北極光鉆石“3年增值10%回購(gòu)服務(wù)”,在各大樓宇的分眾視頻上播放,由中國(guó)上海鉆石交易聯(lián)合管理辦公室監(jiān)督,并且攜手目前國(guó)內(nèi)較大的保險(xiǎn)公司,中國(guó)平安保險(xiǎn)作為合作單位。

上海鉆石交易聯(lián)合管理辦公室副主任李牧認(rèn)為,鉆石是否可以保值、增值,一方面與顧客購(gòu)買到手的付出金錢成本有關(guān),另一方面與增值變現(xiàn)有沒(méi)有渠道有關(guān)。

如今鉆石在國(guó)內(nèi)變現(xiàn)通常只能通過(guò)“拍賣”和“典當(dāng)”兩種形式。其中拍賣主要針對(duì)價(jià)值較大、本身較特殊,或較稀有的鉆石;而典當(dāng)渠道最多只能拿回原鉆石60%的本金,而一般多在50%左右。因此,普通市民多數(shù)只能選擇以典當(dāng)行變現(xiàn)的形式變現(xiàn)手里的裸鉆或鉆石飾品。典當(dāng)行出價(jià)遠(yuǎn)低于鉆石原價(jià),所以導(dǎo)致投資鉆石增值的初衷卻帶來(lái)貶值的后果。

李主任認(rèn)為,目前市場(chǎng)上九成以上的商家并沒(méi)有增值回購(gòu)服務(wù),因此消費(fèi)者變現(xiàn)渠道比較窄,鉆石小鳥(niǎo)推出北極光鉆石增值回購(gòu)服務(wù),也是推進(jìn)行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的一個(gè)積極的舉措,珠寶行業(yè)需要更多商家一起,以實(shí)際的行動(dòng)來(lái)共同維護(hù)消費(fèi)者的利益。

鉆石小鳥(niǎo)推出的“北極光鉆石”的“3年增值10%回購(gòu)服務(wù)”,是對(duì)不僅是“北極光鉆石”品質(zhì)的彰顯,也是一種對(duì)客戶的承諾,好鉆石是有價(jià)值的,并非是“暴利”。

消息來(lái)源:鉆石小鳥(niǎo)
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