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北京2012年10月17日電 /美通社/ -- 2012年10月16日，由美通社主辦，由東方IC和TFM&A China（營銷與廣告創(chuàng)新技術(shù)展示會暨研討會）聯(lián)合協(xié)辦的首屆“美通社企業(yè)多媒體傳播獎”頒獎典禮在上海世貿(mào)商城舉行。中國國際航空股份有限公司（以下簡稱“國航”）憑借其在多媒體領(lǐng)域所開展的一系列有影響力的企業(yè)傳播活動，獲得首屆“美通社企業(yè)多媒體傳播獎”年度大獎。國航上海分公司黨委副書記柳峰代表國航出席了本次頒獎典禮并領(lǐng)獎。
隨著受眾對信息深度和廣度的需求不斷增加，傳媒形式的不斷創(chuàng)新，深度報道的含義也不斷豐富，融文字、圖片、聲音和視頻于一體、更能滿足個性化信息需求的多媒體新聞，越來越受到大眾的歡迎。為了增強(qiáng)國航的品牌影響力，提升品牌美譽(yù)度，拉近與旅客之間的距離感，國航順勢對其傳播內(nèi)容和傳播手段進(jìn)行了調(diào)整。在傳播內(nèi)容方面，與以往相比，國航提供了更加豐富的新聞素材，除了文字內(nèi)容之外，還包括圖片、視頻等視覺化元素，希望能夠?yàn)榇蟊娞峁┴S富多彩、生動活潑、別具一格的新聞信息。
在傳播手段上加強(qiáng)對社交媒體平臺的開發(fā)與利用，為了加強(qiáng)與旅客的互動，更好地傾聽和了解旅客的需求，國航在微博平臺上除了設(shè)有“@中國國際航空”的主賬號外，還設(shè)有主打服務(wù)的“@國航小秘書”、針對會員旅客的“@國航知音”、分享機(jī)票打折信息的“@國航團(tuán)購網(wǎng)”等子賬號。國航希望通過各個賬號更加細(xì)分的職責(zé)和功能，加強(qiáng)與旅客的互動，更多地從旅客的角度出發(fā)設(shè)計更加貼近旅客需求的產(chǎn)品和服務(wù)。例如2010年6月，國航通過新浪微博啟動了“我的航班我做主”(My flight, I decide) 的社交媒體活動，招募網(wǎng)友創(chuàng)建他們理想的航班，提供完全自主定制的航線、空中服務(wù)以及餐飲，吸引了5,000多名網(wǎng)友的參與。同時，國航也通過此微博活動使中國的網(wǎng)絡(luò)詞典中增加了“微航班”（定制航班）一詞。
國航上海分公司黨委副書記柳峰表示，社會化媒體是拉近與旅客距離的途徑，國航計劃未來在社會化媒體和創(chuàng)新營銷上付出更多的努力，開展更多富有創(chuàng)意的社會化媒體營銷活動，使大眾能夠感受一個更加靈動的國航。
關(guān)于國航：
中國國際航空公司是中國唯一的載國旗航空公司，承擔(dān)著中國國家領(lǐng)導(dǎo)人出國訪問的專機(jī)任務(wù)，星空聯(lián)盟成員。截止2011年12月31日，國航擁有以波音、空客為主的各型客貨飛機(jī)432架（含控股公司），航線282條，覆蓋30個國家和地區(qū)，通過國航強(qiáng)大的航線網(wǎng)絡(luò)，旅客可順暢到達(dá)193個國家的1356個目的地。國航深受商務(wù)旅客的青睞，“國航知音”會員數(shù)量現(xiàn)已突破1800萬人。了解更多信息，請登錄國航網(wǎng)站 www.airchina.com。
