-- 市場研究的社會化創(chuàng)新
上海2012年7月6日電 /美通社亞洲/ -- 繼2011年發(fā)布《從社會化媒體邁向社會化商業(yè)》系列白皮書主題 -- “中國社會化媒體的蓬勃發(fā)展與變革”之后，CIC 正式推出該系列白皮書主題二“市場研究的社會化創(chuàng)新”。
在過去一年中，“從社會化媒體邁向社會化商業(yè)”已經(jīng)不再停留在理念層面。越來越多的企業(yè)正在積極投身于社會化商業(yè)，不斷探索、嘗試、實踐各種各樣的社會化商業(yè)行為，因此也產(chǎn)生了更加深入的研究和洞察需求。本白皮書通過豐富詳實的內(nèi)容，從“市場研究的社會化創(chuàng)新”角度對這一需求進行呼應(yīng)。
“四位一體”的社會化媒體研究
白皮書指出，社會化媒體研究是“四位一體”的市場研究方法，包括“社會化媒體平臺研究”、“社會化數(shù)據(jù)定量研究”、“社會化網(wǎng)絡(luò)文化形態(tài)研究”和“社會化商業(yè)行為研究”。
社會化媒體平臺研究是整個社會化媒體研究體系的“地基”。社會化數(shù)據(jù)定量研究和社會化網(wǎng)絡(luò)文化形態(tài)研究作為兩個核心的研究角度，是搭建在“地基”之上的兩根“支柱”，支撐起整個社會化媒體研究體系。最后，站在社會化商業(yè)的層面上，洞悉社會化商業(yè)行為是整個社會化媒體研究體系的最終目標。
白皮書詳細闡釋了這四個模塊的涵義、特點以及與傳統(tǒng)市場研究的區(qū)別，并通過實例幫助大家更加全面地理解社會化媒體研究的價值。
更進一步，本白皮書觸及一個全新的課題 --“傳統(tǒng)市場研究與社會化媒體研究如何進行融合創(chuàng)新”。
白皮書指出，伴隨著越來越多的社會化商業(yè)實踐，企業(yè)對于社會化媒體產(chǎn)生了更加深入的研究和洞察需求?；谠谥袊鐣襟w研究領(lǐng)域積累了長達7年的洞察與實踐，CIC 認為，社會化媒體研究有著區(qū)別于傳統(tǒng)市場研究的獨特性，而兩者的融合創(chuàng)新則能夠為企業(yè)帶來更加富有價值的洞察。
在白皮書中，CIC 結(jié)合自身的案例實踐以及行業(yè)觀察，從“研究技術(shù)的融合創(chuàng)新”、“研究方法的融合創(chuàng)新”、“數(shù)據(jù)與洞察的融合創(chuàng)新”三方面探討這一課題，展現(xiàn)大量的實際案例，并總結(jié)出幾種可行的實踐模式。
開放協(xié)作的新生態(tài)
除了總結(jié) CIC 的實踐經(jīng)驗與行業(yè)觀察外，白皮書也有幸邀請到精確市場研究集團大中華區(qū)總裁、中國市場研究協(xié)會主席團輪值主席陳進、新浪網(wǎng)媒介策略中心數(shù)據(jù)研究部執(zhí)行總監(jiān)宗瑞興、復旦大學管理學院市場營銷系副系主任金立印老師等幾位來自不同領(lǐng)域的市場研究專家就“傳統(tǒng)市場研究與社會化媒體研究的融合創(chuàng)新”分享他們的真知灼見。
結(jié)合各位專家的觀點，白皮書在最后倡導市場研究領(lǐng)域開放協(xié)作的新生態(tài)，希望品牌、社會化媒體研究機構(gòu)、傳統(tǒng)市場研究機構(gòu)、學術(shù)研究機構(gòu)、社會化媒體平臺能夠共同推動市場研究行業(yè)的社會化創(chuàng)新。CIC 將持續(xù)和業(yè)界共同探索這一領(lǐng)域，期待與業(yè)界有更加深入的合作與交流。
作為融合技術(shù)、研究和咨詢服務(wù)的中國領(lǐng)先的社會化商業(yè)資訊提供商，CIC 率先倡導“從社會化媒體邁向社會化商業(yè)”的理念和思維轉(zhuǎn)變，在中國較早正式提出了“社會化商業(yè)”的定義，前瞻社會化商業(yè)的未來，同時與業(yè)界深入探討更加具體的社會化商業(yè)問題，推出了關(guān)于奢侈品、旅游、年輕消費者、危機公關(guān)、微博發(fā)展、企業(yè)微博運營等話題的多份白皮書。CIC 將在《從社會化媒體邁向社會化商業(yè)》系列白皮書主題三中繼續(xù)深入研究中國企業(yè)的社會化商業(yè)發(fā)展狀況，敬請關(guān)注。
關(guān)于 CIC
CIC 是中國領(lǐng)先的社會化商業(yè)資訊提供商，專業(yè)致力于幫助企業(yè)和組織充分利用中國社會化媒體和網(wǎng)絡(luò)口碑資訊來實現(xiàn)其整個組織的商業(yè)創(chuàng)新。2004年起就率先投身于網(wǎng)絡(luò)口碑分析技術(shù)開發(fā)，研究和咨詢領(lǐng)域，首先定義和詮釋了“IWOM / 網(wǎng)絡(luò)口碑”概念和相關(guān)行業(yè)標準術(shù)語，并在中國率先提出“社會化商業(yè)”的革新理念，作為較早專業(yè)致力于中國社會化媒體研究的行業(yè)思想領(lǐng)袖，不斷前瞻著中國互聯(lián)網(wǎng)和社會化商業(yè)的變革。CIC 是中國較大的整合提供網(wǎng)絡(luò)口碑分析工具、技術(shù)解決方案、社會化媒體研究、社會化商業(yè)咨詢服務(wù)的第三方公司，不但為企業(yè)組織整體及其各部門的商業(yè)決策提供定制化的社會化媒體研究洞察和咨詢服務(wù)，行業(yè)分析報告，趨勢觀察，也整合構(gòu)建了中國第一款社會化商業(yè)支持系統(tǒng) (IWOMmaster)，為客戶提供社會化媒體分析和管理工具，以及定制化的技術(shù)解決方案，幫助客戶達成社會化媒體營銷和社會化商業(yè)創(chuàng)新的目標！
2012年1月，CIC同意接受全球較大的傳播服務(wù)集團WPP旗下Kantar Media的收購。Kantar Media 全球擁有超過5000名員工，覆蓋50個國家，目前與22,000家公司合作，并追蹤3百萬個品牌，是全球較大的廣告和媒體監(jiān)測服務(wù)供應(yīng)商，向全球領(lǐng)導品牌，出版公司，代理商和業(yè)界機構(gòu)提供戰(zhàn)略建議和競爭情報，幫助他們在這個快速發(fā)展的媒體行業(yè)持續(xù)領(lǐng)航和獲取成功。此次并購后，CIC將獲得強大的全球資源，并利用兩者的數(shù)據(jù)信息整合優(yōu)勢為客戶提供新的產(chǎn)品和服務(wù)，將CIC所取得的成功復制到更廣闊的亞太市場 。
CIC將持續(xù)堅持第三方社會化商業(yè)資訊提供商的客觀獨立的視角，為各個全球領(lǐng)導品牌及代理商，代理集團提供服務(wù)。
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郭陽
高級市場經(jīng)理
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