北京10月12日電 /新華美通/ -- 北京完美時(shí)空網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司于今日宣布其于2007年8月24日正式通過(guò)全球較大的第三方審核機(jī)構(gòu) SGS 的審核，獲得 ISO9001:2000 客戶服務(wù)認(rèn)證證書。
完美時(shí)空之客戶服務(wù)中心始終致力于提供卓越的服務(wù)，這也是完美時(shí)空為何會(huì)成為國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)游戲客戶服務(wù)系統(tǒng)之一的主要原因。在2007年初，中國(guó)頗具影響力的“第二屆金普雷杯游戲頒獎(jiǎng)典禮”上，完美時(shí)空就成功獲得“金普雷杯2006年度較佳客戶服務(wù)獎(jiǎng)”。之后，公司又接連推出“完美時(shí)空密碼保護(hù)卡”、“完美時(shí)空完美找回業(yè)務(wù)”、“完美時(shí)空電話密碼保護(hù)業(yè)務(wù)”等眾多保護(hù)用戶權(quán)益的措施。今后，通過(guò) ISO9001 認(rèn)證的完美時(shí)空公司將繼續(xù)努力，在繼續(xù)為玩家提供優(yōu)質(zhì)的國(guó)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲的同時(shí)也能將更好更細(xì)致更體貼入微的客戶服務(wù)送到每個(gè)玩家的心中。
關(guān)于 ISO9001
ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織 (ISO) 于1987年頒布的在全世界范圍內(nèi)通用的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的系列標(biāo)準(zhǔn)。1994年和2000年，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織對(duì)其分別進(jìn)行了全面的修改，并重新頒布實(shí)施。該系列標(biāo)準(zhǔn)目前已被90多個(gè)國(guó)家等同或等效采用，是全世界最通用的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。
