巴黎2012年3月1日電 /美通社亞洲/ -- eServGlobal 宣布，該公司將向非洲電信集團(tuán) Expresso Telecom 提供其用戶激勵(lì)服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)最初將只提供給該集團(tuán)的非洲主要附屬機(jī)構(gòu)。
eServGlobal 的軟件即服務(wù)用戶激勵(lì)服務(wù)使運(yùn)營(yíng)商能夠通過(guò)不需要會(huì)員資格或注冊(cè)流程的簡(jiǎn)單、高級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃向用戶推出激勵(lì)性、客戶保持和行為修正活動(dòng)。活動(dòng)效果將以每周報(bào)告作為評(píng)判依據(jù)。這項(xiàng)服務(wù)可以通過(guò)一個(gè)用戶友好界面作自由調(diào)整，較大程度地影響運(yùn)營(yíng)商的收入。該用戶激勵(lì)服務(wù)是市場(chǎng)公認(rèn)的一款解決方案，已經(jīng)反復(fù)證明了其對(duì)活動(dòng)前后的 ARPU 和網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)固性有顯著提高。
Expresso Telecom 是一家領(lǐng)先的非洲電信集團(tuán)，其商業(yè)運(yùn)作范圍遍布五個(gè)國(guó)家。Expresso Telecom 一直致力于滿足其客戶需求以及提供創(chuàng)新服務(wù)以促進(jìn)客戶進(jìn)一步增長(zhǎng)。激勵(lì)活動(dòng)是減少用戶流失和刺激用戶使用需求的一個(gè)重要途徑。eServGlobal 與 Expresso Telecom 密切合作，在雙方約定的成功指標(biāo)的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)出一個(gè)能滿足其市場(chǎng)特別要求的計(jì)劃。
eServGlobal 創(chuàng)新副總裁 Chris Woodhams 表示：“憑借我們采用了先進(jìn)的云技術(shù)的業(yè)內(nèi)較佳分析和活動(dòng)管理服務(wù)，我們的平臺(tái)能夠快速可靠地被整合到運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)中并發(fā)揮效用，一般來(lái)說(shuō)，合同簽署后六周內(nèi)就可以看到效果?！?/p>
Expresso Telecom 首席商務(wù)官 Saiful Alam 表示：“我們不斷打破障礙，希望找到新的方法來(lái)提供較佳體驗(yàn)，以便讓我們的客戶滿意，并留住他們。我們對(duì) eServGlobal 提供給我們的這款解決方案及其已經(jīng)在其他運(yùn)營(yíng)商那里得到驗(yàn)證的增加 ARPU 的可能性留下了非常深刻的印象。”
eServGlobal 將與 Expresso Telecom 在合同最初的12個(gè)月有效期內(nèi)共同運(yùn)作這項(xiàng)服務(wù)。
eServGlobal 目前在全球范圍內(nèi)為移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商運(yùn)作的軟件即服務(wù)安裝項(xiàng)目有20個(gè)。
eServGlobal 將在本周的巴塞羅那世界移動(dòng)通信大會(huì)上展示其解決方案。歡迎參觀 eServGlobal 展位（8號(hào)廳A69展位）。
eServGlobal 簡(jiǎn)介
eServGlobal 專注于移動(dòng)貨幣解決方案和增值服務(wù)，目的是幫助移動(dòng)服務(wù)供應(yīng)商提高收入，增加并維持用戶人數(shù)。eServGlobal 重點(diǎn)投資產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，采用運(yùn)營(yíng)商級(jí)新一代技術(shù)，滿足超過(guò)55個(gè)國(guó)家的75名以上客戶的要求。
移動(dòng)和金融服務(wù)供應(yīng)商使用 eServGlobal 解決方案超過(guò)25年，通過(guò)利用他們的核心資產(chǎn)和值得信賴的代理與用戶關(guān)系來(lái)領(lǐng)導(dǎo)并改革本地市場(chǎng)。
eServGlobal 在全球設(shè)有13家辦事處，提供一整套“端到端”和“任意賬戶到任意賬戶”移動(dòng)貨幣服務(wù)和國(guó)際匯款服務(wù)。通過(guò)與 BICS 合作，HomeSend 解決方案成為唯一獲得 GSM 協(xié)會(huì)認(rèn)可、以移動(dòng)為主導(dǎo)的國(guó)際匯款中心。
eServGlobal 的促銷、忠誠(chéng)和通信增值服務(wù)，使服務(wù)供應(yīng)商能夠以個(gè)人化的動(dòng)態(tài)方式與用戶互動(dòng)。
為縮短上市時(shí)間，以及滿足運(yùn)營(yíng)商和銀行需求，eServGlobal 提供多個(gè)許可方案以及基于軟件即服務(wù)的產(chǎn)品和服務(wù)。
eServGlobal 在澳大利亞證券交易所和倫敦證券交易所 AIM 上市，股票代碼分別是 ESV 和 ESG。詳情請(qǐng)?jiān)L問(wèn)：http://www.eservglobal.com
Expresso Telecom 簡(jiǎn)介
Expresso Telecom 是一家領(lǐng)先的非洲電信集團(tuán)，其商業(yè)運(yùn)作遍布四個(gè)國(guó)家——塞內(nèi)加爾、毛里塔尼亞、幾內(nèi)亞和加納。Expresso Telecom 一直致力于滿足其客戶需求和發(fā)掘創(chuàng)新途徑促進(jìn)增長(zhǎng)。
Expresso 通過(guò)固定和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)提供一系列產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足其客戶需求。這些基礎(chǔ)設(shè)施使客戶之間能夠保持連接。
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