 |
北京2011年12月1日電 /美通社亞洲/ -- 2011年11月28日，北京地區(qū)某家機票代理公司銷售了第一張中性 EMD，用于國航航班改期收費的操作，標志著國航已在國內市場率先投產中性EMD。此次中性 EMD 的投產，使國航EMD的應用上升到一個新的層次，實現(xiàn)了全渠道的 EMD 銷售和結算。
中性 EMD 采用的是國際航空運輸協(xié)會（IATA）的通用標準，目前可支持代理人為旅客辦理改期收費業(yè)務，今后更可支持代理人進行艙位變更收費等業(yè)務，可有效提高代理人辦理業(yè)務的效率，實現(xiàn)變更收費的無紙化。同時，中性 EMD 的投入使用，使旅客無需再到航空公司的售票柜臺辦理機票變更業(yè)務，有效節(jié)省了旅客辦理業(yè)務的時間，進一步提高國航的服務水準，實現(xiàn)IATA簡化商務的目標。
根據(jù) IATA 的要求，2012年底全球的航空公司都要具備銷售和使用 EMD 的能力。到2013年底，全球將100%使用 EMD, 即取消各類紙質的雜費憑證。多年來，國航一直致力于簡化商務項目的開發(fā)和應用，此次投產中性 EMD，使國航成為國內首家投產中性 EMD 的航空公司。IATA 表示，多年來，國航在 IATA 所推廣的簡化商務項目上一直引領北亞地區(qū)的航空業(yè)，希望繼續(xù)引領北亞地區(qū)，乃至整個行業(yè)。
EMD：
EMD（電子雜費證）：其作用是替代航空公司目前使用各種雜費憑證，實現(xiàn)機票相關的各類服務及航空附加產品服務的無紙化。
賓四海 禮天下
中國國際航空公司是中國唯一的載旗航空公司，承擔著中國國家領導人出國訪問的專機任務，星空聯(lián)盟成員。
截至2011年7月，國航擁有以波音、空客為主的各型客貨飛機290架,航線289條，其中國際航線73條、地區(qū)航線14條、國內航線202條，通航城市142個，其中國際43個，地區(qū)4個，國內95個，覆蓋30個國家和地區(qū)，每周為旅客提供超過6900個航班、110多萬個座位。通過國航以北京為樞紐的強大、均衡的全球航線網絡，特別是加入星空聯(lián)盟后，旅客可以方便快捷的到達181個國家的1,160個目的地。
“國航知音”，英文名稱 PhoenixMiles，是中國國際航空公司為經常乘機出行的商旅客人精心設計的，一項遍及世界的里程獎勵計劃。
國航致力于為旅客提供放心、順心、舒心、動心的“四心”服務，經過多年的不斷努力，品牌價值逐年提升。2011年，國航以478億元的品牌價值再次榮列“世界品牌500強”排行榜，這是國航連續(xù)多年躋身世界級品牌之列，成為中國民航唯一一家進入“世界品牌500強”的企業(yè)。2009年12月20日，中國國際航空股份有限公司入選“中國經濟百強榜共和國60年最具影響力品牌60強”。該獎項權威體現(xiàn)了在新中國60年的發(fā)展歷程中，國航作為代表國家形象的企業(yè)名片之一，在推動中國經濟發(fā)展，服務百姓的生活方面的突出貢獻。
了解更多信息，請登陸國航網站 http://www.airchina.com.cn 撥打國航服務熱線95583/會員服務熱線4006-100-666。
