上海2011年9月2日電 /美通社亞洲/ -- 在整體家居行業(yè)邁向服務標準化、品牌化的當下，國內高端地板品牌“安信”醞釀許久的服務品牌近日向媒體和社會大眾公布，在新的服務白皮書中，公司發(fā)布了三大創(chuàng)新服務標準，為開啟業(yè)內服務水準提升開啟了新的標準，更是給普通消費者帶來了福音。
在該服務品牌體系中，較引人注意的是公司從加拿大引進最新的進口材料及技術，安信公司命名改安裝技術為“‘環(huán)保+’”安裝。該安裝技術或因打破業(yè)內慣用的龍骨安裝和懸浮鋪裝方法，將開創(chuàng)一個新的里程碑。另外同期推出的“服務月”和“以舊換新”也相當吸引人們的眼球。
“環(huán)保+”安裝，靜音、拓展空間、延長使用壽命5年以上
“環(huán)保+”安裝所用的鋪裝材料，俗稱“鋪地寶”，它是一種高科技的環(huán)保無毒產品，成分為聚氨酯，主要原材料從加拿大進口。該類材料產品廣泛應用于醫(yī)學、藥物、食品包裝、功能性服裝及其它高端行業(yè)，在醫(yī)學上，廣泛應用于制造人工臟器如人工心臟、人工骨、人造皮膚，也在醫(yī)用薄膜、彈性繃帶、醫(yī)用導管、人工牙齒、手術縫合線、緩釋藥物膠囊及醫(yī)用膠粘劑等醫(yī)學領域發(fā)揮效用。
“環(huán)保+”安裝技術所用材料還通過了國家質量檢驗檢疫總局及國家標準化管理委員會共同發(fā)布的國家裝飾材料標準“中華人民共和國國家標準GB18585-2008 室內裝飾裝修材料膠粘劑中有害物質限量”的認證要何求，在該認證中證明該產品2010年經國家認證單位檢測保證不含三苯、甲醛及其它有害物質。
那么改安裝技術相較于傳統(tǒng)的安裝技術有何益處呢？安信公司技術試驗人員解釋說，“環(huán)保+”安裝是一種安全環(huán)保的安裝方式，能夠摒棄掉傳統(tǒng)的安裝法所帶來的無可避免的噪音和無法完全防潮的缺陷，而且能大大減少因地板變形、龍骨及釘孔漲縮而導致地板變形、發(fā)生聲響的重新裝修問題,尤其在供熱系統(tǒng)的木地板鋪裝更具導熱及防止地板變形的效果。使用鋪地寶鋪裝,木地板使用壽命較傳統(tǒng)鋪裝至少長5年以上。
該安裝技術在歐美國家已經得到普遍應用，在國內，主要客戶群集中在中高端房地產的精裝修房,并以地采暖地板為主。隨著時間的推移和消費者更加理性化，傳統(tǒng)的木龍骨鋪裝方式會逐漸被淘汰，而懸鋪方式也因居多局限性而萎縮。安信的“環(huán)保+”安裝技術以以其環(huán)保性、高效性、實用性必將得到推廣。
服務月，開啟行業(yè)內首個新航標
于此同時，安信公司還將于2011年開始在國內首先開創(chuàng)“服務月”增值服務系統(tǒng)，具體方法是在每一年的某一個月（具體月份公司還在討論之中）舉行全月免費維修活動，消費者如果具有維修、打蠟的需求，公司將免費提供服務。該服務項目的推出，彰顯了公司真誠為客戶的感懷之心，以及企業(yè)強大的實力和使命感與責任心。
安信地板董事長盧偉光說，“安信成立至今已有17年的歷史，在如此之長的時間里，安信以其獨特的原材料優(yōu)勢和服務網點，以及口碑效應得到了千千萬萬家庭的信賴。在未來，我們會不斷探索新的方式方法，為客戶提供更多增值服務，希望用戶們不斷給我們反饋信息，讓我們做得越來越好?！?/p>
以舊換新，讓更多“無名”品牌有家可歸
在這三大服務項目中，另一個引人注目的便是公司從2009年推行的“以舊換新”服務，這次在此基礎上，對此服務進行了更新與服務范圍的擴展，只要是實木地板，不論品牌，安信都予以回收。這讓更多的多年以前購買小品牌，如今品牌已經消亡的消費者將會體會到實惠和關懷。
安信地板2010年受巴西政府特別邀請參與了世界氣候大會，這是國內唯一家受官方邀請的企業(yè)，安信作為地板行業(yè)的領導者在會上與眾多國際品牌一起率先簽署《哥本哈根協(xié)議》，為地球減排發(fā)出自己強有力的號召。這是中國企業(yè)通過國際合作，致力低碳減排特殊成就的表現(xiàn)。
該服務面向所有客戶，消費者如有需要，將家中即將拆除的舊實木地板交付給安信公司進行回收利用，作為回報，安信將為此提供合理的回收價格?；厥障迣嵞镜匕澹幌奁放?。本服務是安信公司聯(lián)合權威環(huán)保機構、行業(yè)協(xié)會共同推出。參與者特將獲得《低碳貢獻榮譽證書》一份，以感謝對減排的支持。
安信地板突出的“三大服務”體系，日前已經投入正式運行，這將給地板行業(yè)，特別是服務領導帶來一次深刻的革命，更多是給消費者帶來了福音，讓消費者得到了實惠和安心。
