產(chǎn)品經(jīng)理離開(kāi)大廠進(jìn)工廠，如何開(kāi)始項(xiàng)目交付新模式？

南京2024年9月24日 /美通社/ -- MEET開(kāi)發(fā)者迎來(lái)全新系列，這次我們"下工廠"，來(lái)到數(shù)睿數(shù)據(jù)自營(yíng)軟件工廠，帶大家一同揭秘——用無(wú)代碼平臺(tái)做開(kāi)發(fā)交付的新模式，到底是怎么運(yùn)轉(zhuǎn)的？

本期采訪嘉賓來(lái)自數(shù)睿數(shù)據(jù)軟件工廠的一名AE需求分析師（以下稱為小桑），主要負(fù)責(zé)基于smardaten完成項(xiàng)目詳細(xì)需求分析和原型設(shè)計(jì)。

一、背景情況

小桑之前在一家規(guī)模較大的通信網(wǎng)優(yōu)領(lǐng)域公司解決方案中心部擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職，深入?yún)⑴c了包括與移動(dòng)、華為、電信等運(yùn)營(yíng)商的大型合作項(xiàng)目，其崗位不僅要與開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)緊密合作，還要參與售前支持、客戶演示、招投標(biāo)等各個(gè)環(huán)節(jié)，做原型也兼做售前。

在來(lái)到數(shù)睿數(shù)據(jù)之前，由于面對(duì)可視化這類場(chǎng)景，Axure等原型工具做不出比較炫酷、交互很流暢的大屏，小桑自己嘗試并調(diào)研了多種可視化工具，包括阿里的、騰訊的、百度的等低/無(wú)代碼工具。這些工具各有千秋，逐漸加深了其對(duì)低/無(wú)代碼平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)的了解，并為其最終來(lái)到數(shù)睿數(shù)據(jù)奠定了基礎(chǔ)。

在加入數(shù)睿數(shù)據(jù)后，經(jīng)過(guò)一周smardaten平臺(tái)的初級(jí)和高級(jí)培訓(xùn)，小桑逐漸掌握了平臺(tái)的基本操作和功能開(kāi)發(fā)邏輯，并搭建復(fù)刻完成工廠智慧訂單平臺(tái)。他明顯感覺(jué)到與之前使用的工具相比，smardaten搭建原型更輕松了，不需要怎么修改樣式也基本滿足，而且能試運(yùn)行。

二、主要職能介紹

PART 1  職能轉(zhuǎn)型帶來(lái)的變化

從產(chǎn)品經(jīng)理一職轉(zhuǎn)向無(wú)代碼的需求分析師，他將主要變化總結(jié)為了"一少一多"。

• 減少：工作流程簡(jiǎn)化、需要協(xié)同的人變少

以前是需要頻繁地與研發(fā)、售前、測(cè)試等多個(gè)部門溝通協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目的順利推進(jìn)。現(xiàn)在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程流水線化，拉扯、返工現(xiàn)象少了很多，一個(gè)項(xiàng)目只需要和PM對(duì)接需求，完成詳細(xì)設(shè)計(jì)后，轉(zhuǎn)給功能配置開(kāi)發(fā)人員，偶爾遇到不滿足項(xiàng)對(duì)研發(fā)提需求即可。

• 變多：工作轉(zhuǎn)變，需要掌握的新技能變多

雖然流程簡(jiǎn)化了，但工作重點(diǎn)卻發(fā)生了轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)在需要更多地關(guān)注于產(chǎn)品的詳細(xì)設(shè)計(jì)和原型制作環(huán)節(jié)，難點(diǎn)是需要會(huì)做數(shù)據(jù)庫(kù)建表、設(shè)計(jì)表結(jié)構(gòu)等等，這是以前不需要做的，所以也專門去學(xué)習(xí)了這項(xiàng)新的技能。

PART 2  AE日常工作的主要內(nèi)容

1、與PM對(duì)接需求

PM調(diào)研完需求后，細(xì)化項(xiàng)目需求，再和AE一起做需求澄清，確認(rèn)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)需求和交付周期等，并且以評(píng)審過(guò)的《需求說(shuō)明文檔》為依據(jù)，開(kāi)始做詳細(xì)設(shè)計(jì)。

2、詳細(xì)設(shè)計(jì)

詳細(xì)設(shè)計(jì)以前做產(chǎn)品經(jīng)理是不用做的，現(xiàn)在作為AE是主要工作內(nèi)容之一。這個(gè)工作比較重要，因?yàn)橐逦枋鲂枨螅ＷC能有效指導(dǎo)配置人員DE去完成后續(xù)開(kāi)發(fā)工作，減少后期反復(fù)溝通。

詳設(shè)文檔涉及的內(nèi)容面比較廣，包括軟件架構(gòu)、部署升級(jí)方案、模型設(shè)計(jì)、組織權(quán)限、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖、功能設(shè)計(jì)、非功能設(shè)計(jì)、不滿足項(xiàng)設(shè)計(jì)、第三方對(duì)接設(shè)計(jì)等12個(gè)部分內(nèi)容。

一個(gè)項(xiàng)目通常只需一名AE即可完成整個(gè)軟件架構(gòu)、產(chǎn)品業(yè)務(wù)、到體驗(yàn)交互的設(shè)計(jì)。復(fù)雜的系統(tǒng)會(huì)由專業(yè)架構(gòu)師參與設(shè)計(jì)。

詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔比較長(zhǎng)，但好在是有標(biāo)準(zhǔn)化模板，每個(gè)模塊內(nèi)容結(jié)構(gòu)很清晰，效率很快，比以前招投標(biāo)的技術(shù)文件簡(jiǎn)單多了。

當(dāng)然詳設(shè)文檔也是要評(píng)審的，PM和工廠配置人員都要參加，以便對(duì)方核對(duì)需求、減少返工。

3、原型設(shè)計(jì)

過(guò)去做原型為了減少重復(fù)設(shè)計(jì)工作，會(huì)在開(kāi)源平臺(tái)上找各類設(shè)計(jì)組件來(lái)拼裝，而smardaten自帶很多樣式組件和布局，拖出來(lái)不需要怎么修改就能使用，整體效果看起來(lái)也比較統(tǒng)一。

另外，過(guò)去原型完成后客戶會(huì)先確認(rèn)，然而轉(zhuǎn)到研發(fā)可能就會(huì)掰扯，這個(gè)需求不清晰、那個(gè)功能很難實(shí)現(xiàn)，導(dǎo)致原型也要反復(fù)改……但是基于smardaten構(gòu)建的原型，給客戶查看的樣式基本就是最終的效果，細(xì)節(jié)配置開(kāi)發(fā)也都是在此之上做的細(xì)化，不會(huì)有大的變動(dòng)，所以AE此時(shí)作為產(chǎn)品經(jīng)理就減少很多設(shè)計(jì)返工。

原型設(shè)計(jì)畢竟是框架，作為AE要考慮后續(xù)做詳細(xì)功能構(gòu)建、邏輯編排和交互時(shí)，是否有功能不滿足的地方。只要有不確定的點(diǎn)，在做原型時(shí)就要摸清楚，并且記錄下來(lái)，交給研發(fā)做二開(kāi)。

4、研發(fā)對(duì)接

AE在工作協(xié)同上，除軟件工廠內(nèi)部崗位，研發(fā)基本是項(xiàng)目中唯一需要對(duì)接的外部門。在做原型和詳設(shè)時(shí)，對(duì)不滿足清單通過(guò)DTS系統(tǒng)提單說(shuō)明需求，并跟蹤需求完成進(jìn)度。

作為新人時(shí)，他對(duì)smardaten配置功能沒(méi)有特別精通，也很難識(shí)別不滿足項(xiàng)，自己會(huì)反復(fù)去研究怎么配置、能不能配置，有些隱藏配置技巧他也沒(méi)摸索透，所以經(jīng)常求助內(nèi)部配置專家。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的訓(xùn)練，現(xiàn)在也能比較清楚的描述具體不滿足點(diǎn)了。

5、配置計(jì)劃

所有設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)需求都描述清楚了，就交給DE去配置系統(tǒng)，基本上這個(gè)項(xiàng)目在AE這個(gè)節(jié)點(diǎn)就結(jié)束了。

不過(guò)有時(shí)復(fù)雜的項(xiàng)目需求，要配合配置組長(zhǎng)TL，拆解具體的需求和確定工作量，畢竟AE對(duì)需求是最了解的。比如這個(gè)系統(tǒng)需要做多少個(gè)填報(bào)頁(yè)、涉及多少個(gè)業(yè)務(wù)流、配幾個(gè)交換機(jī)和大屏，分別需要幾個(gè)人天等等，這些都會(huì)影響后面的配置開(kāi)發(fā)排期。

三、項(xiàng)目實(shí)踐情況

PART 1  現(xiàn)階段參與的項(xiàng)目情況？

在以前公司主要是跟蹤大項(xiàng)目，包含設(shè)計(jì)加持續(xù)的迭代，1年負(fù)責(zé)3個(gè)項(xiàng)目，雖然大型項(xiàng)目延期影響不大，但需求反復(fù)修改迭代還是挺惱人的。

現(xiàn)在流程節(jié)奏更標(biāo)準(zhǔn)更快，目前主要以中小項(xiàng)目去試煉，雖然上崗沒(méi)多久，但1個(gè)月內(nèi)就可以負(fù)責(zé)了8個(gè)訂單的設(shè)計(jì)迭代，包含人事管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)等，一般一周可以完成一個(gè)項(xiàng)目的原型設(shè)計(jì)+文檔。

PART 2  AE視角下的項(xiàng)目交付差異？

最大的體會(huì)是現(xiàn)在項(xiàng)目交付的每個(gè)節(jié)點(diǎn)都是標(biāo)準(zhǔn)化的。有標(biāo)準(zhǔn)化流程、標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容輸出和工作對(duì)接規(guī)范。

雖然以前的公司規(guī)模已經(jīng)很大，員工超5000人，項(xiàng)目大、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也大，但通常在一次會(huì)議上大致討論對(duì)齊就開(kāi)始分工，后期又涉及多部門的協(xié)調(diào)，扯皮是難免的事情。而軟件工廠則流程比較標(biāo)準(zhǔn)，職能劃分明確且部門間協(xié)調(diào)少，需求溝通成本就比較低。

另外延期的情況也很少。過(guò)去項(xiàng)目評(píng)審大多時(shí)候都是依賴主觀經(jīng)驗(yàn)粗略估算，交付延期很正?！，F(xiàn)在一個(gè)系統(tǒng)需要配置多少頁(yè)面、有多少?gòu)?fù)雜功能，都是可以量化估算出來(lái)，跟著計(jì)劃走基本不會(huì)延期。

PART 3  入職至今的感受小結(jié)？

對(duì)我而言AE這個(gè)崗位相比產(chǎn)品經(jīng)理，技術(shù)素養(yǎng)的要求會(huì)更多，涉及面比較多，所以也是一種成長(zhǎng)，比如在這段時(shí)間掌握了數(shù)據(jù)庫(kù)，也積累了多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。