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從騎手到勞模:趣活"賦能勞動者"鑄就行業(yè)標桿

2024-09-11 18:00 6159

北京2024年9月11日 /美通社/ -- 近日,來自趣活旗下即時配送業(yè)務(wù)的宋朋樺榮膺該省唯一一名外賣騎手勞動模范,這是繼去年獲得鄭州市勞動模范稱號后的又一次榮譽。這份榮譽不僅是對宋朋樺個人的肯定,更是新就業(yè)群體在國家經(jīng)濟社會發(fā)展中地位日益提升的縮影。

近年來,外賣騎手、網(wǎng)約車司機等新就業(yè)群體如雨后春筍般涌現(xiàn),已成為我國就業(yè)大軍中的重要力量。根據(jù)中華全國總工會第九次全國職工隊伍狀況調(diào)查數(shù)據(jù),全國職工總數(shù)約為4.02億人,其中新就業(yè)形態(tài)勞動者占到了8400萬人,比例高達21%。這一數(shù)據(jù)表明,新就業(yè)形態(tài)已成為勞動者就業(yè)增收的重要渠道,為更多人提供了廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。

外賣騎手宋朋樺
外賣騎手宋朋樺

宋朋樺的成功故事正是新就業(yè)形態(tài)發(fā)展的生動寫照?,F(xiàn)年26歲的他,從事外賣配送工作已有4年,目前擔任河南省鄭州市惠濟區(qū)英才站副站長。宋朋樺原本從事眾包工作,但在職業(yè)發(fā)展中遇到了兩大挑戰(zhàn):一是收入不穩(wěn)定,訂單數(shù)量時多時少;二是缺乏專業(yè)培訓和指導,導致他在不熟悉的商圈和復雜的樓盤中送餐時,因不了解最優(yōu)路線而浪費了大量時間,當遇到出餐慢等棘手情況時,也常常不知如何與商家進行有效溝通。后來,在他人的介紹下,宋朋樺加入了趣活平臺,這一選擇開啟了他人生的新篇章。

趣活為宋朋樺提供了全面的專業(yè)培訓和就業(yè)指導。入職初期,公司開展了系統(tǒng)的培訓課,教授騎手必備的業(yè)務(wù)技能,并采用"師徒制"模式,為他安排了一位經(jīng)驗豐富的師傅進行一對一指導。在師傅的悉心教導下,宋朋樺不僅迅速掌握了APP操作和快速取餐的技巧,還學會了如何高效地與商家和顧客溝通。除了職業(yè)能力培養(yǎng),趣活還為騎手配備了完善的工作裝備,頭盔、工作服、外賣箱、電動車等一應(yīng)俱全。這種從培訓到日常工作的全方位支持體系,彰顯了趣活"賦能勞動者"的理念,也為宋朋樺開啟騎手生涯鋪墊了堅實基礎(chǔ)。

從中受益的宋朋樺,秉承趣活"以老帶新"的傳統(tǒng),成功帶出了70多名徒弟,幫助他們熟悉商圈,傳授經(jīng)驗。在疫情期間,他曾一天背負著三四十份訂單在封閉的路段間穿梭,只為盡快將食物送到顧客手中。這一舉動不僅贏得了顧客的理解和尊重,也展示了趣活對騎手的專業(yè)培訓成效,把職業(yè)素養(yǎng)融入到騎手的工作理念中。

此外,趣活還致力于為勞動者提供完整的職業(yè)發(fā)展通道,打造了從騎手到管理者的晉升路徑。宋朋樺用4年時間從普通騎手成長為副站長,現(xiàn)管理著40-50人的團隊。他說:"公司為我搭建了向上攀登的階梯,我希望未來能登得更高,扛起更重的責任。"

宋朋樺的成功并非偶然。趣活即時配送業(yè)務(wù)城市經(jīng)理武朋朋表示,公司一直致力于提升騎手的素養(yǎng)和綜合能力,宋朋樺在工作態(tài)度和品行方面表現(xiàn)出色,成為了其他騎手學習的榜樣,公司也會大力挖掘并重點培養(yǎng)這樣的優(yōu)秀員工。

公司為騎手們送上關(guān)懷禮包
公司為騎手們送上關(guān)懷禮包

趣活作為國內(nèi)領(lǐng)先的靈活用工本地化社區(qū)服務(wù)平臺,通過線上線下培訓、師傅幫帶等方式,不斷提升騎手的職業(yè)素養(yǎng)。從精準的招聘策略、分階段的培訓到嚴格的日常管理,公司確保每位騎手能高效完成任務(wù)。同時,趣活還為勞動者提供人文關(guān)懷。在炎炎夏日,公司為騎手們送去西瓜和飲料;在緊張工作之余,組織團建活動增進友誼,緩解工作壓力。公司還專門為女性、殘障勞動者設(shè)計關(guān)懷活動,確保騎手的身心健康。

目前,趣活即時配送業(yè)務(wù)已覆蓋30多個省份、105個城市,每月活躍勞動力超5.35萬人,平均完成3810萬個服務(wù)訂單。趣活騎手在接單率、準時率和好評率等核心指標均超越行業(yè)水平15-30個百分點,顯著提升了用戶滿意度。

趣活集團的CEO Leslie YU表示:"宋朋樺的成功詮釋了每一位騎手都能在趣活找到屬于自己的舞臺。在新就業(yè)群體成為就業(yè)大軍重要力量的背景下,趣活將繼續(xù)發(fā)揮行業(yè)引領(lǐng)作用,不僅為勞動者提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間,更推動新就業(yè)形態(tài)的高質(zhì)量發(fā)展,為國家的經(jīng)濟社會進步貢獻力量。"

關(guān)于趣活

趣活集團(NASDAQ:QH)("趣活"或"公司")是中國領(lǐng)先的靈活用工本地化生活服務(wù)平臺。憑借其自研技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施Quhuo+技術(shù)平臺,趣活致力于賦能和鏈接勞動者和本地化生活服務(wù)商,為生活服務(wù)市場提供端到端運營解決方案。公司目前提供多種針對特定行業(yè)的運營解決方案,主要包括即時配送解決方案、出行解決方案、家政及酒店民宿解決方案、及其他服務(wù),滿足億萬社區(qū)家庭的生活需求。

趣活以"促就業(yè),穩(wěn)收入,助創(chuàng)業(yè)"為愿景,挖掘多元場景促進勞動者就業(yè),提供安全保障、職業(yè)培訓等為勞動者保駕護航,助力勞動者規(guī)劃職業(yè)發(fā)展路徑,實現(xiàn)自我價值。

前瞻性陳述

本新聞稿包含符合美國《1933年證券法》第27A章、美國《1934年證券交易法》第21E章及美國《1995年私人證券訴訟改革法案》定義的"前瞻性"陳述。前瞻性陳述通常不與歷史或當前事實有嚴格關(guān)聯(lián),并可以通過"預(yù)計"、"期望"、"相信"、"預(yù)期"、"或許"、"可能"、"計劃"、"相信(名詞)" 、"規(guī)劃"、"估計"、"目標"、"預(yù)料"、"很可能"、"將要"、"應(yīng)該"、"預(yù)測"、"展望"等前瞻性詞匯或類似術(shù)語加以識別。這些陳述基于我們根據(jù)歷史經(jīng)驗和對歷史趨勢、當前狀況和預(yù)期未來發(fā)展的認知、以及我們認為在當前情況下適當且合理的其他因素而得出的估計和假設(shè),但我們并不保證這些估計和假設(shè)將來是正確的。

前瞻性陳述并非對業(yè)績的擔保。前瞻性陳述涉及已知和未知的風險以及難以預(yù)測的不確定因素,且可能導致實際結(jié)果與前瞻性陳述中描述的結(jié)果出現(xiàn)重大差異。我們無法向您保證我們能夠?qū)崿F(xiàn)任何預(yù)期、估計和假設(shè)。本新聞稿中包含的前瞻性陳述僅截至相關(guān)資料所示日期。除非法律另行要求,我們沒有義務(wù)對前瞻性陳述進行更新,以反映后續(xù)所發(fā)生的事件或情況。

評估所有前瞻性陳述時都要考慮到其內(nèi)在的不確定性。您應(yīng)該參考我們提交給美國證券交易監(jiān)管委員會的申報材料(包括年度報告中"風險因素"和"前瞻性陳述"章節(jié)所列信息),以獲得進一步詳細信息,了解可能對我們財務(wù)業(yè)績和其他業(yè)績產(chǎn)生影響的因素。

消息來源:Quhuo Limited
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