廣東佛山2024年7月11日 /美通社/ -- 6月25日舉行的商務(wù)部推動消費品以舊換新專題新聞發(fā)布會上，多項數(shù)據(jù)顯示出各地政策成效漸顯，以舊換新已成為消費增長的重要驅(qū)動力。自今年３月商務(wù)部印發(fā)《推動消費品以舊換新行動方案》，提出推動汽車換"能"、家電換"智"、家裝廚衛(wèi)"煥新"，逐步建立"去舊更容易、換新更愿意"的有效機制以來，以舊換新政策不僅激發(fā)了市場活力，也成為推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和消費升級的重要力量。
然而，這一過程中存在的痛點和堵點，如服務(wù)的及時性、便利性等，仍需要全行業(yè)服務(wù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新來打通。在衛(wèi)浴行業(yè)，新國貨品牌恒潔衛(wèi)浴以其創(chuàng)新的"閃裝3.0"服務(wù)，為行業(yè)提供了一個值得參考的范例，展現(xiàn)了企業(yè)在響應(yīng)國家政策、滿足消費者需求方面的積極作為和創(chuàng)新精神。
極致關(guān)懷，閃裝3.0化解以舊換新難題
在制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的大潮中，服務(wù)優(yōu)勢正成為企業(yè)向高附加值發(fā)展的關(guān)鍵路徑。恒潔衛(wèi)浴憑借前瞻的服務(wù)理念，率先在行業(yè)內(nèi)樹立服務(wù)標(biāo)桿，以11項首創(chuàng)和11個IP提供了全維度的的服務(wù)體驗，讓服務(wù)成為品牌的競爭力核心。
事實上，服務(wù)往往是消費行業(yè)破局的關(guān)鍵。以衛(wèi)浴家居為例，"以舊換新"常常面臨諸多挑戰(zhàn)：拆舊、新裝，服務(wù)響應(yīng)速度和質(zhì)量，每一個環(huán)節(jié)都可能成為影響體驗的痛點。作為行業(yè)領(lǐng)軍品牌，恒潔衛(wèi)浴洞察到這些需求，并升級"閃裝3.0"，簡化換新流程，加速全衛(wèi)煥新，8大免費服務(wù)的承諾以及對舊衛(wèi)微改和舊衛(wèi)改造的靈活方案，顯著提升了消費者的換新體驗。
這一升級標(biāo)志著衛(wèi)浴行業(yè)服務(wù)模式的一次重大革新。升級后的"閃裝3.0"服務(wù)，2天舊衛(wèi)微改造服務(wù)，涵蓋了舊衛(wèi)產(chǎn)品的拆裝、吊頂和墻地的翻新以及水電改造，提供快速且省心的升級方案；10天全衛(wèi)空間整體解決方案改造，包括舊衛(wèi)拆除、墻地翻新、水電新排、防水施工等，一站式服務(wù)確保了全衛(wèi)煥新過程的高效與專業(yè)。
每一次服務(wù)升級，恒潔都以消費者體驗為核心，確保精準(zhǔn)解決用戶的實際問題。公開信息顯示，"恒潔閃裝3.0品智燃GO節(jié)"等多項2024年恒潔重點消費煥新活動被推薦入選國家商務(wù)部《2024重點消費促進(jìn)活動安排表》，深入扎根于千萬中國家庭煥新需求。
與其他消費品行業(yè)不同的是，消費者對衛(wèi)浴產(chǎn)品服務(wù)的"即時響應(yīng)"要求高，為了打通服務(wù)的全鏈條，恒潔服務(wù)電話采取24小時人工在線一鍵接通，即便春節(jié)期間也堅持"不打烊"。
服務(wù)的根基，是強大的人才團隊。恒潔的萬名工程師覆蓋全國，基于全方位的人才培養(yǎng)體系，恒潔不僅培養(yǎng)了眾多專業(yè)工程師，更成為行業(yè)的"黃埔軍校"，向行業(yè)輸送了大量人才。
服務(wù)的質(zhì)量不僅直接關(guān)系到消費者的個人利益，更是衡量品牌競爭力的重要指標(biāo)。在以舊換新的市場背景下，一個企業(yè)所提供服務(wù)的完善程度，更是其社會責(zé)任感的體現(xiàn)。恒潔衛(wèi)浴通過提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，已經(jīng)為數(shù)以萬計的家庭用戶帶來了便利和舒適，在這個過程中，恒潔不僅贏得了消費者的信任，也積累了顯著的先發(fā)優(yōu)勢，為品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
精準(zhǔn)洞察，引領(lǐng)高品質(zhì)衛(wèi)浴生活方式
在當(dāng)前經(jīng)濟形勢下，加快以舊換新、擴大內(nèi)需，倒逼供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革深化，以實現(xiàn)消費與投資相互促進(jìn)的良性循環(huán)。恒潔閃裝服務(wù)之所以能夠迅速贏得市場青睞，既源于其緊密契合以舊換新，更得益于恒潔在產(chǎn)品創(chuàng)新與全衛(wèi)空間解決方案上高效定制的適配能力。
隨著消費者個性化、智能化的需求以及品質(zhì)生活方式的迭代追求，衛(wèi)浴空間從單品到整體空間品質(zhì)提出了更高要求。恒潔衛(wèi)浴憑借其敏銳的市場洞察力，早已預(yù)見并積極擁抱這一變革。
基于對不同家庭衛(wèi)浴需求的洞察，恒潔在2024年全新推出了"品質(zhì)生活"全衛(wèi)空間解決方案，打造個性化的衛(wèi)浴生活體驗。例如，"雅?繁花"系列以浪漫輕法的設(shè)計風(fēng)格和卓越的美妝收納功能，為追求生活美學(xué)的用戶帶來了全新的體驗；"悅?羽楓"系列則以其合理的干濕分離設(shè)計，滿足了全家人日常需求，確?？臻g實用性和舒適性；"悅?瑾然"系列則通過巧妙的空間利用和強化的分區(qū)收納，對家庭成員空間需求深刻洞察與精準(zhǔn)把握。正因為恒潔多款品質(zhì)生活全衛(wèi)空間定制解決方案，能夠滿足個性化、多樣化的消費需求，助推"恒潔閃裝服務(wù)"在市場上得到了快速實踐和落地。
智能升級方面，繼去年智能R9一體機引領(lǐng)"3D隨心洗"潮流后，恒潔智能R10一體機以其星空外觀設(shè)計和全場景0壓3D舒適洗技術(shù)，再次樹立智能衛(wèi)浴的新標(biāo)桿。R10的超漩能0壓智慧靜沖和恒流雙驅(qū)技術(shù)，腿感翻蓋、星空數(shù)顯界面和智慧旋鈕的設(shè)計，展示了恒潔在技術(shù)創(chuàng)新上的持續(xù)突破，重新定義了智能衛(wèi)浴的高標(biāo)準(zhǔn)。
恒潔智能家族的其他成員同樣出色。N8S壁掛智能一體機以其無水箱超薄設(shè)計和專利墻排虹吸0壓靜沖技術(shù)，引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新。Q7智能一體機則以其超漩能0壓、調(diào)距智感翻蓋和自發(fā)電隨心貼等特性，提供了更多便捷和個性化的衛(wèi)浴體驗。
從閃裝3.0服務(wù)到全衛(wèi)空間定制解決方案再到智能新品，恒潔衛(wèi)浴之所以始終占據(jù)引領(lǐng)者地位，歸功于其對用戶需求的精準(zhǔn)洞察和以提升用戶體驗為核心的產(chǎn)品創(chuàng)新。
品牌憑借敏銳的市場觀察力，深入理解消費者的實際需求，這種"眼力"讓恒潔能夠預(yù)見并適應(yīng)市場趨勢。同時，恒潔的"心力"體現(xiàn)在其不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新上，每一次技術(shù)革新和設(shè)計改進(jìn)都旨在優(yōu)化用戶的使用體驗，這種對用戶需求的深刻理解和對創(chuàng)新體驗的不懈追求，共同塑造了恒潔在行業(yè)中的領(lǐng)先地位。
多年來，中國衛(wèi)浴行業(yè)歷經(jīng)風(fēng)雨，恒潔始終引領(lǐng)著行業(yè)向更加專業(yè)化、品質(zhì)化的方向邁進(jìn)。從單品到全衛(wèi)空間的品類跨越，再到恒潔閃裝服務(wù)的迭代，每一步創(chuàng)新的背后，都凝聚著恒潔人對中國家庭美好生活的執(zhí)著追求與不懈努力。如今，恒潔衛(wèi)浴正以創(chuàng)新為帆，以品質(zhì)為舵，長風(fēng)破浪，在中國衛(wèi)浴高質(zhì)量發(fā)展浪潮中揚帆遠(yuǎn)航。
