上海2024年7月5日 /美通社/ -- 近日，希爾頓集團(tuán)宣布在其歐洲、中東和非洲區(qū)域啟動 "Xī Yuè希悅" 計(jì)劃，在預(yù)訂、支付、語言、餐飲及客房配套設(shè)施等方面提升中國賓客的便利性和體驗(yàn)，讓來自中國的游客在異國他鄉(xiāng)感到家的溫暖和"住對了，就都對了"的旅行體驗(yàn)。
根據(jù)該計(jì)劃，希爾頓集團(tuán)位于歐洲、中東和非洲的36個國家和地區(qū)的近200家酒店已開展面向中國賓客的服務(wù)，涵蓋旗下華爾道夫酒店及度假村、康萊德酒店及度假村、希爾頓酒店及度假村、希爾頓逸林酒店、希爾頓花園酒店等10個酒店品牌。
（通過希爾頓網(wǎng)站、希爾頓榮譽(yù)客會App、小程序、飛豬希爾頓全球旗艦店，中國賓客可以輕松預(yù)訂希爾頓集團(tuán)旗下全球酒店）
隨著中國出境游市場的強(qiáng)勁復(fù)蘇，中國賓客將再次成為國際旅游的活躍力量。據(jù)預(yù)計(jì)，今年我國出境旅游人數(shù)預(yù)計(jì)將達(dá)1.30億人次1，暑期更是出行高峰。面對龐大的市場需求，特別是自由行、家庭游及深度游的興起，希爾頓集團(tuán)洞察到中國游客對于支付便捷性、語言無障礙交流，以及地道餐飲體驗(yàn)的需求，因此推出了"希悅"計(jì)劃，提升中國賓客的境外旅游體驗(yàn)。
預(yù)訂便捷 支付無憂
通過希爾頓網(wǎng)站、希爾頓榮譽(yù)客會App、小程序、飛豬希爾頓全球旗艦店，中國賓客可以輕松預(yù)訂希爾頓集團(tuán)旗下全球酒店，無需提前支付押金，同時享受靈活的取消政策，并為賓客提供詳實(shí)的酒店圖文介紹，中文預(yù)訂平臺還提供24小時中文客服在線答疑。飛豬希爾頓全球旗艦店已上線87家海外酒店，并計(jì)劃在7月內(nèi)擴(kuò)充到120家，全面支持支付寶預(yù)付。針對中國賓客的支付習(xí)慣，參與"希悅"計(jì)劃的酒店還接受銀聯(lián)卡作為支付方式，讓中國游客在境外也可以輕松支付。
貼心服務(wù) 賓至如歸
語言溝通是境外旅行的困擾之一。"希悅"計(jì)劃在酒店為賓客提供現(xiàn)場語言支持或中文翻譯服務(wù)，確保賓客無論是在前臺登記入住，還是在餐廳點(diǎn)餐，都能獲得貼心的語言支持。部分酒店客房更配備了中文電視頻道，讓賓客在境外酒店也能收看母語頻道。此外，為貼近中國賓客的飲食及生活習(xí)慣，參與"希悅"計(jì)劃的酒店在早餐中增加了中式選擇，如餃子、粥、面條等。在客房內(nèi)配備水壺、茶包、浴袍和拖鞋等貼心物品，為出境旅行減少行李負(fù)擔(dān)。
（酒店早餐增加中式選擇，并配備浴袍拖鞋等用品 - 圖片僅為示例，以酒店實(shí)物為準(zhǔn)）
"希"游境外，"悅"享旅程（以下為參與"希悅"計(jì)劃的部分酒店）
隨著巴黎奧運(yùn)會的臨近，希爾頓集團(tuán)在巴黎及其它奧運(yùn)相關(guān)城市提供多樣住宿選擇，讓中國賓客近距離感受奧運(yùn)氛圍。奧運(yùn)會期間，埃菲爾鐵塔、凱旋門等地標(biāo)景點(diǎn)變身為奧運(yùn)項(xiàng)目的舉辦地，巴黎特羅卡德羅希爾頓嘉悅里酒店（Canopy by Hilton Paris Trocadero）距離埃菲爾鐵塔僅1公里，步行即可抵達(dá)凱旋門、香榭麗舍大街和布洛涅森林，下榻此處能夠即刻感受巴黎奧運(yùn)會的激情與活力。
除法國外，歐洲地區(qū)的其他國家也是人氣頗高的旅游目的地，悠久的歷史文化和濃厚的藝術(shù)氛圍，為賓客提供多樣化的旅游體驗(yàn)，從繁華的城市到寧靜的鄉(xiāng)村，每個角落都充滿了探索的可能性。希爾頓集團(tuán)旗下酒店以其優(yōu)越的地理位置，成為賓客體驗(yàn)歐洲城市魅力的絕佳起點(diǎn)。例如，希爾頓羅馬艾烏拉拉瑪酒店（Hilton Rome Eur La Lama）自2022年開業(yè)以來，以其便利的交通和接近市中心的地理位置，成為探索這座"永恒之城"的理想下榻之地。而羅馬卡瓦利華爾道夫度假酒店（Rome Cavalieri Waldorf Astoria），緊鄰羅馬市中心和梵蒂岡城，可全角度俯瞰羅馬壯麗景色，還擁有羅馬米其林三星級餐廳，下榻于此，隨時開啟一段浪漫完美的"羅馬假日"。
英國以其豐富的歷史遺產(chǎn)和城市景觀吸引著來自世界各地的賓客。下榻希爾頓集團(tuán)旗下酒店，不僅能獲得舒適的住宿體驗(yàn)，還能感受英國的歷史底蘊(yùn)和都市活力，開啟一段愜意的英倫之旅。現(xiàn)代化設(shè)計(jì)的倫敦河畔希爾頓酒店（Hilton London Bankside），位于充滿活力的河畔（Bankside）文化區(qū)中心，距離泰特現(xiàn)代藝術(shù)館（The Tate Modern）和博羅市場（Borough Market）等倫敦部分著名的景點(diǎn)僅有幾步之遙。倫敦圣詹姆斯康萊德酒店（Conrad London St. James）位于歷史悠久的圣詹姆斯，將具有當(dāng)?shù)靥厣娘L(fēng)格和設(shè)計(jì)融入了具有古典韻味的19 世紀(jì)建筑，步行即可抵達(dá)包含白金漢宮在內(nèi)的標(biāo)志性建筑群。毗鄰肯辛頓宮和海德公園的倫敦海德公園希爾頓逸林酒店（DoubleTree by Hilton London - Hyde Park），緊鄰西區(qū)劇院區(qū)和杜莎夫人蠟像館等多個倫敦?zé)衢T景點(diǎn)，為賓客提供一處寧靜的都市桃源。
（倫敦圣詹姆斯康萊德酒店、羅馬卡瓦利華爾道夫度假酒店、巴黎特羅卡德羅希爾頓嘉悅里酒店、伊斯坦布爾古城希爾頓逸林酒店）
中東地區(qū)以其獨(dú)特歷史文化和奢華旅游體驗(yàn)而著稱，這里既有伊斯坦布爾的古老魅力，也有迪拜的現(xiàn)代輝煌。希爾頓集團(tuán)在中東地區(qū)提供多樣化的住宿選擇，伊斯坦布爾古城希爾頓逸林酒店（DoubleTree by Hilton Hotel Istanbul - Old Town），坐落在伊斯坦布爾的巴耶濟(jì)德塔區(qū)，下榻于此可輕松探索老城。迪拜康萊德酒店（Conrad Dubai）所在建筑高達(dá)50層，坐落于迪拜的金融及購物區(qū)中心地帶，是奢華舒適、現(xiàn)代時尚的典范。迪拜購物中心大道希爾頓花園酒店（Hilton Garden Inn Dubai, Mall Avenue）位于迪拜中心位置，毗鄰標(biāo)志性的迪拜阿聯(lián)酋購物中心和哈利法塔（Burj Khalifa），入住即可感受迪拜便捷的購物體驗(yàn)。
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數(shù)據(jù)來源 ： |
1《中國出境旅游發(fā)展年度報(bào)告（2023-2024）》 |
