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第 3 次斬獲專利豐富了該公司持續(xù)增長的知識產(chǎn)權(quán)組合，強(qiáng)化了其對創(chuàng)新的承諾
芝加哥2024年5月22日 /美通社/ -- CRMC 展會上——Loyalty Juggernaut, Inc.（簡稱 LJI）是忠誠度行業(yè)首個云原生技術(shù)平臺，致力于忠誠度計劃、忠誠度生態(tài)系統(tǒng)和數(shù)字營銷。其于今日在客戶關(guān)系管理大會 (CRMC) 上宣布，美國專利商標(biāo)局已就 LJI 利用人工智能的開創(chuàng)性方法授予其一項專利（專利號#11978082）。該項專利技術(shù)使品牌能夠向計劃會員大規(guī)模提供個性化優(yōu)惠。
"這一變革性功能使得單個忠誠度活動可以在整個會員群體中實現(xiàn)個性化定制，從而輕松實現(xiàn)我們所稱的"大規(guī)模個性化"，這是全球忠誠度計劃的既定使命和首要優(yōu)先事項，"Loyalty Juggernaut 首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人 Shyam Shah 表示，"這項專利對我們來說是一個重要的里程碑，同時也是對我們愿景（即忠誠度計劃如何通過提供個性化的一對一體驗來吸引顧客）的強(qiáng)化。"
這是 LJI 的第三項專利，使其 GRAVTY® 平臺成為全球唯一的忠誠度技術(shù)，該技術(shù)擁有當(dāng)今忠誠度計劃和生態(tài)系統(tǒng)應(yīng)對未來考驗所需的三項基本功能的專利。另外兩項專利適用于：
1.GRAVTY 視覺規(guī)則 (GVR)：作為忠誠度技術(shù)行業(yè)中唯一獲得專利的"無代碼"規(guī)則引擎，其通過將極端的復(fù)雜性與非凡的簡單性相結(jié)合，為忠誠度專業(yè)人士提供支持（在此處觀看 GVR 的運行情況）。
2.多維行為（第一方數(shù)據(jù)）跟蹤：這一功能在當(dāng)今無 cookie 的消費者時代尤為重要，因為對高品質(zhì)第一方數(shù)據(jù)的依賴在推動個性化客戶體驗、最大化數(shù)字營銷效果和數(shù)據(jù)驅(qū)動計劃方面日益增長。
"忠誠度營銷人員始終在尋找可在規(guī)模上實現(xiàn)與客戶一對一互動的方法。該項創(chuàng)新在使用人工智能推動大規(guī)模個性化方面具有開創(chuàng)性，這是忠誠度計劃的至高目標(biāo)。" Wise Marketer Group 首席執(zhí)行官 Bill Hanifin 表示。
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關(guān)于 Loyalty Juggernaut
Loyalty Juggernaut, Inc. 總部位于硅谷，作為新一代客戶參與度和忠誠度解決方案企業(yè)，其致力于幫助品牌將其忠誠度計劃轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)主導(dǎo)的業(yè)務(wù)，最大限度地提高客戶價值并進(jìn)行大規(guī)模競爭。LJI 的 GRAVTY® 平臺為全球 40 余個忠誠度生態(tài)系統(tǒng)提供支持，涉及 12 個行業(yè)的 4000 多個參與品牌，包括零售、CPG、酒店、航空、BFSI、電信和多品牌多元化商業(yè)集團(tuán)?？蛻舭?Majid Al Futtaim、Liverpool、Global Hotel Alliance、Deutsche Telekom、Viva Aerobus。
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